Bu Bağlantı Topluluk Standartlarımıza Aykırı: Facebook'ta Engellenen Alan Adı Nasıl Açılır?

Bu bağlantı topluluk standartlarımıza aykırı uyarısı alınca ilk ne yapmalısınız?

"Bu bağlantı topluluk standartlarımıza aykırı" uyarısı, Meta'nın sistemlerinin paylaştığınız web adresini riskli ya da kurallara aykırı bulduğu anlamına gelir. İlk iş panik yapmadan sitenizin temiz olup olmadığını kontrol etmek, ardından bağlantıyı test edip Meta'dan inceleme istemektir.

Sırayı bozmayın, çünkü her adım bir sonrakinin kanıtını oluşturur:

1. Uyarının ekran görüntüsünü alın ve hangi bağlantıda çıktığını not edin.
2. Aynı bağlantıyı başka bir hesaptan ve başka bir uygulamadan deneyin.
3. Sitenizde zararlı yazılım, yetkisiz yönlendirme ya da hacklenme izi arayın.
4. Paylaşım Hata Ayıklayıcısı ile bağlantıyı test edin.
5. Sorun sizde değilse Meta'ya inceleme isteği gönderin.

Not: Bu yazı hukuki danışmanlık değildir ve sonucu garanti etmez. Ayrıca sitenizi başka bir alan adına taşıyarak sorunu atlatmaya çalışmayın. Bunun neden yanlış olduğunu aşağıda ayrıca anlatıyoruz.

Bu beş adımın amacı, tahmin yürütmek yerine kanıt toplamaktır. Örneğin engelin tüm sayfalarda mı yoksa yalnız bir sayfada mı olduğunu bilmek, inceleme metninizin kalitesini doğrudan etkiler.

Ayrıca ilk saatlerde yeni paylaşım denemelerini azaltın. Aynı engelli bağlantıyı defalarca göndermek, sistemde ek bir olumsuz sinyal oluşturabilir. Önce teşhis koyun, sonra tek bir düzgün hamle yapın.

Bu rehberde her adımı ayrı ayrı açıyoruz. Dilerseniz önce tablodaki belirtilere bakıp kendi durumunuza en yakın satırı bulabilirsiniz.

Bu uyarı tam olarak ne anlama gelir?

Facebook, Instagram ve Messenger'da paylaşılan her bağlantı otomatik sistemlerden geçer. Sistem alan adını, yönlendirmeleri ve sayfa içeriğini değerlendirir. Riskli bir sinyal görürse paylaşımı durdurur ve benzeri bir uyarı gösterir.

Uyarının birebir metni zamanla değişebilir. Bu yüzden ekranınızda görünen cümle burada yazandan biraz farklı olabilir. Önemli olan, engelin çoğu zaman tek bir gönderiye değil, alan adının tamamına bağlı olmasıdır.

Yani yalnızca "bu gönderiyi düzenleyeyim" demek yetmez. Bağlantının işaret ettiği siteyi, yönlendirmeleri ve alan adının geçmişini birlikte düşünmeniz gerekir.

Meta bu konuyu İşletme Yardım Merkezi'nde "Yasaklı Domainler ve Uygulamalar Hakkında" başlıklı bir sayfada anlatıyor. Güncel ayrıntıyı Meta İşletme Yardım Merkezi üzerinden okuyabilirsiniz.

Bu uyarıyı ceza gibi okumak yanlış olur. Çoğu durumda bu, otomatik bir güvenlik filtresinin verdiği bir karardır. Karar yanlış olabilir, ama önce bunu kanıtlamanız gerekir.

Sosyal ağlar, kullanıcılarını kimlik avından ve zararlı yazılımdan korumak ister. Bu yüzden bağlantıları paylaşım anında tarar. Şüpheli bir davranış yakalarsa, riski almak yerine bağlantıyı durdurur.

Dolayısıyla temiz bir siteniz olsa bile uyarı alabilirsiniz. Bunun nedeni genellikle geçmiş bir olay, bir yönlendirme ya da paylaşılan bir altyapıdır. Hangisi olduğunu bulmak için aşağıdaki kontrolleri sırayla uygulayın.

Bu bağlantı topluluk standartlarımıza aykırı uyarısı hangi nedenlerle çıkar?

Meta, her engel için tek bir neden açıklamaz. Ancak sahada tekrar eden birkaç tablo görürüz. Hepsini sırayla elemek gerekir, çünkü çoğu zaman birden fazla sinyal üst üste biner.

