Yönetmelik kopyası, açıklama yok
Hesap resmî metinlerden alıntıyla doludur ama işverenin asıl sorusu cevapsız kalır: bu benim işyerim için ne anlama geliyor, ne yapmam gerekiyor. Okunmayan bir metin ne güven verir ne talep getirir.
Sektöre özel sosyal medya
OSGB seçen işveren bir reklam görüp karar vermez; sözleşmeyi yıllarca taşıyacak bir ekibi arar. LinkedIn'de bir uzmanın yazdığı mevzuat özetine, eğitim anının fotoğrafına ve gelen mesaja verilen yanıta bakar. OSGB sosyal medya yönetimini bu güven arayışına göre kuruyoruz: bilgi veren içerik, doğru unvan, izinli görüntü ve teklife bağlanan mesaj.
Kısaca
OSGB sosyal medya yönetimi; işveren, insan kaynakları ve iş güvenliği sorumlularına mevzuatı ve uygulamayı sade anlatan düzenli içerik üretmek, uzman ve hekim kadrosunu tanıtmak, mesajları teklif sürecine bağlamak ve sonucu aylık raporlamaktır. Hesapta yalnızca yetki belgesindeki unvan kullanılır, çalışan ve müşteri görüntüsü izinle paylaşılır. Takipçi ya da müşteri sayısı vaadi vermeyiz.
Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme:
Neden ayrı ele alıyoruz
OSGB hesabını okuyan kişi çoğunlukla bir işveren ya da insan kaynakları yöneticisidir ve işi mevzuatla çizilmiştir. Üstelik OSGB'nin kendi tanıtımı da yönetmeliğin belirlediği sınırlara bağlıdır. Genel bir paylaşım takvimi bu ikisini de görmez.
Hesap resmî metinlerden alıntıyla doludur ama işverenin asıl sorusu cevapsız kalır: bu benim işyerim için ne anlama geliyor, ne yapmam gerekiyor. Okunmayan bir metin ne güven verir ne talep getirir.
Profil adı marka adına, görseller kısa ada, kapak fotoğrafı bir resmî kurum görünümüne kayar. Yönetmelik elektronik ortamdaki her yazılı ve görsel dokümanda yalnızca yetki belgesindeki isim ve unvanın kullanılmasını ister.
Müşteri tesisinde çekilen, çalışanların yüzünün göründüğü bir fotoğraf hem kişisel veri hem de müşterinin işyerine ait bilgidir. Rıza ve yazılı izin olmadan paylaşılan her görüntü sözleşme ilişkisini zedeler.
Haberlere çıkan bir iş kazasının üzerine yazılan yorum, işverenlerin gözünde duyarlılık değil fırsatçılık olarak okunur. Olay hakkında konuşmak ise yargı sürecindeki bir dosyaya girmek demektir.
Hesap sürekli teklif çağrısı yapar, uzmanı ve hekimi tanıtmaz. İşveren sahaya kimin geleceğini göremez, iş güvenliği uzmanı ya da işyeri hekimi adayı da çalışacağı ekibi tanıyamaz.
Direkt mesajla gelen soru çoğu zaman 'fiyat nedir' olur. Çalışan sayısı, faaliyet alanı ve il sorulmadığı için yanıt hep belirsiz kalır; hizmet süresi ise tehlike sınıfı ve çalışan sayısına göre belirlenir.
Önerdiğimiz yapı
Hesabı üç tür içerik üzerine kuruyoruz. Birincisi işverene dönük açıklayıcı içerik: tehlike sınıfı nedir, risk değerlendirmesi kimin işidir, acil durum planı ne zaman güncellenir. İkincisi güven içeriği: eğitimin nasıl işlendiği, saha ziyaretinin hangi adımlardan geçtiği, ekibin kim olduğu. Üçüncüsü işe alım içeriği: uzman ve hekim adayına çalışma düzenini gösteren paylaşımlar.
İçerik ritmini OSGB'nin takvimine göre kuruyoruz. Dünya İş Sağlığı ve Güvenliği Günü ile Mayıs'taki İSG haftası, yaz sıcağı ve kış ayları gibi mevsimsel konular, yıl başında sözleşme ve eğitim planlama dönemi doğal paylaşım zamanlarıdır. Saha ve eğitim görüntüleri müşteri ve katılımcı izniyle toplu çekimde alınır, onayı uzman ve sorumlu müdür verir.
