Google Yorumlarını Web Sitesinde Göstermek: Kurallar, Yöntemler ve Riskler

Bu yazıda Talha Aslan ve ekibi olarak bu kararı adım adım ayırıyoruz. Önce resmi yolları, ardından widget risklerini, sonra yapısal veri (schema) tarafındaki kısıtı anlatıyoruz. Ayrıca sahte yorum yasağını ve bir kontrol listesini veriyoruz. Yorum bölümünün görsel tasarımı ise ayrı bir konu; onu müşteri yorumları bölümü tasarımı yazımızda anlattık.

Neden Google yorumlarını sitenize taşımak istersiniz?

Ziyaretçi sitenize geldiğinde çoğu zaman "bu firmaya güvenebilir miyim?" sorusunu sorar. Bağımsız bir platformdaki yorumlar, sizin yazdığınız tanıtım metninden daha inandırıcı gelir. Bu nedenle pek çok işletme, Google İşletme Profilindeki yorumları ana sayfaya ya da teklif formunun yanına koymak ister.

Ancak burada bir ayrım önemlidir. Yorumları göstermek güven sinyalidir; yorumları Google arama sonuçlarında yıldız olarak çıkarmak ise ayrı bir konudur. İkisini karıştıran işletmeler, siteye schema ekleyip yıldız bekler ve hayal kırıklığı yaşar. Güven sinyallerinin genel çerçevesini web sitesinde güven oluşturma yazımızda topladık; burada yalnız Google yorumlarına odaklanıyoruz.

• Amaç güven ise: gerçek yorumları kaynak ve tarih bilgisiyle gösterin.
• Amaç dönüşüm ise: yorumları karar anına, yani form ya da fiyat bölümünün yakınına koyun.
• Arama sonucunda yıldız istiyorsanız: bu yazının schema bölümünü dikkatle okuyun, çünkü kural farklıdır.

Places API ile resmi gösterim nasıl çalışır?

Google Places API, bir işletmenin yer kimliği (Place ID) üzerinden adres, puan ve yorum gibi bilgileri getiren resmi bir hizmettir. Siteniz bu servise istek atar ve dönen yorumları kendi tasarımınızla gösterir. Böylece metni elle kopyalamazsınız, yorum Google'daki haliyle gelir.

Bu yol bir Google Cloud projesi, faturalandırma hesabı ve API anahtarı ister. Ücretlendirme ve kota koşulları zaman zaman değiştiği için güncel değeri Google Maps Platform'un resmi fiyat sayfasından kontrol edin. Ayrıca API anahtarını tarayıcıda açıkta bırakmamak, alan adı kısıtı tanımlamak ve isteği mümkünse sunucu tarafında yapmak gerekir.

Pratikte API, işletmenizin tüm yorumlarını değil, Google'ın seçtiği sınırlı sayıda yorumu döndürür. Dolayısıyla "en iyi yorumlarımı seçip göstereyim" beklentisiyle bu yola girmeyin. Sıralamayı Google belirler; siz yalnız gösterim biçimini belirlersiniz.

Ayrıca API isteğinde yalnız ihtiyaç duyduğunuz alanları istemeniz gerekir. Politika sayfası bunun için alan maskesi (field mask) kullanmayı önerir. Örneğin yalnız puan, yorum metni, yazar bilgisi ve tarih yeterliyse, fotoğraf ya da çalışma saati gibi alanları istemezsiniz. Böylece yanıt küçülür, sayfa hızlanır ve gereksiz ücret oluşmaz.

Places API kullanırken hangi Google koşullarına uymalısınız?

Google Maps Platform'un Places API politika sayfası, yorum gösterimi için açık kurallar koyar. Bu kurallar, siteniz için tasarım kararlarını da doğrudan etkiler. Özetle şunlara dikkat etmeniz gerekir:

1. Her yorumun yazarını gösterin: yer varsa adı, profil fotoğrafı ve profil bağlantısı; yer darsa en az profil fotoğrafı.
2. Google Maps atfını gösterin: logo ya da "Google Maps" metni, değiştirilmeden ve çevrilmeden.
3. Google içeriğini sitenizin diğer içeriklerinden görsel olarak ayırın; kenarlık, arka plan ya da boşluk kullanabilirsiniz.
4. Yorumları izin verilen önbellek kuralları dışında kopyalamayın, saklamayın ve yeniden dağıtmayın.
5. Kullanıcının orijinal yorumu Google Haritalar'da açabileceği bir bağlantı verin.

