Meta Reklamı İncelemede Takıldı mı? Nedenleri ve Çözümü

Meta reklamı incelemede takıldı mı, bu durum ne anlama gelir?

Meta reklamı incelemede takıldı ifadesi, reklamın yayına girmeden önceki politika kontrolünün beklenenden uzun sürmesini anlatır. Üstelik Meta bu kontrolü büyük ölçüde otomatik araçlarla yapar. Resmi yardım sayfası süreci genellikle 24 saat içinde biten bir adım olarak tarif eder, ancak bazı durumlarda uzayabileceğini de belirtir.

Biz sahada bu şikayetin üç farklı sorunu gizlediğini görüyoruz. Birincisi gerçekten bekleyen bir inceleme, ikincisi gözünüzden kaçan bir ret, üçüncüsü ise aktif olsa bile gösterim almayan bir teslimat sorunudur. Bu yazı üçünü de ayrı ayrı ele alır.

Önce durumu doğru teşhis etmeniz gerekir, çünkü her birinin çözümü farklıdır. Yanlış teşhis, boşuna beklemenize ya da çalışan bir reklamı gereksiz yere silmenize yol açar.

Meta reklam incelemesi nasıl işler ve ne kadar sürer?

Reklam oluşturup yayınla düğmesine bastığınızda Meta, reklamı yayına almadan önce inceler. Sistem bu incelemede görsel, video, metin ve hedefleme bilgisini kontrol eder. Ayrıca reklamın gittiği açılış sayfası da değerlendirmeye girebilir.

Meta yardım merkezine göre inceleme çoğunlukla 24 saat içinde sona erer. Ancak bu süre garanti değildir, bu nedenle güncel bilgiyi resmi sayfadan kontrol etmenizi öneririz. Kaynak olarak Meta İşletme Yardım Merkezi'ndeki incelemedeki reklamlar sayfasını kullanabilirsiniz.

Bir noktayı özellikle bilmelisiniz: inceleme yalnızca yayın öncesinde bitmez. Reklamlar yayındayken de yeniden değerlendirilebilir. Dolayısıyla dün sorunsuz çalışan bir reklam bugün reddedilebilir.

İncelemeyi hızlandırmanın resmi bir düğmesi yoktur. Süreci etkileyebilecek tek şey, reklamınızı baştan politikaya uygun hazırlamaktır. Bunun için Meta Reklam Standartları sayfasını okumanız iyi bir başlangıçtır.

İncelemede, aktif ve ret durumları arasındaki fark nedir?

Reklam yöneticisinde gördüğünüz durum etiketi, sorunun nerede olduğunu gösteren ilk ipucudur. Aşağıdaki tablo, en sık karşılaştığımız durumları ve ilk adımı özetler. Etiket adları arayüzde değişebilir, bu yüzden tabloyu yön gösterici olarak okuyun.

Tablodaki ilk iki satır onay sürecine, son iki satır ise teslimata aittir. Bu ayrım önemlidir, çünkü onay sorununu bütçe artırarak çözemezsiniz.

Meta reklamı incelemede takıldıysa önce neyi kontrol edersiniz?

Reklam uzun süredir incelemede görünüyorsa panikle yeni reklam açmayın. Önce kısa bir kontrol sırası izleyin. Böylece gereksiz müdahaleyle süreci daha da uzatmazsınız.

1. Reklamın gerçekten incelemede mi, yoksa aktif mi olduğunu doğrulayın.
2. Hesap Kalitesi bölümünde bildirim ya da kısıtlama olup olmadığına bakın.
3. Ödeme yönteminizin geçerli olduğunu ve borç bakiyesi bulunmadığını kontrol edin.
4. Açılış sayfasının açıldığından ve içeriğin reklamla tutarlı olduğundan emin olun.
5. Son düzenlemenizin ne zaman yapıldığını not edin.

Bu sırayı izlemenizin nedeni, bekleyen bir incelemeyle hesap düzeyindeki bir sorunu ayırt etmektir. Hesap düzeyinde bir kısıtlama varsa tek tek reklamlara bakmak vakit kaybıdır. Hesap kısıtlama durumunu ayrı bir yazıda anlattık: Meta reklam hesabı devre dışı bırakıldı.

