Şehre göre sosyal medya

Tunceli Sosyal Medya Yönetimi Hizmeti

Tunceli'deki bir hesabı aynı hafta içinde çok farklı kişiler izler: kavanozun hangi vadiden geldiğini soran başka şehirdeki bir alıcı, hafta sonu için Munzur Vadisi'nde kalacak yer arayan bir gezgin ya da güz döneminde Munzur Üniversitesi'ne yeni gelmiş bir öğrenci. Talha Aslan ve ekibi olarak bu kitlelere ayrı içerik hatlarıyla ulaşıyoruz; yönetim baştan sona online yürür, Tunceli'de ofisimiz ya da ekibimiz yoktur.

Munzur Balı ve sarımsak hesaplarıVadi ve rafting sezonuKampüs ve öğrenci takvimiİlçe ve yayla yerleriAylık rapor
  • Google Partner
  • Talha Aslan ve ekibi
  • Türkçe, İngilizce, Almanca

Kısaca

Tunceli sosyal medya yönetimi; bal ve sarımsak üreticisini uzaktaki alıcıyla, vadi işletmesini yolculukla, kampüs çevresini öğrenciyle buluşturan düzenli içerik, hızlı mesaj yanıtı ve aylık rapordur. TÜİK'e göre ilde 85.083 kişi yaşıyor, Munzur Üniversitesi'nin 9.500'den fazla öğrencisi var. Çalışma online yürür, çekimi işletmeniz ya da seçeceğiniz bir fotoğrafçı yapar. Takipçi, erişim ya da satış vaadi vermeyiz.

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme:

Tunceli'nin sosyal medya kitlesi

Tunceli'deki bir hesabı kimler izliyor?

İlin nüfus kayıtları, üniversitenin kendi rakamları ve 2023 konaklama verisi aynı yönü gösteriyor: küçük bir yerleşik halk, her güz yenilenen bir kampüs, çoğu yerli bir vadi ziyaretçisi ve ürünü ekrandan tanıyan uzaktaki alıcı. Her biri hesaba başka bir soruyla geliyor.

Nüfus: Tunceli ve iki komşu il (2025)TÜİK, Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi Sonuçları 2025 (yerel basın aktarımı)
  • Tunceli85.083
  • Erzincan239.625
  • Elazığ605.678

Sekiz ilçe, küçük bir kalabalık

TÜİK'in adrese dayalı kaydına göre ilde 85.083 kişi yaşıyor; 41.045'i Merkez ilçede, Pertek 10.569 ile ikinci, Nazımiye 3.095 ile en küçük ilçe. Bu ölçekte işletme sahibinin yüzü, ilçe adı ve hızlı verilen yanıt reklamdan çok iş görür. Hesap yalnız Merkez'i değil Pertek, Ovacık, Hozat ve Pülümür'ü de anmalı.

Akademik takvimle nefes alan kampüs

Munzur Üniversitesi 8 fakülte, 3 meslek yüksekokulu ve 9.500'den fazla öğrenciyle ilin nüfusunun kabaca onda birine denk bir kitleyi şehre getiriyor. Kampüs çevresindeki hesap takvimi izler: kayıt haftasında adres ve saat, yoğun ders döneminde kısa ve pratik içerik, yarıyıl tatilinde sakin bir ritim. Öğrenci hesaplarıyla iş birliği "Reklam" ya da "Tanıtım" etiketi taşımalı.

Vadiye gelen çoğunlukla yerli misafir

Fırat Kalkınma Ajansı'nın aktardığı 2023 verisine göre konaklama tesislerine 30.303 geliş ve 82.344 geceleme kaydedildi; gelenlerin yalnızca 444'ü yabancı uyrukluydu. Ortalama kalış 2,72 gece, Pertek'te 3,35. Milli parkın en uygun dönemi haziran ile eylül. İçerik bu yüzden Türkçe ağırlıklı olur, yabancı misafir için kısa İngilizce ya da Almanca satırla desteklenir.

Uzaktaki alıcı ürünü ekranda tanır

İlde 962 arıcı yaklaşık 446 ton bal üretiyor; Munzur Balı 2024'te, Tunceli Sarımsağı 2019'da menşe adı olarak tescillendi. 85 bin kişilik bir ilde bu üretimin alıcısı çoğu zaman başka bir şehirde oturur; hesabı ürünü tanımak, belgeyi sormak ve WhatsApp'tan sipariş vermek için kullanır.

Kaynaklar: Tunceli Emek Gazetesi: TÜİK ADNKS 2025, Tunceli ve ilçe nüfusları (toplam 85.083, Merkez 41.045, Pertek 10.569, Nazımiye 3.095) · TÜİK: Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi Sonuçları 2025, yayın duyurusu · Kenthaber24: TÜİK ADNKS 2025, Erzincan nüfusu 239.625 · Kanal 23: TÜİK ADNKS 2025 sonuçlarıyla Elazığ nüfusu 605.678 · Munzur Üniversitesi: Sayılarla Munzur (8 fakülte, 3 meslek yüksekokulu, 9.500 üzeri öğrenci) · Fırat Kalkınma Ajansı: Tunceli Tanıtım (2023 konaklama: 30.303 geliş, 82.344 geceleme, 444 yabancı; ilçe tablosu; üniversite; arıcılık, 962 arıcı ve yaklaşık 446 ton bal) · Tunceli İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü: Munzur Vadisi Milli Parkı (haziran ile eylül, rafting, doğa yürüyüşü, sportif balıkçılık) · TÜRKPATENT: Munzur Balı menşe adı, tescil No 1541 (19.02.2024), coğrafi sınır Munzur Vadisi, hasat ağustos ile ekim · TÜRKPATENT: Tunceli Sarımsağı menşe adı, tescil No 471 (19.11.2019), tarla koşullarında üretim · Milliyet: dağ sarımsağının Ovacık'ta 1.500 metrede tarlada yetiştirilmesi