Politika ayrıca sıralama mantığını açıklamanızı, göreli yayın tarihini göstermenizi ve çevrilmiş yorumda bunu belirtmenizi önerir. Ayrıntı için Places API politika sayfasını kendi projeniz öncesinde mutlaka okuyun.

Önbellek kuralı neden önemli?

Çünkü birçok geliştirici hız için yorumları veritabanına yazıp sonsuza kadar oradan okur. Places API politikası ise yorumların izin verilen önbellek kuralları dışında saklanmasını yasaklar. Yer kimliğini kalıcı saklayabilirsiniz; yorum içeriğini ise gerektiğinde yeniden çekmelisiniz.

Bu kuralı çiğneyen bir kurulum ilk gün sorunsuz çalışır. Öte yandan zamanla Google'da silinen bir yorum sitenizde kalmaya devam eder. Örneğin sahte olduğu için Google'ın kaldırdığı bir yorum, sizin sayfanızda hâlâ duruyorsa hem koşullara aykırı hem de yanıltıcı bir durum doğar. Bu yüzden kısa süreli önbellek ve düzenli yenileme mantığıyla kurgulamanızı öneririz.

Pratikte bunu şöyle kurgularız: sunucu, yorumları kısa bir süre bellekte tutar ve süre dolunca Google'dan yeniden ister. Ziyaretçi her sayfa açtığında API'ye gitmezsiniz; öte yandan veriyi de kalıcı bir arşive dönüştürmezsiniz. Kesin süre için politika sayfasındaki güncel önbellek kuralını kontrol edin, çünkü bu tür ayrıntılar zamanla değişebilir.

Yorum bağlantısı en basit çözüm olabilir mi?

Evet, çoğu küçük işletme için en hafif ve en risksiz başlangıç budur. Google İşletme Profili, müşterilerinizi doğrudan yorum yazma ekranına götüren bir bağlantı ve QR kodu oluşturmanıza izin verir. Google'ın yardım sayfası da müşterilerin bir Google bağlantısını ziyaret ederek ya da QR kod okutarak yorum bırakabileceğini belirtir.

Sitede bu bağlantıyı iki şekilde kullanırsınız. Birincisi, "Google'daki yorumlarımızı okuyun" diyerek profilinize yönlendirirsiniz. İkincisi, hizmet aldıktan sonra müşteriye "deneyiminizi Google'da paylaşın" çağrısıyla yorum ekranını açarsınız. Böylece sayfaya hiçbir dış betik eklemezsiniz, hız ve gizlilik açısından yük oluşmaz.

Elbette bu yolda yorum metnini sitenizde göstermezsiniz. Dolayısıyla güven etkisi daha sınırlıdır; ancak koşul ihlali riski de neredeyse yoktur. Yorumların neden profilde görünmediğine dair sorular için Google'a yazılan yorum görünmüyor yazımıza bakabilirsiniz.

Hangi yöntemi seçmelisiniz? Karşılaştırma tablosu

Aşağıdaki tablo, Google yorumlarını web sitesinde göstermek için kullanılan dört yolu aynı ölçütlerle karşılaştırır. Değerlendirmeler saha tecrübemize dayanır ve genel bir başlangıç noktasıdır; kendi altyapınıza göre değişebilir.

Kısacası, önce yorum bağlantısıyla başlamanızı, yorum metnini sitede göstermek istiyorsanız Places API tabanlı ve kurallara uygun bir kurulum yaptırmanızı öneririz.

Bu kurulumu kendiniz mi yapmalısınız, profesyonele mi bırakmalısınız?

Yorum bağlantısını kendiniz eklersiniz; birkaç dakikalık bir iştir. Ancak Places API kurulumunda iş değişir. API anahtarını güvenle saklamak, sunucu tarafında istek atmak, önbelleği kurala uygun tutmak ve atıf kurallarını tasarıma oturtmak geliştirici bilgisi ister.