Beşinci madde, sandığınızdan daha çok işe yarar. Zaman çizelgesi çıkardığınızda sorunun düzenlemeden önce mi sonra mı başladığını görürsünüz. Örneğin reklam sabah onaylanıp öğleden sonra yaptığınız değişiklikten sonra incelemeye döndüyse, nedeni büyük olasılıkla o değişikliktir. Böylece suçu yanlış yerde aramazsınız.

Ayrıca ekip arkadaşlarınızın da aynı reklamda değişiklik yapıp yapmadığını sorun. Birden fazla kişi aynı hesabı yönetiyorsa, bu tür çakışmalar sık görülür. Hesap erişimlerini düzenli tutmak bu yüzden önemlidir.

Reklamı düzenlemek incelemeyi sıfırlar mı?

Çoğu durumda evet, anlamlı bir düzenleme reklamı yeniden değerlendirmeye sokar. Görseli, metni, başlığı, hedeflemeyi ya da açılış sayfasını değiştirdiğinizde sistem reklamı yeniden kontrol edebilir. Bu nedenle incelemede bekleyen bir reklamla uğraşmak çoğu zaman beklemeyi uzatır.

Yine de her düzenleme aynı etkiyi yaratmaz. Meta hangi değişikliğin yeni inceleme gerektirdiğini kesin bir liste olarak paylaşmaz, bu yüzden kesin kural yazmıyoruz. Pratik yaklaşımımız şudur: reklam beklerken küçük kozmetik değişikliklerden uzak durun.

Örneğin kullanıcı reklamı akşam yayınlayıp sabah üç kez metni değiştirirse her seferinde sıra yeniden başlayabilir. Eğer düzeltmeniz gereken gerçek bir hata varsa, tek seferde tüm düzeltmeleri toplu yapın.

Bütçeyi değiştirmek genellikle onay sürecini etkilemez, ama bunu da garanti edemeyiz. Kampanya yapısını sık sık oynamak, hem inceleme hem teslimat tarafında belirsizlik yaratır.

Meta reklamınız neden ret alır?

Ret nedenlerinin büyük kısmı Meta Reklam Standartları'ndaki kurallara dayanır. En sık gördüğümüz gruplar şunlardır. Bunlar örnek bir sınıflandırmadır, resmi listenin yerini tutmaz.

• Görselde ya da metinde kişisel özelliklere işaret eden ifadeler.
• Gerçekçi olmayan, abartılı vaatler ve yanıltıcı öncesi sonrası kurgusu.
• Açılış sayfasının açılmaması, reklamla uyuşmaması ya da yanıltıcı olması.
• Telif hakkı ya da marka izni gerektiren içerikler.
• Kısıtlı ya da özel dikkat gerektiren ürün ve hizmet kategorileri.
• Düşük kaliteli, okunaksız ya da çok fazla metin içeren görseller.

Reddedilen reklamda panelde bir ret açıklaması görürsünüz. Bu açıklama genel olabilir, dolayısıyla asıl nedeni bulmak için reklamın tüm unsurlarını gözden geçirmeniz gerekir. Reklam metni temiz olsa bile açılış sayfasındaki bir ifade reddi tetikleyebilir.

Reddedilen reklama nasıl itiraz edersiniz?

Reklamın haksız yere reddedildiğini düşünüyorsanız, Meta'nın sunduğu inceleme talebi yolunu kullanın. Resmi yardım sayfası bu konuda reddedilen reklamlarla ilgili sorun giderme adımlarını anlatır. Hesap Kalitesi bölümünden de karara itiraz edebilirsiniz.

İtiraz ederken şu sırayı öneririz. Önce red açıklamasını dikkatle okuyun. Ardından reklamın hangi unsurunun soruna yol açtığını tahmin edin. Eğer hata gerçekse düzeltip yeni sürümü gönderin, hata yoksa inceleme talep edin.

Bir itirazın kabul edileceğini önceden söyleyemeyiz. Karar Meta'nındır ve sonucu garanti eden hiçbir yöntem yoktur. Aynı reklamı sürekli yeniden göndermek de sonucu iyileştirmez. Tekrarlayan ihlaller hesap kalitesini olumsuz etkileyebilir.