• Sitenin ele geçirilmesi ve gizli zararlı kod eklenmesi
• Kimlik avı ya da aldatıcı sayfa benzerliği sinyalleri
• Spam gibi görünen aşırı paylaşım ve yinelenen bağlantılar
• Alan adının geçmişte başka biri tarafından kötüye kullanılmış olması
• Kullanıcıyı farklı bir sayfaya atan yanıltıcı yönlendirmeler
• Herkese açık URL kısaltıcıların arkasına saklanan adresler

Bu listeden hangisinin sizin durumunuza uyduğunu bilmeden inceleme istemeyin. Nedeni anlamadan yaptığınız başvuru genellikle aynı sonuca döner.

Öte yandan bazen sorun sizden kaynaklanmaz. Daha önce o alan adını kullanan biri kuralları çiğnemiş olabilir. Yeni bir alan adı satın aldıysanız bu ihtimali de akılda tutun.

Her nedenin çözümü farklıdır. Hack durumunda temizlik, kısaltıcı durumunda adres değişikliği, geçmişi kirli alan adında ise inceleme isteği öne çıkar.

Örneğin bir e-ticaret sitesi, ödeme sayfasına eklenen gizli bir yönlendirme yüzünden engellenebilir. Site sahibi bunu fark etmez, çünkü yönlendirme yalnızca belirli ziyaretçilere çalışır. Bu tür durumlarda yalnız bir sayfayı değil, tüm tema ve eklenti dosyalarını taramanız gerekir.

Son olarak, sık sık yeni bağlantı üreten otomasyonları da sorgulayın. Hızlı ve tekrarlı paylaşım, gerçek bir ihlal olmasa bile spam gibi okunabilir.

Bu bağlantı topluluk standartlarımıza aykırı engeli yalnızca sizde mi görünüyor?

Önce engelin kapsamını ölçün. Bu, hem doğru çözümü seçmenizi hem de Meta'ya net bilgi vermenizi sağlar.

Başka bir kişisel hesaptan aynı bağlantıyı paylaşmayı deneyin. Ardından aynı adresi Instagram ve Messenger üzerinden gönderin. Son olarak sitenin ana sayfasını ve bir iç sayfasını ayrı ayrı deneyin.

Sonuçları şöyle yorumlayabilirsiniz:

• Hiçbir yerde paylaşılamıyorsa engel büyük olasılıkla alan adı düzeyindedir.
• Yalnız tek sayfa takılıyorsa sorun o sayfanın içeriğinde ya da yönlendirmesinde olabilir.
• Yalnız tek hesapta görünüyorsa hesabın kendi kısıtları devreye girmiş olabilir.

Testi yaparken gerçek müşterilerinize ya da takipçilerinize deneme gönderisi atmayın. Bunun yerine yalnızca sizin gördüğünüz, kapalı bir ortamda deneyin.

Hesap kısıtı şüphesi varsa Facebook sayfası yayından kaldırıldı rehberimize bakın. Sayfa tarafını orada anlattık, bu yazıda tekrar etmiyoruz.

Bu test aynı zamanda destek talebinizi güçlendirir. "Tüm hesaplarda ve üç uygulamada aynı uyarıyı alıyorum" demek, "bir şey çalışmıyor" demekten çok daha anlamlıdır.

Ayrıca testi farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında tekrarlayın. Böylece sorunun tarayıcı önbelleğinden ya da yerel bir ağ kısıtından kaynaklanmadığını görürsünüz.

Sonuçları kısa bir not olarak saklayın. Hangi bağlantı, hangi uygulama, hangi tarih ve hangi uyarı metni olduğunu yazmanız yeterlidir.

Sitenizin temiz olduğunu nasıl doğrularsınız?

Engelin en sık nedeni sitenin kendisidir. Bu yüzden önce kendi tarafınızı temizleyin. Meta'ya "hata var" demeden önce sitenizin gerçekten sorunsuz olduğunu görmeniz gerekir.

Şu kontrolleri yapın:

1. Google'ın Güvenli Tarama bilgisini gösteren Safe Browsing site durumu sayfasında alan adınızı arayın.
2. Search Console hesabınızda güvenlik sorunlarıyla ilgili bir uyarı olup olmadığına bakın.
3. Sitenizin SSL sertifikasını SSL sorgulama aracımızla denetleyin.
4. Barındırma panelinizde tanımadığınız dosya, kullanıcı ve zamanlanmış görev arayın.
5. Sitenizi telefonunuzdan ve farklı bir ağdan açıp beklenmedik bir sayfaya yönlendirilip yönlendirilmediğinizi izleyin.