Bu noktada sıfırdan ya da yenileme amacıyla web sitesi yaptırmak isteyen işletmelerle şu yaklaşımı izliyoruz: yorum bölümünü baştan tasarıma dahil ediyor, Google atfını görsel dile uyduruyor ve hız bütçesini koruyoruz. Böylece yorum bölümü sonradan takılmış bir yamaya benzemiyor. Kendi ekibinizde geliştirici varsa, bu yazıdaki kontrol listesi onun için de yeterli bir çerçeve sunar.

Üçüncü taraf widget kullanmanın riskleri nelerdir?

Widget, bir sağlayıcının hazır kodunu sayfanıza yapıştırdığınız ve yorumları onun sunucusundan çektiğiniz çözümdür. Kurulumu kolaydır; ancak kontrolü büyük ölçüde sağlayıcıya bırakırsınız. Biz bir widget değerlendirirken üç soruya bakıyoruz: hız, gizlilik ve koşul uyumu.

• Hız: Widget genellikle ek betik, yazı tipi ve görsel yükler. Bu yük, ana içerikten önce çalışırsa tarayıcı sayfayı geç gösterir.
• Gizlilik: Sağlayıcının sunucusuna ziyaretçinin IP adresi ve tarayıcı bilgisi gider. Bu bir veri aktarımıdır ve aydınlatma metninde yer alması gerekir.
• Koşul uyumu: Sağlayıcı yorumları Places API ile mi çekiyor, yoksa sayfa kazıyarak mı? İkinci yöntem Google koşullarıyla çelişebilir ve bir gün sessizce çalışmayı bırakabilir.
• Bağımlılık: Ücretsiz plan kapanırsa ya da sağlayıcı fiyatı değiştirirse bölüm bir gecede boş kalabilir.

Bu yüzden widget seçerken sağlayıcının veri işleme belgelerini ve yorumları hangi yolla çektiğini yazılı olarak sorgulayın.

Ek olarak widget kodunun sitenize ne eklediğini tarayıcının geliştirici araçlarıyla bir kez inceleyin. Kaç dış adrese istek gittiğini ve hangi çerezlerin yazıldığını görürsünüz. Bu küçük kontrol, aydınlatma metnini doğru yazmanız için de gerekli bilgiyi verir.

Widget sayfa hızını nasıl etkiler?

Dış bir betik, tarayıcının indirmesi, çözümlemesi ve çalıştırması gereken ek bir iştir. Google'ın web.dev kaynakları, gereksiz ve geç yüklenen JavaScript'in etkileşim gecikmesini ve görsel kaymayı artırabildiğini anlatır. Yorum kutusu sonradan yüklenip içeriği aşağı iterse, ziyaretçi okuduğu satırı kaybeder.

Bu nedenle widget'ı ekranın alt bölümüne koyuyorsanız tembel yükleme (lazy loading, yani ekrana yaklaşınca yükleme) kullanmanızı, kutuya önceden sabit bir yükseklik vermenizi öneririz. Böylece yerleşim kaymaz. JavaScript yükünü azaltmanın genel yollarını site hızı SEO'yu nasıl etkiler yazımızda topladık. Yorum kutusu dar ekranda taşıyorsa, sorunu web sitesi mobilde taşıyor rehberimizdeki adımlarla bulabilirsiniz.

Widget KVKK açısından ne anlama gelir?

Ziyaretçinin tarayıcısı bir dış sunucuya bağlandığında, o sunucu en azından IP adresini görür. IP adresi de kişisel veri sayılabilir. Dolayısıyla widget sağlayıcısını aydınlatma metninizde ve çerez politikanızda belirtmeniz, yurt dışına veri aktarımı varsa bunu ayrıca değerlendirmeniz gerekir.

Places API'yi kendi sunucunuz üzerinden çağırırsanız ziyaretçinin tarayıcısı Google'a doğrudan istek atmaz; ancak yazar profil fotoğrafları yine Google sunucusundan gelebilir. Bu ayrıntıyı da metne yansıtın. Genel uyum adımlarını KVKK ve GDPR uyumlu web sitesi yazımızda anlattık.