İtiraz metninde ya da inceleme talebinde kısa ve olgusal kalın. Şu noktalar işinize yarar:

• Reklamın hangi unsurunun politikaya uyduğunu kendi cümlelerinizle açıklayın.
• Düzeltme yaptıysanız neyi değiştirdiğinizi belirtin.
• Sert, suçlayıcı ya da tekrar eden mesajlardan kaçının.
• Aynı karar için birden çok kanaldan başvuruyu abartmayın.

Hesabın kendisi kısıtlandıysa süreç farklıdır. Bu durumda kardeş yazımız olan itiraz rehberimizi inceleyin.

Reklam aktif görünüyor ama gösterim almıyorsa neden böyle oluyor?

Aktif durumu, reklamın onaylandığını gösterir. Gösterim alınmaması ise teslimat sisteminin reklamı kullanıcıya sunamadığı anlamına gelir. Meta bu konuda reklam teslimatı sorun giderme sayfasında kampanyanın yavaşlama ya da durma nedenlerini açıklar.

Teslimat sorunlarının başlıca kaynakları şunlardır:

• Çok dar ya da çok kısıtlı bir kitle.
• Bütçenin ya da teklifin rekabet için yetersiz olması.
• Hesap ya da kampanya harcama limitine ulaşılması.
• Ödeme yönteminde sorun ya da borç bakiyesi.
• Özel reklam kategorisi gerektiren bir konu.
• Başlangıç ya da bitiş tarihinin yanlış ayarlanması.

Bir kontrol önerisi: reklam seti, kampanya ve reklam düzeylerinin üçünün de aktif olduğundan emin olun. Üst düzeyde kapalı bir anahtar, alt düzeyi sessizce durdurur. Bu basit hata, düşündüğünüzden çok sık yaşanır.

Kitle çok dar olduğunda reklam yayınlanır mı?

Kitle çok dar olduğunda reklam yayınlanabilir, fakat çok az kişiye ulaşır. Meta yardım içeriği de hedefinizi gereğinden fazla daralttığınızda doğru kişilere ulaşmanın pahalılaşabileceğini ve kitleyi genişletmenin teslimatı iyileştirebileceğini belirtir.

Dar kitle genellikle birkaç filtrenin üst üste binmesiyle ortaya çıkar. Örneğin küçük bir şehir, dar bir yaş aralığı, iki ilgi alanı ve bir davranış filtresi birleştiğinde potansiyel kitle birkaç bin kişiye düşebilir. Bu durumda sistem yeterince fırsat bulamaz.

Çözüm olarak şunları deneyin:

• Gereksiz ilgi alanı ve davranış filtrelerini kaldırın.
• Yaş ve konum aralığını makul ölçüde genişletin.
• Kitle çakışması yaratan reklam setlerini birleştirin.
• Gelişmiş kitle seçeneklerini sistemin yönetmesine izin verin.

Çakışma konusunda hedef kitle çakışması yazımızı okuyabilirsiniz. Ayrıca Advantage+ kitle seçeneği, geniş kitleyle çalışmanın mantığını anlatır.

Bütçe ve teklif teslimatı nasıl etkiler?

Bütçe çok düşükse sistem günlük ya da toplam harcamayı etkili biçimde kullanamaz. Meta yardım sayfaları, tutarlı teslimat için yeterli bir minimum bütçe gerektiğini ve çok kısa süreli kampanyaların sistemi zorladığını belirtir. Güncel minimum tutarları resmi sayfadan kontrol edin, çünkü bu değerler değişebilir.

Teklif tarafında da benzer bir mantık işler. Maliyet sınırı ya da teklif tavanı koyduysanız ve rakipler daha yüksek teklif veriyorsa, reklamınız açık artırmayı kazanamaz. Böylece reklam aktif durur ama neredeyse hiç gösterim almaz.

Pratik bir yaklaşım şudur: önce teklif sınırlarını gevşetin, ardından bütçeyi sonuç hedefinize göre ayarlayın. Bütçeyi nasıl belirleyeceğinizi sosyal medya reklam bütçesi yazımızda adım adım anlattık.