Önerdiğimiz yapı

Dört kitle, dört hat: ilçe, kampüs, vadi ve uzaktaki alıcı

Tunceli'de tek bir sosyal medya dili yetmez, çünkü hesabı izleyenlerin soruları birbirinden çok farklı. Bal alıcısı menşei ve kargoyu, vadiye gelen yolu ve konaklamayı, öğrenci adresi ve saati soruyor. Bu soruların her birine hesapta ayrı bir cevap yeri veririz: öne çıkanlar, sabit gönderi, hikaye ve profil bağlantısı.

Üretim ve sezon işletmeye bağlı olduğundan çekimi sizin takviminize göre kurarız. Kovan başı, tarla, vadi ya da kafe için çekim listesini ve şablonları hazırlarız; fotoğrafı işletmeniz ya da seçeceğiniz bir fotoğrafçı çeker, malzemeyi biz seçer, düzenler, yazar ve yayın takvimine koyarız. Onay her zaman sizdedir.

Hesaplar sizde kalır; ekibimizi platformların resmi yetki panelleriyle eklersiniz. Hesaptan gelen ziyaretçiyi karşılayan sayfa web sitesi işidir, ücretli öne çıkarma ise Meta reklam yönetiminde ayrıca planlanır.

  • Bal, sarımsak, vadi, kampüs ve ilçe başlıklı içerik hatları
  • Hasat, sezon açılışı ve akademik takvime bağlı aylık plan
  • Profil, öne çıkanlar ve Google profil gönderilerinde aynı saat ve adres
  • WhatsApp ve telefona devreden mesaj yanıt rehberi
  • Aylık raporda erişimden sipariş ve rezervasyon sorusuna kadar izlenen tablo

Tunceli'ye özel

Tunceli'de sosyal medya yönetimine en çok ihtiyaç duyan işletmeler

İlin ekonomisi arıcılık, yöresel ürün, milli park turizmi ve üniversite çevresinde toplanıyor; hesap ihtiyacı da bu dört alandan çıkıyor.

Arıcılar ve bal markaları

Kovan başı, yayla ve süzme anını gösteren içerik, hasat takvimi (tescil belgesine göre ağustostan ekime), kavanoz ve kargo sorularına hazır yanıtlar. Munzur Balı'nın coğrafi sınırı Munzur Vadisi olduğundan adı kullanıp kullanamayacağınızı belgenizle birlikte baştan netleştiririz. Üretici hesapları için tarım işletmesi sosyal medya sayfamıza da bakabilirsiniz.

Sarımsak ve yöresel ürün satıcıları

Ovacık'ta 1.500 metrede tarlada yetişen dağ sarımsağı için ekim, söküm ve kurutma hikayesi, sezon açılışında ön sipariş duyurusu, sezon dışında saklama ve kullanım bilgisi. Menşe bilgisini yalnızca tescildeki kullanım biçimine uygun etiketle gösteririz.

Vadi ve rafting işletmeleri

Pansiyon, bungalov, kamp, rafting ve rehberli yürüyüş işletmeleri için yol notu, mevsim bilgisi ve kısa videolu içerik; haziran ile eylül arasındaki yoğun dönemden önce hazırlık, kışın ise donan Dereova Şelalesi gibi sakin dönem görüntüleri. Kamp alanı ve bungalov sayfalarımız bu yapıyı ayrıntılandırıyor.

Kampüs çevresinin kafe, kurs ve hizmetleri

Kayıt haftasında adresi, saati ve WhatsApp hattını öne alan kısa içerikler. Restoran ve kafe hesaplarında menü ve masa bilgisi, kurs merkezlerinde dönem başı duyurusu ve sınav haftası içeriği ayrı hatlarda ilerler.

Pertek, Ovacık ve Hozat işletmeleri

Merkez dışındaki bir işletme için konumu ve yolu açık gösteren paylaşımlar, ilçe adıyla doğru kaydedilmiş Google profili. Pertek'te ortalama kalış ilin ortalamasından uzun olduğundan konaklamaya yönelik içerik misafirin birkaç günlük planını da kapsar.

Fotoğraf, müzik ve etiket kuralları

Kampüste, kafede ya da vadide çekilen kişi görüntüsü için KVKK kapsamında rıza alırız. Reels'teki şarkı lisans ister; müziği Meta'nın kurallarına göre seçeriz. Ücretli ya da ürün karşılığı iş birliğinde Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği "Reklam" ya da "Tanıtım" ifadesini gerektirir.

Kaynaklar: Resmî Gazete: Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik, 1 Temmuz 2026, Sayı 33297 · Meta: Müzik Kuralları · TÜRKPATENT: Munzur Balı menşe adı, tescil No 1541 (kullanım biçimi ve coğrafi sınır) · TÜRKPATENT: Tunceli Sarımsağı menşe adı, tescil No 471 (kullanım biçimi)

Hızlı kontrol

Tunceli sosyal medya yönetiminin kapsamı

Temel sosyal medya maddeleri: hesabınızda var mı?