Not: Bu bölüm genel bilgilendirmedir, hukuki danışmanlık değildir. Kendi durumunuz için bir avukata ya da veri koruma uzmanına danışın.

Ekran görüntüsü veya kopyala yapıştır neden riskli?

İlk bakışta en hızlı yol budur: yorumun ekran görüntüsünü alır ya da metni kopyalayıp sayfaya yazarsınız. Ancak bu yöntemin üç zayıf noktası vardır. Birincisi, içerik güncel kalmaz; müşteri yorumunu silse de sizde durur. İkincisi, yorum yazarının adı ve fotoğrafı onun kişisel verisidir ve siz bunu kendi tanıtımınızda kullanmış olursunuz.

Üçüncüsü, ziyaretçi bu yorumun gerçekten Google'da olup olmadığını doğrulayamaz. Kaynağa giden bir bağlantı yoksa, metin sizin yazdığınız bir tanıtımdan farksız kalır. Üstelik Places API politikası, yorumları izin verilen kurallar dışında kopyalamayı ve yeniden dağıtmayı da açıkça yasaklar.

Ayrıca görsel olarak eklenen yorumlar ekran okuyucular için de sorunludur. Görselin içindeki metni arama motoru da ekran okuyucu da sağlıklı okuyamaz. Dolayısıyla ekran görüntüsü yolu hem güven hem erişilebilirlik hem de koşul açısından en zayıf seçenektir.

Kısacası, müşterinizden ayrıca yazılı izin aldığınız bir görüşü "müşterimiz anlatıyor" bölümünde kullanmak başka, Google'daki yorumu kopyalamak başkadır. İlki kendi içeriğinizdir; ikincisi değildir.

Review ve AggregateRating schema ile arama sonucunda yıldız çıkar mı?

Çoğu işletme sitesi için hayır. Google Search Central'ın yorum snippet'i (review snippet) belgesi, LocalBusiness ve Organization türlerinde açık bir kısıt koyar: yorumlanan kuruluş kendisi hakkındaki yorumları kontrol ediyorsa, o sayfalar yıldızlı yorum görünümüne uygun değildir. Kendi sitenizde kendi işletmeniz için gösterdiğiniz yorumlar bu kapsama girer.

Belge ayrıca başka web sitelerinden yorum ya da puan toplanmamasını açıkça söyler. Dolayısıyla Google yorumlarını sitenize çekip bunları AggregateRating olarak işaretlemek, yıldız getirmediği gibi yapısal veri yönergelerine de aykırı düşer. Kuralın ayrıntısını Google'ın review snippet belgesinde okuyabilirsiniz.

AggregateRating'in nerede doğru kullanıldığını AggregateRating doğru kullanım yazımızda ayrıca ele aldık.

Peki sitenizde hangi schema türünü kullanmalısınız?

İşletme sayfanız için LocalBusiness ya da uygun alt türünü kullanın; adres, telefon, çalışma saatleri ve Google profilinize giden bağlantıyı (sameAs) ekleyin. Ancak bu işaretlemeye Google'dan aldığınız yorumları ve toplam puanı eklemeyin. Böylece yapısal veriniz doğru ve savunulabilir kalır.

Kendi sitenizde doğrudan müşterilerden topladığınız yorumlar için de durum değişmez; işletmenin kendisi hakkındaki yorumları kontrol ettiği sayfalar yine yıldızlı görünüme uygun sayılmaz. Ürün sayfası olan bir e-ticaret sitesi ise farklı kurallara tabidir ve bu yazının kapsamı dışındadır.

Schema kodunu elle yazmak yerine schema oluşturucu aracımızla taslak çıkarabilir, ardından Google'ın Zengin Sonuç Testi ile doğrulayabilirsiniz. Özetle Google yorumlarını web sitesinde göstermek bir güven kararıdır, yapısal veri kararı değildir; ikisini ayrı tutun.

Sahte ya da teşvikli yorumlar neden sitenize zarar verir?