Maliyet beklentinizi kontrol etmek için CPM hesaplama aracını da kullanabilirsiniz. CPM, bin gösterim başına maliyet demektir.

Örnek bir hesap yapalım. Günlük bütçeniz çok düşükse ve hedef kitleniz geniş bir şehirse, sistem günün büyük kısmında rekabet edemeyebilir. Bu bir kural değil, örnek bir durumdur. Gerçek eşikler sektöre, kitleye ve sezona göre değişir.

Bu nedenle bütçe artırımını tek başına çözüm saymayın. Önce teklif stratejisini, sonra kitleyi, en son bütçeyi gözden geçirmek çoğunlukla daha sağlıklıdır.

Hesap harcama limiti ve ödeme sorunu yayını durdurur mu?

Evet, ikisi de yayını tamamen durdurabilir. Hesap harcama limitine ulaşıldığında Meta, limiti aşmamak için reklamları göstermeyi bırakır. Limiti yükseltmeden ya da kaldırmadan teslimat başlamaz. Ayrıntı için harcama limitleri sayfasına bakın.

Ödeme tarafında ise ödeme eşiği devreye girer. Harcamanız eşiğe ulaşınca Meta kartınızdan tahsilat yapar. Tahsilat başarısız olursa reklamlar durabilir ve hesap kısıtlanabilir.

Bu yüzden şu noktaları düzenli kontrol edin:

• Kartın son kullanma tarihi ve limiti.
• Bankanın yurt dışı ya da dijital harcamaya izin vermesi.
• Borç bakiyesi olup olmadığı.
• Hesap ve kampanya harcama limitlerinin değerleri.

Ödeme hataları için ayrı bir rehber hazırladık: Meta ve Google reklam ödemesi başarısız. Kart reddi kaynaklı sorunlarda önce o yazıdaki adımlara bakın.

Özel reklam kategorileri teslimatı nasıl etkiler?

Bazı konular Meta'da ek kurallara tabidir. Bu konularda reklam verirken özel reklam kategorisi beyan etmeniz gerekebilir. Ayrıca hedefleme seçenekleriniz daralabilir. Hangi konuların kapsandığını ve güncel kuralları resmi Meta Reklam Standartları sayfasından kontrol edin.

Beyan etmeniz gereken bir konuyu beyan etmezseniz, reklam reddedilebilir ya da teslimat kısıtlanabilir. Bu durum bazen sessiz bir teslimat düşüşü olarak karşınıza çıkar. Dolayısıyla reklamınız hassas bir konuya yaklaşıyorsa, kategori kurallarını önceden okuyun.

Kısıtlı içerik kategorilerinde ek koşullar da bulunabilir. Örneğin bazı ürün türleri için yaş filtresi, izin ya da doğrulama gerekir. Biz bu nedenle yeni bir sektörde kampanya kurmadan önce politika sayfalarını tararız.

Kurallara aykırı bir konuyu başka bir ifadeyle gizlemeye çalışmak çözüm değildir. Sistem içerik ve açılış sayfasını birlikte değerlendirdiği için bu yöntem genellikle ret ya da hesap kısıtıyla biter.

Öğrenme aşaması gösterimi neden yavaşlatır?

Yeni bir reklam seti yayına girdiğinde sistem, kime göstereceğini öğrenmek için bir keşif dönemi geçirir. Bu dönemde teslimat dalgalı olabilir ve maliyetler yüksek görünebilir. Bu durum bir onay sorunu değildir, teslimatın doğal bir parçasıdır.

Öğrenme sınırlı etiketi ise sistemin yeterli sonuç toplayamadığını gösterir. Konuyu ayrıntılı işlediğimiz yazımızı tekrar anlatmayacağız. Ayrıntı için Meta Ads öğrenme aşaması yazımızı okuyun.

Burada önemli olan şudur: ilk günlerdeki düşük gösterimi, onay ya da ret problemiyle karıştırmayın. İlk günlerin verisine bakıp karar vermek de yanıltıcı olabilir. İlk 24 saat verisi yazımız bu konuyu ele alıyor.