Search Console'a yeni başlıyorsanız Google Search Console nedir yazımız yol gösterir. Bu kontroller temiz çıkarsa bir sonraki adıma geçersiniz.

Güvenlik taramalarının bir sınırı vardır. Hiçbir araç her zararlı kodu yakalayamaz. Bu yüzden temiz sonuç gördüğünüzde bile kendi gözünüzle de kontrol edin.

Özellikle ana sayfanın ve en çok paylaşılan sayfanın kaynak kodunu inceleyin. Tanımadığınız bir dış adrese işaret eden bağlantı ya da kod parçası varsa not alın. Bu tür parçalar çoğu zaman eski bir eklentiden ya da korsan temadan gelir.

Tarama sonuçlarını ekran görüntüsüyle saklayın. İnceleme isteğinde "siteyi kontrol ettim ve temiz buldum" demek, kanıtla desteklendiğinde daha güçlü durur.

Site hacklenmişse ne yapmalısınız?

Zararlı kod bulduysanız önce siteyi temizleyin, sonra Meta'ya gidin. Temizlenmemiş bir site için gönderdiğiniz inceleme isteği çoğu zaman sonuçsuz kalır. Üstelik engel yeniden gelir.

Bu süreçte şunları yaparsınız:

• Tüm yönetici, FTP ve veritabanı şifrelerini değiştirin.
• Eklentileri, temayı ve çekirdek yazılımı güncelleyin.
• Bilmediğiniz yönetici kullanıcıları silin.
• Tam bir tarama yapın ve enjekte edilmiş yönlendirmeleri kaldırın.

Ayrıntılı adımlar için WordPress sitem hacklendi rehberimizi izleyin.

Bir not daha ekleyelim: Biz bir hosting firması değiliz. Sunucu tarafındaki temizlik için barındırma sağlayıcınızla birlikte çalışmanız gerekir. Ekibimiz ise sitenizin yazılım ve içerik tarafında size yol gösterebilir.

Temizlikten sonra siteyi birkaç gün izlemek iyi olur. Zararlı kod bazen yedek bir kapıdan geri döner. Bu yüzden dosya değişikliklerini ve yeni kullanıcı kayıtlarını düzenli kontrol edin.

Üstelik tek bir güvenlik açığını kapatmak yetmez. Şifre, eklenti, tema ve sunucu erişimini birlikte güçlendirmeniz gerekir. Aksi hâlde aynı kapıdan yeniden girilir.

Yedekleriniz varsa temiz bir sürüme dönmek de bir seçenektir. Ancak yedeğin hack öncesine ait olduğundan emin olun. Aksi takdirde zararlı kodu da geri yüklersiniz.

Paylaşım Hata Ayıklayıcısı ile bağlantıyı nasıl test edersiniz?

Meta, geliştirici araçları arasında Paylaşım Hata Ayıklayıcısı (Sharing Debugger) adlı bir araç sunuyor. Bu araç, Facebook'un sayfanızı nasıl okuduğunu gösterir. Araca Meta Paylaşım Hata Ayıklayıcısı adresinden girersiniz. Bir Facebook hesabıyla oturum açmanız gerekir.

Kullanım adımları kısadır:

1. Engellenen adresi araçtaki kutuya yapıştırın.
2. Raporda dönen yanıt kodunu ve uyarıları okuyun.
3. Sayfayı düzelttikten sonra Facebook'un sayfayı yeniden okumasını isteyin.
4. Başlık, açıklama ve görselin doğru geldiğini kontrol edin.

Önemli bir sınır var: Hata Ayıklayıcı engeli kaldırmaz. Yalnızca Facebook'un sayfanızı nasıl gördüğünü gösterir ve eski önbelleği yenilemenizi sağlar.

Yine de beklenmedik bir yönlendirme, boş yanıt ya da eksik etiket görürseniz asıl sorunu bulmuş olursunuz. Örneğin sayfanız bir güvenlik duvarına takılıyorsa Facebook'un okuyucusu içeriğe hiç ulaşamayabilir.

Hata Ayıklayıcıyı alan adının ana sayfasıyla ve engellenen sayfayla ayrı ayrı deneyin. İki rapor arasındaki fark, sorunun yerini gösterebilir.