Google'ın Haritalar kullanıcı içeriği politikası, yorumların gerçek bir deneyimi yansıtmasını şart koşar. Ödeme ya da indirim karşılığı yazdırılan yorumlar, çalışanların yazdığı yorumlar ve aynı kişinin birden çok hesapla yazdığı yorumlar yasaktır. Politika ayrıca yalnız memnun müşterilerden seçici biçimde yorum istemeyi de yasaklar.

Üstelik Türkiye'de tüketiciyi yanıltan ticari uygulamalar da ayrıca mevzuatla düzenlenir. Sahte yorum kullanmak yalnız bir platform sorunu değildir, hukuki risk de taşıyabilir. Bu not hukuki danışmanlık değildir; ayrıntı için bir avukata danışın.

Sitenizde gösterdiğiniz Google yorumu, bu kurallara uygun bir akıştan gelmelidir. Aksi halde Google o yorumları kaldırabilir, profilinize kısıtlama uygulayabilir ve sitenizdeki bölüm yanıltıcı hale gelir. Yorum satın almak ya da sahte hesap açmak, platform kurallarını atlatma girişimidir ve önermediğimiz bir yoldur.

Rakibinizden ya da kötü niyetli birinden gelen sahte yorumla karşılaşırsanız ne yapacağınızı sahte Google yorumu bildirme rehberimizde adım adım anlattık.

Olumsuz yorumları gizlemek mantıklı mı?

Places API size yorumları Google'ın belirlediği sırayla verir. Bu sonuçlardan yalnız beş yıldızlıları süzüp göstermek teknik olarak mümkün olabilir; ancak politika, yorumların nasıl sıralandığını ve süzüldüğünü kullanıcıya açıklamanızı önerir. Yani süzme yapıyorsanız bunu dürüstçe belirtmeniz gerekir.

Öte yandan saha tecrübemiz şunu gösteriyor: yalnız kusursuz yorumlar ziyaretçide şüphe uyandırabilir. Kibar bir yanıtla birlikte duran eleştirel bir yorum, çoğu zaman işletmenin şeffaf olduğunu gösterir. Dolayısıyla seçici gösterim yerine profilinizdeki puanı ve "tüm yorumları Google'da okuyun" bağlantısını birlikte vermenizi öneririz.

Örneğin hizmet sayfanızda yalnız o hizmete dair yorumları göstermek istiyorsanız, bunu "bu hizmete dair seçilmiş yorumlar" diye açıkça yazın ve hemen altına tüm yorumlara giden bağlantıyı koyun. Böylece ziyaretçi seçimi bilir ve kendisi doğrulayabilir.

Google yorumlarını web sitesinde göstermek SEO'ya katkı sağlar mı?

Doğrudan bir sıralama etkisi beklemeyin. Google, yorumları sitenize taşıdınız diye sayfanızı yükseltmez; üstelik bu yorumlar zaten Google'ın kendi verisidir. Ancak dolaylı katkı vardır: ziyaretçi güven duyarsa sayfada daha uzun kalır, formu doldurur ve sizi arar. Yani etki dönüşüm tarafındadır.

Öte yandan kötü bir kurulum SEO'ya zarar verebilir. Ağır bir widget sayfa hızını düşürür, yanlış schema ise yapısal veri uyarısına yol açar. Dolayısıyla Google yorumlarını web sitesinde göstermek isterken önce hız ve yapısal veri tarafını korumanız gerekir. Yorumların genel SEO etkisini merak ediyorsanız, blog yorumları SEO'ya katkı sağlar mı yazımız konuya farklı bir açıdan bakar.

Kısacası, yorum bölümünü bir sıralama aracı olarak değil, bir ikna aracı olarak planlayın. Böylece beklentiniz gerçekçi kalır ve kurulum kararlarınızı doğru ölçütlerle verirsiniz.

Ölçmek için yorum bölümünün olduğu sayfalarda form gönderimi ve arama tıklaması gibi dönüşümleri izleyin. Bölümü eklemeden önceki ve sonraki dönemi karşılaştırın; ancak sezon ve kampanya etkisini de hesaba katın. Böylece kararınızı tahminle değil veriyle verirsiniz.

Places API için işletmenizin Place ID bilgisini nasıl bulursunuz?