Meta reklamı incelemede takıldıysa ne zaman beklersiniz, ne zaman yeniden oluşturursunuz?

Karar vermek için durumu, süreyi ve belirtiyi birlikte değerlendirin. Aşağıdaki tablo, ekip olarak kullandığımız kaba bir karar çerçevesidir. Süre değerleri örnek niteliğindedir ve Meta'nın güncel yardım sayfasıyla birlikte okunmalıdır.

Kısacası, yeniden oluşturmak son adımdır. Önce teşhis edin, sonra bekleyin ya da düzeltin.

Reklamı yeniden oluştururken nelere dikkat edersiniz?

Reklamı kopyalayıp yeniden oluşturmak, bazen takılan bir inceleme için mantıklı bir seçenektir. Ancak bunu yaparken eski reklamın neden takıldığını çözmeden ilerlerseniz aynı sorunu taşırsınız. Bu nedenle önce olası nedeni bulun.

Yeniden oluşturma sırasında şu adımları izleyin:

1. Eski reklamın metin, görsel ve açılış sayfasını politikaya göre gözden geçirin.
2. Şüpheli ifadeleri ve görselleri değiştirin.
3. Yeni reklamı aynı hesapta, mevcut kampanya yapınızla oluşturun.
4. Eski reklamı hemen silmek yerine duraklatın.
5. Yeni reklamın durumunu izleyin ve ne olduğunu not edin.

Eski reklamı silmemenizin nedeni, geçmişte neler olduğunu görebilmenizdir. Ayrıca silmek, Hesap Kalitesi kayıtlarını silmez. Yani sorunun izi hesapta kalır.

Pixel ve etkinlik kurulumunuz da kontrol listenizde olsun. Meta Pixel kurulum rehberimiz bu konuda yol gösterir.

Kurallara aykırı yöntemler neden işe yaramaz?

Takılan bir reklam için yeni hesap açmak, başkasının hesabını ya da işletme varlığını kullanmak veya sahte belge göndermek cazip görünebilir. Bu yöntemler Meta'nın sistemlerini atlatma girişimi sayar. Bu yüzden biz bunları önermiyoruz.

Riskler açıktır. Atlatma girişimi hesabın tamamen kısıtlanmasına yol açabilir. Üstelik ilişkili tüm varlıklar da zarar görebilir. Dolayısıyla kısa vadeli bir kazanç, uzun vadeli bir kayba dönüşür.

Doğru yol, ret nedenini anlamak ve resmi itiraz kanalını kullanmaktır. Bu yol yavaş gelebilir, ancak hesabınızı korur. Hiçbir ajans ya da danışman, hesabınızı kesin açacağına söz veremez. Böyle bir vaat gören her teklife şüpheyle yaklaşın.

Hesap erişimini ajansa devretmek gerekiyorsa, bunu yalnızca resmi paylaşım yoluyla yapın.

Teslimat sorunlarını önlemek için ön kontrol listesi nasıl olur?

Çoğu takılma, yayın öncesi birkaç dakikalık kontrolle önlenebilir. Bizim ekip olarak kullandığımız örnek bir liste şöyledir. Kendi sektörünüze göre uyarlayın.

• Reklam metnini ve görseli Meta Reklam Standartları ile karşılaştırdınız mı?
• Açılış sayfası mobilde hızlı yükleniyor ve reklamla tutarlı mı?
• Ödeme yöntemi geçerli, hesap ve kampanya limitleri uygun mu?
• Kitle büyüklüğü sistemin öğrenmesine yetecek kadar geniş mi?
• Başlangıç ve bitiş tarihleri doğru mu?
• Özel kategori gerektiren bir konu var mı?
• Pixel ve etkinlikler doğru çalışıyor mu?

Bu liste her kampanyada tekrarlanabilir. Üstelik ekip içinde ortak bir standart oluşturur, böylece aynı hatayı iki kez yapmazsınız.

Dönüşüm takibinin sağlıklı olması için UTM etiketleri de önemlidir. UTM oluşturucu aracımızı kullanabilirsiniz.