0 / 6 hazır İşaretledikçe hesabınızın durumu burada görünür.

İhtiyaca göre eklenir

  • Kovan başı, tarla ya da vadi için çekim listesi
  • Yabancı misafir için kısa İngilizce ve Almanca satırlar
  • Sezon açılışı ve hasat duyurusu takvimi
  • WhatsApp sipariş yanıt şablonları
  • Kavanoz etiketi ve pansiyon kartı için QR kod hazırlığı
  • Ücretli öne çıkarma için Meta reklam desteği

Bu listeden hangilerinin gerektiğini ön görüşmede birlikte seçiyoruz.

Tunceli'deki hesabınıza birlikte bakalım

Ne sattığınızı, vadide ya da kampüs çevresinde kimi ağırladığınızı ve profil bağlantılarınızı paylaşın; hesabı görüntülü görüşmede birlikte inceleyelim, ardından yazılı kapsam ve teklif hazırlayalım.

Süreç

Analizden raporlamaya dört adım

  1. Ön görüşme ve denetim

    Profil bağlantılarınızı gönderirsiniz; 15 dakikalık ücretsiz görüşmede hedefi ve kapsamı netleştiririz. Onayınızla hesapları, geçmiş içerikleri ve rakipleri inceler, yazılı bir durum özeti çıkarırız.

  2. Strateji ve takvim

    Platform seçimini, içerik başlıklarını, marka dilini ve yanıt rehberini belirler, ilk ayın takvimini onayınıza sunarız. Ekibimizi resmi yetki panelleriyle eklersiniz; şifre istemeyiz.

  3. Üretim, yayın ve topluluk

    Onaylanan tasarım ve videoları hazırlar, planlı olarak yayınlar, yorum ve mesajları rehbere göre yanıtlarız. Web sitesine giden bağlantılara UTM etiketi ekleriz.

  4. Rapor ve iyileştirme

    Ay sonunda erişim, etkileşim ve talepleri yorumlayan kısa bir rapor sunar, bir sonraki ayın planını buna göre güncelleriz. Gerekirse reklam desteğini birlikte planlarız.

Ücretsiz araçlar

Hesabınızı bugün ücretsiz hazırlayın

Kayıt istemeyen araçlarla etkileşim oranınızı hesaplayın, kavanoz etiketi ve pansiyon kartı için QR kod üretin, sipariş için WhatsApp bağlantısı ve paylaşım önizlemesi hazırlayın, vadi fotoğraflarını hafifletin.

Sosyal

Instagram Etkileşim Oranı

Hesabın gerçek gücünü ölçün: ER hesaplama + kademe skalası + influencer kontrolü.

Analitik

UTM Link Oluşturucu

Google Ads, sosyal ve e-bülten şablonlarıyla doğru UTM parametreli linkler üretin.

Dönüşüm

QR Kod Oluşturucu

URL, WhatsApp, Wi-Fi, vCard ve metni saniyede QR koda çevirin; yüksek çözünürlüklü PNG veya SVG indirin.

Paylaşım

Link Önizleme ve Open Graph Testi

Linkinizin WhatsApp, Facebook, X, LinkedIn ve Telegram'da nasıl görüneceğini önizler; eksik Open Graph etiketlerini ve görsel hatalarını bulur.

Görsel

Resim Format Dönüştürücü

JPG, PNG ve WebP arasında tek tıkla ve toplu dönüştürür; girdiyi kendisi tanır, kaliteyi ve şeffaf alanın arka planını seçtirir, dosyayı hiçbir yere yüklemez.

Tüm ücretsiz araçlar

Nasıl çalışıyoruz

Tunceli hesaplarına yaklaşımımız

Tunceli'de sosyal medyasını yönettiğimiz bir müşterimiz henüz yok; bu yüzden bu ilden örnek göstermiyoruz. Çalışma biçimimizi aşağıda açıkça yazdık, diğer işlerimizi referanslar sayfasında görebilirsiniz.

Önce takvimi sorarız

Hasat dönemini, vadiye gelenlerin yoğun olduğu ayları ve akademik takvimde işinize dokunan haftaları sizden öğrenir, aylık planı buna göre yazarız.

Çekim sizde, düzen bizde

Kovan başı, tarla, vadi ya da kafe için çekim listesi ve şablonları biz hazırlarız; fotoğrafı siz ya da seçeceğiniz fotoğrafçı çeker, gelen malzemeyi biz düzenleriz.

Tekrarlayan soruya yanıt rehberi

Belge, kargo, yol ve saat gibi sürekli gelen soruların yanıtını ve WhatsApp'a devir adımını birlikte yazarız; şikayet işaretinde size hemen haber veririz.

Ay sonunda sadeleştiririz

Neyin kaydedildiğini ve neyin mesaj getirdiğini birlikte okur, işe yaramayan formatı sonraki aydan çıkarırız.

Tüm referanslar

Sık sorulanlar

Tunceli sosyal medya yönetimi hakkında sorulanlar

Burada olmayan bir sorunuz varsa yazın; yanıtını ve yazılı teklifi iletelim.