Raporda başlık, açıklama ve görsel etiketleri eksikse bunları da düzeltin. Çünkü temiz ve eksiksiz etiketler, sayfanızın güvenilir görünmesine yardımcı olur. Bu etiketleri hazırlamak için meta etiket oluşturucu aracımızı kullanabilirsiniz.

Son olarak, sayfanın yüklenme hızını ve yanıt kodunu kontrol edin. Yavaş ya da hata veren bir sayfa, Facebook'un okuyucusunu da yanıltır.

Yönlendirmeler ve URL kısaltıcılar neden sorun çıkarır?

Kısaltılmış bağlantılar, Meta'nın sistemleri için gerçek hedefi gizler. Birçok kişi aynı herkese açık kısaltıcıyı kullandığında, bu adreslerden bazıları kötüye kullanılmış olabilir. Bu nedenle sizin masum bağlantınız da şüpheli görünebilir.

Yönlendirme zincirleri de benzer bir risk taşır. Kullanıcı bir adrese tıklar, iki ya da üç adres üzerinden başka bir sayfaya düşer. Sistem bunu aldatıcı davranış olarak okuyabilir.

Şunları yapmanızı öneririz:

• Paylaşımlarda doğrudan kendi alan adınızın tam adresini kullanın.
• Yönlendirmeleri tek adıma indirin.
• Zinciri yönlendirme denetleyici aracımızla kontrol edin.
• Kampanya bağlantılarında UTM oluşturucu ile temiz parametreler üretin.

Ayrıca mobilde farklı, masaüstünde farklı sayfa gösteren kurulumlardan kaçının. Facebook'un okuyucusu ile gerçek ziyaretçi aynı içeriği görmelidir.

Kısaltıcı kullanmanın tek bir meşru nedeni olabilir: kısa ve okunur adres. Bunu kendi alan adınızın altında bir yönlendirme sayfasıyla da sağlayabilirsiniz.

Reklam ve e-posta kampanyalarında bağlantı takibi için parametre kullanırken de dikkatli olun. Çok uzun ve karmaşık parametre zincirleri, bazen şüpheli görünür. Gerekli olanları bırakın, gerisini sadeleştirin.

Yönlendirme gerekiyorsa kalıcı ve tek adımlı olsun. Bir adresi geçici olarak başka yere yollamak yerine, içeriği doğru adreste yayınlamak daha güvenlidir.

Hangi belirti hangi nedene işaret eder?

Aşağıdaki tablo, sahada sık gördüğümüz belirtileri ilk kontrol noktasıyla eşleştirir. Bu bir tanı koyma aracı değil, yalnızca sıralı bir kontrol listesidir.

Tabloyu bir başlangıç noktası olarak kullanın. Gerçek durum genellikle iki satırın karışımı olur.

Alan adı doğrulama bu sorunda işe yarar mı?

Alan adı doğrulama, alan adının sahibinin siz olduğunuzu Meta'ya gösterir. Bu, engeli otomatik kaldırmaz. Ama inceleme sırasında sahiplik konusunda net bir zemin oluşturur.

Üstelik doğrulanmış alan adı, reklam ve katalog tarafında da düzen sağlar. Doğrulama adımlarını ayrıca anlattık, bu yüzden burada tekrar etmiyoruz. Meta etki alanı doğrulama nasıl yapılır yazımıza bakın.

Şu noktaya dikkat edin: Başka bir işletme sizin alan adınızı daha önce doğrulamışsa çakışma çıkabilir. Bu durumda önce sahiplik kaydını netleştirin, sonra incelemeye gidin.

Alan adınızın kime ait göründüğünü Whois sorgulama aracıyla da kontrol edebilirsiniz.

Doğrulama, aynı zamanda ileride yaşanabilecek hesap karışıklıklarını önler. Alan adınız birden fazla işletme yöneticisi hesabında kullanılıyorsa, kimin yetkili olduğunu netleştirmek gerekir.

Bu adımı engel yaşamadan önce tamamlamanızı öneririz. Çünkü olay anında hem sahiplik hem teknik kontrol işini aynı anda çözmeye çalışmak yorucudur.

Bir kez daha vurgulayalım: Doğrulama bir engel kaldırma aracı değildir. Yalnızca düzenli bir kayıt oluşturur.

Meta'ya inceleme isteğini nasıl iletirsiniz?