Sonuçları nasıl ölçersiniz ve reklam çalışmaya başladıktan sonra ne yaparsınız?

Reklam onaylanıp teslimat başladığında asıl iş başlar. İlk günlerde acele karar vermeyin. Dalgalanma normaldir, bu nedenle birkaç günlük veriyle kampanyayı kapatmak çoğu zaman hatalıdır.

Sonuçları değerlendirirken harcama karşılığında ne kazandığınıza bakın. Bunun için ROAS hesaplayıcıyı kullanabilirsiniz. ROAS, reklam harcaması başına elde edilen gelir oranıdır.

Örnek senaryo olarak şunu düşünün: bir e-ticaret mağazası yeni kreatifini yayınlıyor, reklam bir gün incelemede kalıyor ve sonra çalışmaya başlıyor. Mağaza bu bekleme süresinde panikle üç yeni reklam açarsa, hem öğrenmeyi böler hem de bütçeyi dağıtır. Sabırlı bir yaklaşım çoğu zaman daha sağlıklı sonuç verir.

Sürekli gösterim sorunu yaşıyorsanız, sorunun reklamda değil hesap yapınızda olup olmadığını sorgulayın.

Reklam metni ve görseli hazırlarken nelere dikkat edersiniz?

Ret alan reklamların önemli bir kısmı, yayın öncesi birkaç dakikalık okumayla fark edebileceğiniz ifadelerden doğar. Bu nedenle reklam metnini yayınlamadan önce kendi gözünüzle politika sayfasıyla karşılaştırın. Metni yazan kişi ile kontrol eden kişinin farklı olması iyi bir alışkanlıktır.

Metin tarafında şu noktalara bakın:

• Okura hitap ederken kişisel özelliklerini bildiğinizi ima etmeyin.
• Kesin sonuç, garanti ya da abartılı kazanç vaadinden kaçının.
• Başlık, görsel ve açılış sayfası aynı şeyi söylesin.
• Büyük harf, aşırı ünlem ve dikkat çekmeye zorlayan kalıpları azaltın.

Görsel tarafında ise netlik ve sadelik öne çıkar. Çok fazla yazı içeren, bulanık ya da kırpılmış görseller hem kalite hem teslimat açısından risk taşır. Ayrıca başkasına ait fotoğraf, logo veya müzik kullanıyorsanız izniniz olduğundan emin olun.

Biz kreatifleri yayına almadan önce küçük bir iç inceleme yaparız. Böylece sorunlu unsuru erkenden ayıklar, reddedilme ve beklemeyle zaman kaybetmeyiz. Kreatif testi mantığı için Meta reklamlarında kreatif test yazımıza bakabilirsiniz.

Açılış sayfası incelemeyi neden etkiler?

Meta, reklamın gittiği hedefi de değerlendirebilir. Resmi açıklamaya göre açılış sayfası ve diğer hedefler de inceleme kapsamındadır. Dolayısıyla reklamınız temiz olsa bile sayfa sorunluysa sonuç olumsuz çıkabilir.

Açılış sayfasında sorun yaratan tipik durumlar vardır. Sayfa hiç açılmaz, sürekli hata verir ya da reklamdaki ürünle ilgisiz bir içerik sunar. Bazen de sayfa yalnızca bot ya da inceleme araçlarına farklı içerik sunar. Bu tür uygulamalar ciddi risk taşır, bu yüzden hiçbir zaman önermiyoruz.

Bunun yerine şu kontrolü yapın.

1. Sayfa mobilde ve masaüstünde sorunsuz yükleniyor mu?
2. Reklamda söz verilen fiyat, ürün ve koşul sayfada da aynı mı?
3. İletişim bilgileri, gizlilik ve iade koşulları açıkça yer alıyor mu?
4. Yönlendirme zinciri kısa ve şeffaf mı?

Ayrıca sayfa hızı kullanıcı deneyimi açısından da önemlidir. Yavaş sayfa, onay almış reklamda bile sonuçları zayıflatır.

Meta reklamı incelemede takıldıysa destek kanalına nasıl ulaşırsınız?