Sıradaki adım

Tunceli'deki hesabınızı birlikte planlayalım

15 dakikalık ücretsiz görüntülü görüşmede ne sattığınızı, vadide ya da şehirde kimi ağırladığınızı ve hedefinizi dinleyelim; ardından yazılı kapsam ve teklif gönderelim.

Kapsamlı rehber

Tunceli Sosyal Medya Yönetimi: Vadi, Bal, Sarımsak ve Kampüs Rehberi

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme: 13 dk okuma

Tunceli sosyal medya yönetimi, aynı hesaba bakan çok farklı insanlara tek bir dille değil, ayrı sorulara ayrı cevaplarla ulaşmaktır. TÜİK'in adrese dayalı kaydına göre ilde 85.083 kişi yaşıyor; bu küçük nüfusun yanında bir kampüs, bir milli park ve ürünü ekranda tanıyıp başka şehirden sipariş veren bir alıcı kitlesi var.

Bu rehber sayfadaki özeti tekrarlamaz; kitleyi, kanalı, sezonu, çekimi, mesajı, dili ve ölçümü Tunceli'nin kendi gerçeklerine göre ele alır. Çalışma baştan sona online yürür ve Tunceli'de ekibimiz yoktur; çekimi işletmeniz ya da seçeceğiniz bir fotoğrafçı yapar. Hizmetin genel çerçevesi için sosyal medya yönetimi sayfamıza bakabilirsiniz.

Tunceli'de Hesabı Kimler İzliyor

Tunceli sosyal medya yönetimi, hesabı kimin izlediğini sormakla başlar; çünkü ilin küçük nüfusu çok farklı dört kitleyi aynı profilde buluşturur. Adrese dayalı kayıtta Tunceli 85.083 kişiyle komşu Erzincan'ın (239.625) ve Elazığ'ın (605.678) çok altında kalıyor. Bu ölçek, hesabın ilçedeki tanıdık yüzlere ve hızlı yanıta dayanmasını mümkün kılıyor.

Nüfus ilçelere eşit dağılmıyor: Merkez 41.045, Pertek 10.569, Çemişgezek 7.505, Mazgirt 7.257, Ovacık 6.700, Hozat 5.332, Pülümür 3.580, Nazımiye 3.095. Merkez'den paylaşan bir hesap, Nazımiye ya da Pülümür'deki müşteriye ulaşmak istiyorsa o ilçenin adını ve oraya giden yolu da anmak zorunda. İlçe merkezlerine bağlı köy ve mezralarda yaşayan müşteri ise çoğu zaman en yakın ilçe adıyla arar, bu yüzden metinlerde mahalle ya da köy adının yanına ilçe adı da yazılır.

  • İlçe sakinleri: tanıdık yüz, açık saat ve hızlı yanıt ararlar.
  • Öğrenciler: Munzur Üniversitesi'nin 9.500'den fazla öğrencisi şehre yeni geldiğinde işletmeyi önce telefonda bulur.
  • Vadi ziyaretçileri: yol, konaklama ve mevsim bilgisini ister.
  • Uzaktaki alıcılar: bal ve sarımsağı ekranda tanır, belgeyi ve kargoyu sorar.

Hesabın her paylaşımı bu dört kişiden en az birine hitap etmeli; hepsine birden hitap etmeye çalışan paylaşım çoğu zaman hiçbirine ulaşmaz. Hesabı kurmadan önce bu dört kişinin her biri için tek cümlelik bir soru yazmak, takvimin yarısını kendiliğinden belirler: bal alıcısı "nereden geliyor ve nasıl ulaşır", gezgin "nerede kalırım ve yol nasıl", öğrenci "bugün açık mı", ilçe sakini "kimdir bu işletme" diye sorar.

Platform Seçimi: Hangi Kanal Kime Yarar

Tunceli sosyal medya yönetimi kanal seçiminde önce müşterinin soru sorduğu yeri bulur. Çoğu Tunceli işletmesi için ana kanal Instagram, asıl sipariş kanalı WhatsApp, üçüncü ayak ise Google işletme profilidir. Instagram ürünü ve vadiyi gösterir, WhatsApp soruyu ve siparişi karşılar, profil ise aramada ve haritada doğru saati söyler. Bu üçü birbirini tamamladığında hesap bir vitrin olmaktan çıkıp bir yönlendirme hattına dönüşür.

Facebook, ilçe ve hemşehri gruplarında ürün ya da etkinlik duyurusu için hâlâ işe yarar; ancak kampüs kitlesine ulaşmak için ilk tercih olmaz. TikTok, kısa bir rafting ya da hasat videosu için keşif kapısıdır, ama her işletmenin taşıyabileceği bir ritim değildir. YouTube, uzun bir vadi yürüyüşü ya da kovan başı anlatımı gibi yıllarca bulunacak içerik için sabırlı bir yatırımdır. LinkedIn, Tunceli'de yalnızca kurumsal alıcıya satan üreticiler ve işe alım yapan kurumlar için anlamlıdır.

  • Bal ve sarımsak markası: Instagram, WhatsApp, Google profili.
  • Pansiyon, kamp ve rafting: Instagram, Google profili, kısa TikTok videosu.
  • Kampüs çevresi: Instagram hikayeleri, WhatsApp, Google profili.
  • Kurumsal toptancı: LinkedIn ve Instagram birlikte.