Doğru yol, uyarının kendisinde ya da İşletme Yardım Merkezi'nde sunulan inceleme seçeneğidir. Menü adları ve butonlar zamanla değişebildiği için burada kesin buton metni yazmıyoruz. Panelinizde ilgili bölümü arayın.

Genel akış şöyledir:

1. Uyarı ekranında geri bildirim ya da itiraz seçeneği varsa onu kullanın.
2. Yoksa Meta İşletme Yardım Merkezi'nde alan adı engeliyle ilgili sayfayı açın.
3. Reklam hesabınız ve Pixel'iniz varsa tanılama ya da destek ekranında alan adı uyarısı olup olmadığına bakın.
4. İncelemeyi bir kez gönderin ve yanıt bekleyin.

Aynı talebi arka arkaya göndermek süreci hızlandırmaz. Sonuç da garanti değildir. Meta bazı durumlarda engeli korur.

Bu nedenle başvurudan önce hazırlığınızı tamamlayın. Eksik bilgiyle gönderdiğiniz bir talep, ikinci şansınızı zayıflatabilir.

Bazı hesaplarda inceleme yolu hiç görünmeyebilir. Bu durumda İşletme Yardım Merkezi'ndeki destek seçeneklerini ya da hesabınızın destek alanını kontrol edin. Menü adları değişebildiği için ekranınızdaki güncel yolu izleyin.

İnceleme sonucunu bekleyen bir süreçte alan adında değişiklik yapıyorsanız bunu not edin. Çünkü yapılan değişiklik, değerlendirme sırasında alan adının durumunu etkileyebilir.

Yanıtı e-posta ve bildirim kutunuzdan takip edin. Yanıt gelmeden aynı talebi tekrarlamayın.

İnceleme isteğinde neleri yazmalısınız?

İyi bir inceleme metni kısa, olgusal ve doğrulanabilir olur. Duygusal anlatım yerine kanıt sunarsınız. Bu, değerlendiren kişinin işini kolaylaştırır.

Mesajınıza şunları ekleyin:

• Etkilenen alan adı ve örnek bir bağlantı
• Engelin ne zaman başladığını gösteren tarih
• Site güvenlik kontrolünü yaptığınızı belirten kısa özet
• Varsa temizlik yaptığınızı ve şifreleri yenilediğinizi anlatan cümle
• Sitenizin ne iş yaptığını anlatan tek paragraf

Örnek senaryo: Bir butik otelin rezervasyon sayfası paylaşılamıyor. Site sahibi önce eski eklentiyi temizliyor, sonra durumu üç kısa cümleyle anlatıyor. Bu yaklaşım iyi bir başlangıçtır, ama sonucu garanti etmez.

Mesajda Meta'yı suçlamayın ve abartılı vaatlerde bulunmayın. Sakin ve net bir dil daha iyi sonuç verir.

Metni kısa tutun, ama gerekli kanıtları atlamayın. Altı ya da yedi cümle çoğu zaman yeterlidir. Gerekirse ek bilgiyi ayrı bir not olarak hazır bekletin.

İyi bir örnek şöyle başlayabilir: "Alan adımız example.com. Bağlantılarımız paylaşım sırasında engelleniyor. Siteyi taradık, zararlı bir bulguya rastlamadık ve şifreleri yeniledik." Bu üç cümle, sakin ve bilgi dolu bir başlangıçtır.

Yanıltıcı ya da abartılı hiçbir şey yazmayın. Doğruluk, hem etik hem de pratik açıdan en iyi stratejidir.

Engel sürerken kampanyalarınızı nasıl yönetirsiniz?

Beklerken satışınızı durdurmak zorunda değilsiniz. Ancak sistemi kandırmaya çalışmayın. Bu, kuralları atlatmak sayılır ve durumu ağırlaştırır.

Güvenli alternatifler şunlardır:

• Instagram biyografisinde ve Facebook sayfa bilgilerinde ürün sayfasını yazı olarak belirtin.
• E-posta bültenini ve WhatsApp bağlantılarını kullanın.
• Arama ve harita gibi diğer kanallara bütçe kaydırın.
• Görsel ve metin içeren, bağlantısız gönderilerle ilgi toplayın.

Reklam yayınlıyorsanız onay sürecinde ayrı bir sorun çıkabilir. Bu durumda Meta reklamı incelemede takıldı yazımızı okuyun.