Place ID, Google'ın her yer için tuttuğu benzersiz bir kimliktir. Places API ile yorum çekmek istediğinizde siteniz bu kimliği kullanır. Google Maps Platform belgeleri, bir işletmenin kimliğini bulmanız için resmi bir arama aracı sunar; işletme adınızı yazarsınız ve araç size kimliği gösterir.

Bu kimliği bulduktan sonra sitenizin ayar dosyasına ya da yönetim panelindeki ilgili alana kaydedin. Politika, Place ID değerini kalıcı saklamanıza izin verir; bu yüzden her istekte yeniden aramanıza gerek kalmaz. Ancak işletmeniz taşınır ya da profiliniz birleştirilirse kimlik değişebilir. Dolayısıyla yorum bölümü bir gün boş gelirse ilk bakacağınız yer burasıdır.

Kimliği ararken işletmenizin doğrulanmış ve yayında olan profilini seçtiğinizden emin olun. Kapalı ya da yinelenen bir kayıt seçerseniz yanlış yorumlar gelir.

• Profil adı ve adresi Google Haritalar'daki kayıtla birebir eşleşiyor mu?
• Aynı işletme için iki ayrı profil var mı?
• Kimlik ayar dosyasında doğru ve tek bir yerde mi duruyor?

Yorum bölümü mobilde ve erişilebilirlik açısından nasıl olmalı?

Yorum kutuları genellikle kayan bir şerit (carousel) olarak tasarlanır. Ancak kendiliğinden kayan bir şerit, okuma hızı yavaş olan ziyaretçiyi zorlar ve ekran okuyucu kullananlar için karışık bir deneyim yaratır. Bu nedenle otomatik kaymayı kapatmanızı ya da durdurma düğmesi koymanızı öneririz.

Ayrıca yıldızları yalnız görsel olarak vermeyin; "5 üzerinden 4" gibi bir metin karşılığı ekleyin. Yazı boyutu dar ekranda okunur kalmalı, kontrast da yeterli olmalıdır. Places API politikası da Google Maps metin atfı için belirli bir kontrast oranı ister; dolayısıyla erişilebilirlik ile koşul uyumu burada aynı yöne çalışır.

1. Otomatik kaymayı kapatın ya da durdurma seçeneği verin.
2. Puanı metin olarak da yazın.
3. Uzun yorumları "devamını oku" bağlantısıyla kısaltın.
4. Kutuyu dar ekranda tek sütuna indirin.

Yorumlara verdiğiniz yanıtları da sitede göstermeli misiniz?

Mümkünse evet, çünkü işletmenin yanıtı yorumun kendisi kadar bilgi verir. Özellikle eleştirel bir yoruma verilen sakin ve çözüm odaklı yanıt, yeni ziyaretçiye sorun çıktığında nasıl davrandığınızı gösterir. Ancak sitede bu yanıtı gösterip göstermemek kullandığınız yönteme bağlıdır.

Örneğin API size yanıt alanını vermiyorsa, yanıtı elle eklemek yerine ziyaretçiyi Google'daki orijinal yoruma yönlendirin. Böylece içerik her zaman güncel kalır. Kötü yorumlara nasıl yanıt vereceğinizi ise kötü yoruma cevap bölümümüzde örneklerle anlattık.

Yorum bölümü sitenin neresinde durmalı?

Yorumların yeri, ziyaretçinin karar anına yakın olmalıdır. Ana sayfada kısa bir şerit, hizmet sayfasında ilgili hizmete dair birkaç yorum, iletişim sayfasında ise profil bağlantısı iyi bir dengedir. Ancak her sayfaya aynı widget'ı koymak hız bütçenizi boşa harcar.

• Ana sayfa: puan özeti ve profile giden bağlantı.
• Hizmet sayfası: konuya uyan birkaç yorum, kaynak atfıyla.
• Teklif ya da iletişim formu: kısa bir güven satırı ve yorum bağlantısı.
• Teşekkür sayfası: "deneyiminizi Google'da paylaşın" çağrısı.

Bu yerleşim, yorumları yalnız süs olmaktan çıkarır ve işlevsel bir güven unsuruna dönüştürür.