Reklam beklenenden çok uzun süre incelemede kalıyorsa, resmi destek yolunu deneyebilirsiniz. Meta İşletme Destek, hesabınıza ve ülkenize göre farklı seçenekler sunabilir. Bu seçeneklerin kapsamı herkese aynı olmayabilir, bu nedenle panelde ve yardım merkezinde size açık olan yolu kullanın.

Destek talebi açarken işinizi kolaylaştıracak bilgileri hazırlayın:

• Reklam hesabı kimliği ve ilgili reklamın adı.
• Reklamın ne zaman oluşturulduğu ve durumun ne zamandır değişmediği.
• Yaptığınız düzenlemelerin kısa bir özeti.
• Ekran görüntüsü ve varsa hata mesajı.

Talebi net ve kısa yazın. Duygusal anlatım yerine tarih ve olay sırasını verin. Böylece destek ekibi sorunu daha hızlı anlar.

Yine de yanıt süresi ve sonuç konusunda söz veremeyiz. Kimi zaman destek kanalı hiç açılmıyor, kimi zaman standart yanıt geliyor. Bu durumda beklemek ya da yeni bir reklam taslağı hazırlamak, daha gerçekçi seçeneklerdir.

En sık yapılan hatalar nelerdir?

Sahada gördüğümüz hataların çoğu, panik anında alınan hızlı kararlardan doğar. Aşağıdaki tablo, sık görülen hataları ve daha güvenli alternatifleri özetler. Tablodaki örnekler genel gözlemdir, kesin kural değildir.

Özellikle son satırı vurgulamak isteriz. Sistemleri atlatma çabası, küçük bir sorunu kalıcı bir hesap sorununa çevirebilir.

Hesap Kalitesi bölümünde neye bakarsınız?

Meta, ret kararlarını ve hesap kısıtlamalarını Hesap Kalitesi alanında göstermeyi amaçlar. Bu alanda reklamlarınızla ilgili kararları ve varsa itiraz seçeneklerini görebilirsiniz. Menü adları değişebileceği için panelde size açık olan karşılığı kullanın.

Burada üç şeye bakmanızı öneririz:

• Reklam düzeyinde ret ya da kısıtlama kaydı var mı?
• Hesap düzeyinde uyarı ya da ödeme sorunu bildirimi var mı?
• Bağlı sayfa, işletme varlığı ya da alan adı için doğrulama isteği var mı?

Bu kayıtlar çoğu zaman takılan reklamın gerçek nedenini ortaya çıkarır. Reklamın kendisi temizken hesap düzeyindeki bir uyarı, tüm yeni reklamları yavaşlatabilir. Dolayısıyla tek bir reklamı düzeltmeye çalışmak yerine önce genel tabloya bakın.

Örnek senaryo olarak şunu düşünün: bir mağaza üç farklı reklamının hepsinin incelemede kaldığını görüyor. Hesap Kalitesi'nde ödeme doğrulaması bekleyen bir uyarı çıkıyor. Mağaza ödeme bilgisini güncelleyince reklamlar ilerliyor. Burada çözüm, reklamları değiştirmek değil, hesap uyarısını gidermekti.

Profesyonel destek ne zaman gerekir?

Tekrarlayan ret, açıklanamayan teslimat düşüşü ya da hesap kalitesi uyarıları varsa uzman bakışı işe yarar. Destek aldığınızda bile sonuç garantisi yoktur, ama süreç daha düzenli ilerler. Biz, Talha Aslan ve ekibi olarak bu tür hesap incelemelerinde sistematik bir sıra izleriz.

Önce hesap, ödeme ve politika durumunu tarar, ardından kitle ve bütçe yapısına geçeriz. Son olarak kreatif ve açılış sayfasını değerlendiririz. Böylece nedeni tahmin etmek yerine ayıklayarak buluruz.

Meta reklamlarınızı yönetirken destek almak istiyorsanız Meta reklam yönetimi hizmetimizi inceleyebilirsiniz.

Bu yazı genel bilgi amaçlıdır. Platform menüleri ve kuralları zamanla değişebilir. Bu nedenle güncel adımları her zaman Meta'nın resmi yardım merkezinden doğrulayın.