Kanal sayısını artırmak yerine azını düzenli yönetmeyi öneririz. Küçük bir işletme için iki kanalda tutarlı ritim, beş kanalda dağınık görünüm yaratmaktan çok daha değerlidir; yeni bir kanalı ancak mevcut kanallar mesaj ve ziyaret getirmeye başladığında ekleriz. Kanal başına bir sorumlu belirlemek ve yanıt saatini hesabın biyografisinde yazmak, yeni gelen ziyaretçinin ilk dakikadaki güvenini artırır.

Vadiden Kampüse, İlçe İlçe Sezon Takvimi

Tunceli'nin yıllık ritmini beş dönem belirler ve her dönemin hazırlığı talep başlamadan bir ay önce yapılır. Takvimi bir yıla ya da etkinlik tarihine bağlamayız, yalnızca mevsimin kendisine bağlarız; böylece plan her yıl yeniden kullanılabilir ve eskimez.

  1. Kış: donan Dereova Şelalesi gibi sakin manzaralar, yıl boyu satılan ürünler, saklama bilgisi.
  2. İlkbahar: sezon açılışına hazırlık, vadiye giden yolun ve işletmenin güncel durumu.
  3. Haziran ile eylül: milli parkın en uygun dönemi; rafting, yürüyüş, kamp ve konaklama içeriği.
  4. Ağustos ile ekim: bal hasadı; sarımsak hasadı da ağustosta başlar.
  5. Güz: yeni öğrenci, kayıt haftası ve dönem başı duyuruları.

İlçe hikayeleri bu takvimin içine serpilir. Fırat Kalkınma Ajansı'nın aktardığı 2023 tablosunda ortalama kalış Pertek'te 3,35 gece, Merkez'de 2,47, Ovacık'ta 1,95 idi. Yani Pertek'te içerik misafirin birkaç günlük planına, Ovacık'ta ise günü birlik bir rotaya dönük olmalıdır. Pülümür'de doluluk oranı ilin ortalamasının altında kaldığından orada ilk iş, işletmenin varlığını ve yolunu görünür kılmaktır.

Halbori Gözeleri, Dereova Şelalesi ve Pülümür Çayı Vadisi gibi yerler yılın her döneminde farklı görünür. Bu mekânların her biri için mevsime göre ayrı bir kadraj listesi tutarız; böylece aynı yerin kışlık ve yazlık görüntüsü ayrı paylaşımlara dönüşür ve hesap kendini tekrar etmeden yıl boyu beslenir. Kış sakinliğinde bir işletme için bile paylaşılacak bir şey vardır: yılın üretimini toparlayan bir kısa video, gelecek sezonun hazırlığı, ekibin bir sabahı ya da müşteriden gelen bir soruya verilen ayrıntılı cevap.

Çekimi Siz Yaparken İçerik Nasıl Çıkar

Tunceli'de ekibimiz bulunmadığından içerik üretiminin kalbi çekim listesi ve şablon düzenidir. Listeyi biz yazarız, çekimi işletmeniz ya da seçeceğiniz bir fotoğrafçı yapar, gelen malzemeyi biz seçer, düzenler ve takvime yerleştiririz. Böylece hiç kimse bir çekim ekibinin gelmesini beklemez.

Liste işletmeye göre değişir. Arıcı için kovan başı, süzme anı ve kavanoz dolumu; sarımsak üreticisi için tarla, söküm ve kurutma; pansiyon için oda, kahvaltı ve vadiye bakan manzara; kafe için tezgâh, tabak ve masa. Telefonla çekim yeterlidir; önemli olan gün ışığı, dikey kadraj ve her çekimde aynı kısa sahne sırasıdır: geniş plan, orta plan, yakın plan ve bir insan eli. Bu dört sahne bir hikayeyi, bir Reels'i ve bir karuseli birlikte besler. Şablonlar sayesinde menü, fiyat dışı bilgi ya da hasat tarihi değiştiğinde aynı görsel kısa sürede güncellenir.

  1. Aylık çekim listesini birlikte onaylarız.
  2. İşletme ya da fotoğrafçı malzemeyi ortak klasöre yükler.
  3. Biz seçer, düzenler ve metinleri yazarız.
  4. Taslak takvim size onaya gelir.
  5. Onaylanan içerik yayın saatine kurulur.

Fotoğrafçıyı siz seçersiniz; sözleşme ve telif konusu sizinle onun arasındadır, biz yalnızca görüntülerin kullanım izninin yazılı olmasını isteriz. Aynı çekim gününden birkaç hafta yetecek hikaye, Reels ve karusel çıkarmak için şablonları baştan hazırlarız. Çekim günü uzaktan izlenemeyeceği için kısa bir görüntülü ön görüşmede ışığı, saati ve sahne sırasını birlikte konuşuruz; çoğu eksik, çekimden sonra değil bu görüşmede yakalanır.

Mesaj ve Yorum Rutini: WhatsApp'a Devir

Tunceli sosyal medya yönetimi mesaj tarafında hız kadar tutarlılık ister. Bir mesajın ömrü kısadır, çünkü yazan kişi çoğu zaman aynı anda başka bir işletmeye de yazmıştır. Bu yüzden her hesap için tekrar eden soruların hazır ama sıcak yanıtlarını birlikte yazarız. Yanıt rehberi, kimin hangi soruya ne kadar sürede döneceğini ve hangi noktada WhatsApp ya da telefona geçileceğini açıkça söyler.