Kampanya bütçenizi yeniden planlarken Google Ads bütçe hesaplama aracı da işinize yarayabilir.

Bu dönemde içerik takvimini bağlantısız formatlara kaydırmak iyi bir fikirdir. Görsel anlatımlar, kısa videolar ve soru-cevap gönderileri bağlantı gerektirmez.

Müşterilerinize sitenize başka yollardan ulaşabileceklerini de söyleyebilirsiniz. Örneğin adresi yazı olarak paylaşabilir ya da bir QR kodu kullanabilirsiniz. İsterseniz QR kod oluşturucu aracımızı deneyin.

Ancak başkasının alan adını ya da sayfasını kullanarak engeli dolaşmayın. Bu hem kurallara aykırıdır hem de başkasını riske atar.

Hangi yöntemler sizi daha çok zora sokar?

Panik anında bazı kısa yollar cazip görünür. Hepsi risklidir ve çoğu Meta kurallarını ihlal eder.

Kaçının:

• Yeni bir alan adı alıp aynı siteyi oraya yansıtmak. Bu, sistemleri atlatma sayılır.
• Engelli adresi başka bir kısaltıcıyla gizlemek.
• Para karşılığı "engel kaldırırız" diyen tanımadık kişilere ödeme yapmak.
• Başkasının hesabı ya da sayfasıyla paylaşım yapmak.
• Sahte belge ya da yanlış beyanla inceleme istemek.

Bunlar hem hesabınızı hem de markanızı daha büyük bir riske sokar. Doğru yol, nedeni bulmak ve resmi kanaldan başvurmaktır.

Ayrıca engelin kalkması için "kesin çözüm" vaat eden herkese şüpheyle bakın. Kararı yalnızca Meta verir.

Özellikle "garantili engel kaldırma" satan kişilere karşı dikkatli olun. Bu kişiler genellikle sizden para ve hesap bilgisi ister. Hesap bilgisini paylaşmak, ek bir güvenlik sorunu doğurur.

Meta ile iletişim yalnızca resmi kanallardan yürür. Resmi olmayan bir aracı, sürece hiçbir katkı sağlayamaz.

Bu nedenle hem bütçenizi hem hesabınızı korumak için yalnızca kendi kanıtlarınıza ve resmi başvuruya güvenin.

Aynı sorunu tekrar yaşamamak için hangi alışkanlıkları edinmelisiniz?

Engeli kaldırmak işin yarısıdır. Diğer yarısı, yeniden gelmesini önlemektir.

Kalıcı bir düzen kurmak için şunları uygulayın:

1. Eklenti, tema ve yazılım güncellemelerini ayda en az bir kez gözden geçirin.
2. Yönetici hesaplarında güçlü şifre ve iki adımlı doğrulama kullanın.
3. Aynı bağlantıyı kısa sürede çok sayıda sayfada ve grupta paylaşmayın.
4. Paylaşım öncesi sayfayı Hata Ayıklayıcı ve bağlantı önizleme aracımızla deneyin.
5. Search Console güvenlik bildirimlerini e-postanızda açık tutun.

Bu alışkanlıklar yalnız Meta için değil, genel site sağlığı için de işe yarar. Örneğin güncel bir site, hem arama motorlarında hem sosyal ağlarda daha az sorun çıkarır.

Bu alışkanlıkları bir kontrol listesine çevirin ve ayda bir gözden geçirin. Küçük ve düzenli kontroller, büyük krizleri önler.

Ekibinizde birden fazla kişi siteye erişiyorsa, yetkileri gözden geçirin. Gereksiz yönetici hesaplarını kapatın ve kullanılmayan eklentileri silin. Böylece saldırı yüzeyi küçülür.

Pazarlama tarafında da paylaşım ritmini doğal tutun. Düzenli, çeşitli ve değerli içerik paylaşmak, spam şüphesini azaltır.

Sorun Search Console ve diğer platformlarda da görünüyorsa ne yaparsınız?

Bazen aynı sitenin başka hataları da aynı döneme denk gelir. Örneğin Google tarafında site haritası okunamayabilir. Böyle bir durumda Search Console site haritası okunamadı rehberimize bakın.

Platform kuralları başka bir yerde de sorun çıkarabilir. Bir videoda telif uyarısı aldıysanız YouTube telif hakkı ihtarı nasıl kaldırılır yazımız süreci anlatır.