Ayrıca aynı sayfada iki farklı yorum kaynağı kullanıyorsanız, örneğin kendi topladığınız müşteri görüşleri ile Google yorumlarını, bunları görsel olarak ayırın. Ziyaretçi hangisinin Google'dan geldiğini bir bakışta anlamalıdır. Bu ayrım, Places API politikasındaki görsel ayırma kuralıyla da örtüşür.

Yorum bölümünü yayına almadan önce neyi kontrol etmelisiniz?

Aşağıdaki liste, ekibimizin yayın öncesi baktığı noktaları içerir. Her maddeyi tek tek işaretlemenizi öneririz.

1. Yorumlar resmi bir yoldan mı geliyor: Places API ya da profil bağlantısı?
2. Her yorumda yazar adı veya fotoğrafı ve Google Maps atfı yer alıyor mu?
3. Google içeriği diğer içerikten görsel olarak ayırdınız mı?
4. Yorum içeriği kalıcı bir veritabanında saklanmıyor mu?
5. API anahtarı alan adına kısıtlı ve sunucu tarafında mı?
6. Kutuya önceden sabit yükseklik verdiniz mi, mobilde taşma var mı?
7. Aydınlatma metni ve çerez politikası yeni veri aktarımını kapsıyor mu?
8. Schema içinde Google'dan gelen yorum ya da toplam puan yok mu?
9. Orijinal yoruma ve tüm yorumlara giden bağlantı var mı?

Kod tarafı bir ajansa yaptırıldıysa, entegrasyonun kime ait olduğunu da netleştirin; bunu web sitesinin kaynak kodu kime ait yazımızda anlattık.

Örnek senaryo: küçük bir hizmet işletmesi nasıl ilerler?

Örnek senaryo olarak bir oto bakım servisini düşünelim. İşletmenin Google profilinde düzenli yorumları var ve sahibi bunları ana sayfada göstermek istiyor. İlk adımda profil bağlantısını ve QR kodu teşekkür e-postasına ve tezgâhtaki karta ekliyor. Böylece yorum toplama akışı kurallara uygun biçimde başlıyor.

İkinci adımda geliştirici, Places API'yi sunucu tarafında çağıran küçük bir bölüm kuruyor. Bölüm, yazar adı ve fotoğrafıyla birkaç yorumu, Google Maps atfını ve "tüm yorumlar" bağlantısını gösteriyor. Üçüncü adımda schema yalnız LocalBusiness bilgilerini içeriyor, yorumlar işaretlenmiyor. Sonuçta sayfa hızlı kalıyor, koşullara uyum sürüyor ve ziyaretçi kaynağı doğrulayabiliyor.

Dördüncü adımda işletme, aydınlatma metnine yorum bölümünü ve Google sunucusundan gelen profil görsellerini ekliyor. Son olarak birkaç ayda bir bölümün hâlâ çalıştığını, atfın yerinde durduğunu ve mobilde taşma olmadığını kontrol ediyor. Bu örnek senaryo gerçek bir müşteri vakası değildir; yalnız mantığı göstermek içindir.

Google yorumlarını web sitesinde göstermek için ne zaman yardım almalısınız?

Yalnız bir bağlantı ekleyecekseniz yardıma ihtiyacınız yok. Ancak yorum metnini sitede göstermek, tasarımı markanıza uydurmak, önbellek ve atıf kurallarını doğru kurmak ve KVKK metnini güncellemek birlikte geldiğinde iş çok parçalı hale gelir. Bir parçadaki hata, bölümün sessizce koşul dışı kalmasına yol açabilir.

Talha Aslan ve ekibi olarak yorum bölümünü sitenin geri kalanıyla birlikte, hız ve gizlilik bütçesini gözeterek kuruyoruz. Siteniz yenilenecekse ya da sıfırdan kurulacaksa, profesyonel web tasarım sürecimizde Google yorumlarını web sitesinde göstermek için kurallara uygun bir yapı da planlanır. Sıralama ya da satış garantisi vermiyoruz; verdiğimiz söz, kurulumu doğru ve sürdürülebilir yapmaktır.