Bal alıcısı belge, kargo ve kristalleşme sorar; vadiye gelecek kişi yolu, odayı ve giriş saatini sorar; öğrenci adres ve açılış saatini sorar. Her soru için kısa bir yanıt, ardından WhatsApp ya da telefona geçiş cümlesi yazılır. Sipariş ya da rezervasyonu onaylayan her zaman işletmedir. Mesaj kutusunu hangi saatlerde kimin izlediği, bayram ve hasat haftasında nasıl değiştiği de rehbere yazılır.

  • Bal ve sarımsak: ürün, kargo bölgeleri ve sipariş yolu.
  • Konaklama: yol, oda, giriş ve çıkış saatleri.
  • Kampüs hizmetleri: adres, açılış saati, öğrenci için uygun seçenek.
  • Şikayet işareti: yanıtı beklemeden size haber verilir.

Yorumlara aynı cümleyle dönmeyiz; kişinin yazdığı ayrıntıyı anıp çözümü adım adım yazarız. Hatalı bir bilgiyse düzeltiriz, haksız bir şikayetse tartışmayı büyütmeyen kısa ve sakin bir yanıt veririz. Yoğun dönemlerde, örneğin hasat haftasında ya da vadinin dolu olduğu hafta sonlarında, yanıt saatleri önceden hesapta duyurulur; böylece beklentiyi yönetmek için bir mesaj fazla yazılır ama bir şikayet eksik gelir.

Google İşletme Profili ve Tunceli'de Yerel Yorumlar

Vadiye ya da kampüse gitmeden önce çoğu insan haritaya bakar; bu yüzden profildeki bilgi hesapla aynı olmak zorundadır. İşletme adı gerçek dünyadaki adla aynı yazılır, anahtar kelime eklenmez; ilçe bilgisi doğru ilçeyle kaydedilir. Hozat'taki bir pansiyonun Merkez ilçe altında görünmesi, yola çıkan misafiri gereksiz yere yanıltır.

Profil paylaşımları kısa tutulur: sezon açılışı, çalışma saati değişikliği, yeni bir ürün ya da vadiye giden yolun durumu. Hava ve yol koşulunu işletmeden teyit etmeden yazmayız. Fotoğraflar Instagram'daki görsellerle çelişmemeli; yaz ve kış manzarası ayrı albümlerde durabilir.

Yorumlar iki yönlü işler: iyi yorumun altına teşekkür ve somut bir ayrıntı, olumsuz yorumun altına çözüm cümlesi yazılır. Yorum satın almayız, yorum karşılığı indirim önermeyiz; sahte yorum hem platform kurallarına hem haksız ticari uygulama kurallarına aykırıdır. Memnun müşteriye yorum bırakmasını nazik bir mesajla hatırlatmak ise serbesttir.

Profilin açıklama alanında ilçeyi, ürünü ve hizmeti doğal cümlelerle yazarız; Tunceli'de Pertek'teki bir bal satıcısı ile Ovacık'taki bir sarımsak üreticisi aynı kelimelerle anılmaz. Haritadan gelen biri çoğu zaman Instagram'a da bakar, bu yüzden profil fotoğrafı, kapak görseli ve ilk üç paylaşım bu ilk bakışa göre seçilir. Yorumlar için de ayda bir kısa bir tarama yapar, tekrar eden şikayeti işletmeyle konuşur ve çözümü bir sonraki paylaşıma dönüştürürüz.

Türkçe, İngilizce ve Almanca: Dil Kararı

Tunceli'de ana dil Türkçedir ve bunu veri de destekler: 2023'te konaklama tesislerine gelen 30.303 kişinin yalnızca 444'ü yabancı uyrukluydu. Bu yüzden her içeriğe yabancı dilde çeviri eklemeyiz; hesabınıza hangi dilde soru geldiğine bakarız ve kararı tahminle değil mesaj kayıtlarıyla veririz.

Rafting, yürüyüş ya da yurt dışından grup talebi mesajlarda görünmeye başlarsa hikayelere ve açıklamalara kısa İngilizce ya da Almanca satır ekleriz. Yurt dışındaki bir alıcıya bal satıyorsanız ürün adı, ağırlık, kargo bilgisi ve iletişim satırı yeterince açık yazılmalıdır.

  • Türkçe: ilçe halkı, öğrenci ve yurt içi gezgin.
  • Kısa İngilizce: rota, konaklama ve sipariş bilgisi.
  • Kısa Almanca: Almanya, Avusturya ya da İsviçre'den soran alıcı ve misafir.

Çeviriyi makineye bırakmayız; okunur ve doğal hale getiririz. Diller değişse de ürün adı, menşe bilgisi ve iletişim satırı tüm dillerde aynı kalır.

Yurt dışında yaşayıp Tunceli'den ürün almak isteyen biri Türkçe bilse de ödeme, kargo süresi ve iade gibi konularda ikinci bir dilde net bir satır görmek ister. Bu satırı kısa tutar, ayrıntıyı WhatsApp yanıtında veririz. Almanca ve İngilizce satırların yanlış anlaşılmaya yer bırakmaması için gönderilmeden önce ikinci bir okumadan geçer.