Bu yazıları burada tekrar etmiyoruz, çünkü her platformun itiraz mantığı ayrıdır. Yine de ortak ders aynıdır: önce nedeni bulun, sonra resmi kanalı kullanın.

Birden fazla platformda aynı anda sorun görüyorsanız, kök neden büyük olasılıkla sitenizdedir. Bu durumda tek tek platformlarla uğraşmadan önce siteyi bütün olarak ele alın.

Örneğin zararlı kod hem Google'da güvenlik uyarısına hem Meta'da bağlantı engeline yol açabilir. Temizlik yapıldığında iki tarafta da düzelme görebilirsiniz.

Ancak her platformun ayrı inceleme süreci vardır. Bu yüzden her biri için ayrı başvuru yapmanız gerekir.

Bu bağlantı topluluk standartlarımıza aykırı engeli haftalarca sürerse ne yapmalısınız?

Bazı inceleme istekleri hızlı sonuçlanmaz. Bu durumda beklemek zorunda kalabilirsiniz. Ama bu süreyi boşa harcamayın.

İşinize yarayacak adımlar şunlardır:

• Sitenizi ve bağlantı yapınızı baştan sona yeniden gözden geçirin.
• Paylaşım stratejinizi bağlantıya bağımlı olmayacak şekilde çeşitlendirin.
• E-posta listesi ve doğrudan trafik gibi sahip olduğunuz kanalları güçlendirin.
• Engelle ilgili tüm yazışmaları tarih sırasıyla saklayın.

Dolayısıyla tek bir platforma bağımlı kalmamak en iyi sigortadır. Takipçi kitlenizi kendi listelerinize taşımak, bir sonraki engelde sizi korur.

Bu aşamada sabır kadar kayıt tutmak da önemlidir. Başvuru tarihlerini, aldığınız yanıtları ve yaptığınız düzeltmeleri bir tabloda toplayın.

Ardından ikinci bir inceleme gerekiyorsa, ilk başvurudan sonra gerçekten yeni bir şey yaptığınızdan emin olun. Yeni bir temizlik, yeni bir kanıt ya da netleşmiş bir sahiplik kaydı yoksa, aynı talebi göndermek fayda sağlamaz.

Her şeyi denediyseniz, bu alan adı olmadan da iş yapabilecek bir iletişim düzeni kurun. Sosyal medya, yalnızca size ait bir kanal değildir.

Ekibimiz bu süreçte size nasıl destek olur?

Talha Aslan ve ekibi olarak 2012'den beri sosyal medya ve web projeleriyle çalışıyoruz. Bu tür engellerde sitenizin teknik durumunu inceler, kanıtları toplar ve inceleme metnini sizinle birlikte hazırlarız.

Ancak sonucu Meta verir. Bu yüzden "kesin açtırırız" gibi bir söz vermeyiz. Düzenli yönetim isterseniz sosyal medya yönetimi hizmetimiz paylaşım düzenini ve bağlantı sağlığını birlikte ele alır.

Ekibimiz bu konuda üç alanda destek verir: teknik kontrol listesi, inceleme metninin hazırlanması ve engel sonrası paylaşım düzeni. Sunucu işletmeciliği yapmadığımız için barındırma tarafını sağlayıcınızla birlikte yürütürsünüz.

Her işletmenin durumu farklıdır, bu nedenle ilk adım kısa bir inceleme görüşmesidir. Hiçbir süreçte sonucu garanti etmeyiz. Yalnızca doğru ve dürüst bir yol haritası sunarız.

Sonraki adımlarınız neler olmalı?

Özetle sırayı koruyun: önce ekran görüntüsü, sonra kapsam testi, ardından site temizliği, Hata Ayıklayıcı kontrolü ve resmi inceleme isteği. Her adımı not alın, çünkü başvuruda bu notlar işinize yarar.

Bu yazıdaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Menü adları ve süreçler değişebilir. Bu nedenle güncel adımları her zaman Meta İşletme Yardım Merkezi'nden kontrol edin.

Bugün yapabileceğiniz üç şey var. Birincisi, uyarının ekran görüntüsünü ve tarihini kaydedin. İkincisi, güvenlik kontrollerini tamamlayın. Üçüncüsü, hazırladığınız kısa ve olgusal metinle resmi incelemeyi başlatın.

Ardından sabırla yanıtı bekleyin ve beklerken alternatif kanalları güçlendirin. Doğru hazırlıkla yaptığınız başvuru, en güçlü şansınızdır, ama sonucu yalnızca Meta belirler.