Tunceli'den Sektör Örnekleri

Bal üreticisi için hesap, kovanın bulunduğu vadiyi ve sağım anını gösterir. Munzur Balı'nın tescil belgesine göre ağustos sağımlarında bal daha akışkan, yoğun hasadın yapıldığı eylülde ise daha yoğundur; bu kadar basit bir bilgi, alıcının "balım neden farklı kıvamda" sorusunu önceden yanıtlar. Oda sıcaklığının altında ya da üstünde kristalleşmenin olabileceğini anlatan kısa bir hikaye, mesaj sayısını da azaltır. Üretici hesapları için tarım işletmesi sosyal medya sayfamıza da bakabilirsiniz.

Sarımsak üreticisi için Tunceli Sarımsağı tek dişli, tarla koşullarında yetiştirilen ve menşe adıyla korunan bir üründür. Tescil belgesi, doğada kendiliğinden yetişen türü IUCN ölçütlerine göre zarar görebilir kategorisinde anar; bu yüzden doğadan toplama görüntüsü değil, tarla üretimi ve kurutma süreci gösterilir.

Vadideki pansiyon ve kamp işletmeleri için içerik haritası farklıdır: giriş yolu, oda, ocak başı ve sabah manzarası. Kamp alanı sosyal medya sayfamız bu kurguyu ayrıntılı anlatıyor. Kampüs çevresinde ise kafe, kurs ve kırtasiye hesapları kayıt haftasında adres ve saati, sınav haftasında kısa pratik bilgiyi öne alır. Yerel esnafın başka bir örneği, Merkez'deki bir kafenin menüsünü ve masa durumunu hikaye olarak güncellemesi, Hozat'taki bir bakkalın ise yöresel ürün raflarını haftalık bir kısa videoyla göstermesidir; iki hesap da kendi sorusuna cevap verdiği için sade kalır.

Bu örnekler birer şablon değildir; amaç, kendi işletmenizin müşterisinin hangi soruyu sorduğunu bulup içeriği ona göre kurmaktır. Kurs merkezleri için dönem başı duyuru kurgusunun ayrı bir sayfası vardır.

Yerel İçerik Üreticileriyle İş Birliği ve Etiket

Tunceli'de bir iş birliği; yerel bir fotoğrafçıyla, üniversiteli bir hesapla ya da rota anlatan bir gezgin hesabıyla yapılabilir. Hangisi olursa olsun para ya da ürün karşılığı yapılan paylaşım Türkiye'de reklam sayılabilir ve Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği bu tür paylaşımda "Reklam" ya da "Tanıtım" ifadesini gerektirir.

Tunceli sosyal medya yönetimi iş birliğinde şeffaflığı baştan kurar. Etiketi yayından sonra değil, brifi yazarken planlarız. Bir kamp alanı bir gezgin hesabını ağırlıyorsa konaklama karşılığında paylaşım yapılacağı anlaşmaya yazılır ve etiket ilk satırda görünür. Bir bal markası ürün gönderiyorsa gönderilen ürün karşılığı yapılan paylaşım da aynı kurala bağlıdır.

  • Brif: ne paylaşılacak, hangi etiketle, hangi tarihte.
  • Etiket: "Reklam" ya da "Tanıtım", ilk satırda ve okunur biçimde.
  • Kontrol: yayından sonra paylaşımı biz kontrol ederiz.
  • Ölçüm: bağlantıdaki izleme etiketiyle hangi paylaşımdan ziyaretçi geldiği görülür.

İçerik üreticisini bulma ve anlaşma tarafı influencer marketing hizmetinde yürür; biz hesap tarafında brif ve etiketi yönetiriz. İş birliğinin ardından bir paylaşımın hangi sorulara yol açtığını mesaj kaydıyla karşılaştırırız; böylece küçük bir ilde hangi hesabın gerçekten ilgi çektiği, takipçi sayısına bakmadan anlaşılır. Aynı mantık öğrenci hesapları için de geçerlidir: bir kafe, kampüsten bir hesapla çalışıyorsa kampanya süresi, adres ve etiket önceden yazılır ve süre dolunca paylaşım kaldırılır.

Rıza, Telif ve Menşe Adı Kuralları

Üç alan Tunceli hesaplarında düzenli olarak dikkat ister: kişi görüntüsü, müzik ve tescilli ad. Kampüste, kafede ya da vadide çekilen bir kişi tanınıyorsa KVKK kapsamında rıza alınır; çocuk görüntüsünde veli onayı da gerekir. Personel için yazılı onay isteriz, istediği zaman geri çekebileceğini de söyleriz.

Reels'te kullanılan şarkı lisans ister. Meta'nın müzik kurallarına ve ticari hesap koşullarına göre seçim yapar, mekânda çalan şarkıyı videoya kopyalamayız. Fotoğrafçıyla yapılan çekimde kullanım izni yazılıdır.

Munzur Balı'nın coğrafi sınırı Munzur Vadisi'dir; adı yalnızca bu koşulları karşılayan bal için kullanırız. Tunceli Sarımsağı için de tescildeki kullanım biçimi ürün etiketi ve ambalaj üzerinde görünmelidir. Belgeniz yoksa ürünü vadisi, hasadı ve üretim biçimiyle anlatırız. Sağlık ya da tedavi iddiası içeren cümle yazmayız.

Müşteri yorumunu ya da mesajını paylaşmak istediğinizde yazan kişinin adını ve fotoğrafını kapatır, gerekirse önce izin isteriz. Kampüste bir etkinliğin kalabalık görüntüsünü paylaşmadan önce yüzlerin ayırt edilebilir olup olmadığına bakarız. Telifli bir fotoğrafı ya da başka bir markanın görselini izin almadan kullanmayız; emin olmadığımız görseli yayına koymak yerine yenisini çekeriz.

Ölçüm ve Aylık Rapor

Tunceli sosyal medya yönetimi raporu beğeni sayısını değil, işletmeye gelen soruyu izler. Hesapta başarı beğeni sayısıyla değil, hesabın işletmeye getirdiği soruyla ölçülür. Küçük bir ilde bir mesaj bile anlamlı bir veridir; bu yüzden rapor büyük sayılar yerine doğru göstergeleri izler ve her göstergenin yanına kaynağını yazar.

  • Erişim ve kaydetme: bir vadi ya da ürün videosunun sonra için not edilip edilmediği.
  • Profil ziyareti ve bağlantı tıkı: UTM bağlantısı ile hangi içeriğin siteye ya da siparişe yol açtığı.
  • Google profil etkileşimi: arama, yol tarifi ve telefon tıkı.
  • Mesajdan talebe: hangi şehirden, hangi ürün ya da oda için talep geldiği.

Rakamı sizin kaydınız verir, biz tahmini değer yazmayız. Ay sonu görüşmesinde neyin kaydedildiğini, hangi formatın bırakılacağını ve sonraki ayın planını konuşuruz. Raporda her göstergenin yanında bir karar cümlesi bulunur: "bu ay hasat videosu çok kaydedildi, gelecek ay kovan başından ikinci bir sahne çekelim" gibi. Böylece rapor okunup kaldırılan bir dosya değil, bir sonraki çekim listesinin girdisi olur. Siteye gelen ziyaretçiyi karşılayan sayfalar için Tunceli web tasarım sayfamız yardımcı olur; ücretli öne çıkarma ise Meta reklam yönetiminde ayrıca planlanır.

Tunceli İşletmelerinin Sık Yaptığı Altı Hata

Tunceli sosyal medya yönetimi hataları çoğu zaman iyi niyetli kısayollardan çıkar. Aynı hataların başında hesabın tek bir kitleye konuşması gelir; oysa Tunceli'de en az dört farklı soru aynı profile düşer. Aşağıdaki liste, işletmelerde en sık gördüğümüz yanlışları ve yerine konabilecek daha doğru uygulamayı yan yana koyar.

  • Yalnız Merkez'i anmak: Pertek, Ovacık, Hozat ya da Pülümür'deki müşteri kendini bulamaz; ilçe adını ve yolu açıkça yazın.
  • Sezonu geç hazırlamak: haziran başında içerik üretmek geç kalmaktır; takvimi bir ay önce kurun.
  • Belgesiz menşe adı: tescilli adı kullanma hakkınızı kontrol etmeden etikete yazmayın.
  • Saat ve yol bilgisi tutarsızlığı: hesap, Google profili ve etiketteki bilgiyi aynı gün güncelleyin.
  • Etiketsiz iş birliği: ücretli ya da ürün karşılığı paylaşımda "Reklam" ya da "Tanıtım" yazın.
  • Her mesaja aynı şablonla dönmek: soruya uygun kısa yanıt ve WhatsApp geçişi hazırlayın.

Bu hataların hiçbiri büyük bütçe gerektirmez; hepsi düzen ve tutarlılık meselesidir. Küçük bir ilde işletmeye duyulan güven de çoğu zaman bu tutarlılıktan doğar. Tutarlılığı korumanın en kolay yolu, her ay sonunda saat, yol, ürün ve menşe bilgisini kapsayan beş maddelik bir kontrol listesini birlikte gözden geçirmektir.

Ortak Seçimi ve İlk 90 Gün

Tunceli için doğru ortak, önce ürününüzü, sezonunuzu ve alıcınızı dinleyen, sonra paket öneren ortaktır. Size ilk görüşmede bir paket satmak yerine takvimi, çekim düzenini ve mesaj yolunu soruyorsa doğru yoldasınız. Hesapların sizde kalmasını, yetkinin resmi panellerle verilmesini ve raporun yazılı olmasını isteyin. Takipçi sayısı, erişim ya da satış vaadi veren bir teklife de mesafeli durun; bu sonuçları hiç kimse önceden bilemez.

Ücret, platform sayısına, aylık içerik hacmine ve mesaj yoğunluğuna göre belirlenir; güncel paketler için fiyatlar bölümüne bakabilirsiniz. İlk 90 günü şöyle kurarız:

  1. Birinci ay: hesap denetimi, içerik hatları, profil ve Google bilgilerinin eşitlenmesi.
  2. İkinci ay: ilk çekim listesi, aylık takvim, yanıt rehberi ve WhatsApp devri.
  3. Üçüncü ay: ilk rapor, işe yarayan formatların çoğaltılması ve bir sonraki sezonun planı.

Başlamak için hesap bağlantılarınızı ve ne sattığınızı paylaşın; iletişim sayfamızdan 15 dakikalık ücretsiz görüntülü görüşme planlayalım, ardından yazılı kapsam ve teklif hazırlayalım. İlk görüşmeye ürününüzü, takviminizi ve hesap bağlantılarınızı getirmeniz yeterlidir; gerisini birlikte kurarız. Tunceli sosyal medya yönetimi tek seferlik bir iş değil, mevsimle birlikte dönen bir düzendir.