Hesaplar sizde kalır, ekibimizi resmî yetki panelleriyle eklersiniz. Gelen ziyaretçiyi karşılayan teklif formu OSGB web sitesi işidir. Ücretli öne çıkarma ise Meta reklam yönetiminde ayrıca planlanır; bu sayfa organik içerik ve topluluk yönetimini anlatır.
Size uygun yönetim modeli
Aynı yöntemden çıkar; fark, önce neyin anlatılacağı ve hesabın kimin kararıyla yürüyeceğidir.
Yeni yetki almış
Müşteri portföyü küçük, güven henüz kurulmamıştır; ekibin kim olduğu öne çıkar.
Şubeli
Yetki bölgesi belirgindir; şube ve merkez içeriği karışmamalıdır.
Kadro büyüten
Müşteri kadar aday da hesabı okur; ikisine de aynı hesap hitap eder.
OSGB'ye özel
Bu liste, OSGB hesaplarında yayından önce kontrol ettiğimiz başlıklardan oluşuyor. Yönetmelik maddeleri aşağıdaki kaynaktan okunabilir.
Yönetmeliğin 17. maddesine göre elektronik ortamlardaki her yazılı ve görsel dokümanda yalnızca yetki belgesinde belirtilen isim ve unvan kullanılır. Profil adı, biyografi, kapak ve içerik şablonlarını bu unvana göre kurar, kısa ya da markalı bir adı tek başına kullanmayız.
Aynı maddeye göre Bakanlık logosu tabela dışında hiçbir yazılı ya da görsel dokümanda kullanılamaz. Hesapta resmî kurum görünümü veren bir logo, rozet ya da ad kullanmaz, bir kamu kurumunun onayı varmış izlenimi yaratmayız.
OSGB yalnızca yetkilendirildiği konularda faaliyet gösterir ve kuruldukları il ile sınır komşusu illerde hizmet sunmaya yetkilidir; daha uzak iller için şube gerekir. Paylaşımlarda yetki dışı hizmet ya da bölge anlatmaz, bölge bilgisini yetki belgenize göre yazarız.
Çalışanın yüzü ya da kimliği belli olan görüntü açık rıza olmadan paylaşılmaz (KVKK madde 5). Müşteri tesisi, müşteri adı ve saha görüntüsü için ayrıca yazılı izin alınır; kaza görüntüsü ve kimliği belli olay anlatımı hiç kullanılmaz.
Sağlık hizmetlerinde tanıtım yönetmeliğinin OSGB'yi ne ölçüde kapsadığını biz yorumlamıyoruz. Hekim hizmetini anlatan paylaşımları bilgilendirme dilinde, fiyat ve kampanya bilgisi olmadan hazırlar, sağlık verisi içeren hiçbir görüntü ya da örnek kullanmayız.
Karşılık alınarak yapılan paylaşımlarda 'Reklam' ya da 'Tanıtım' ibaresi baştan planlanır. Eğitim videolarında ve görsellerde lisanslı müzik ve görsel kullanılır; sunum ve fotoğraflarda başkasına ait materyal kaynağı ve izniyle yer alır.
Kaynaklar: İş Sağlığı ve Güvenliği Hizmetleri Yönetmeliği, madde 12, 17 ve 19 (mevzuat.gov.tr) · 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, madde 5 (mevzuat.gov.tr) · Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, Resmî Gazete 12 Kasım 2025, sayı 33075
Karşılaştırma
| Konu | Genel danışmanlık hesabı | OSGB'ye özel yönetim |
|---|---|---|
| İçerik kaynağı | Genel iş güvenliği afişleri ve slogan görselleri | İşverenin sorusuna dönük mevzuat özeti, saha ve eğitim anlatımı |
| Unvan ve görsel | Marka adı ve süslü rozetler | Yetki belgesindeki unvanla tutarlı profil ve şablon |
| Ekip | Ekip sayfası yok ya da isimsiz | İzinli uzman ve hekim tanıtımı, işe alım içeriği |
| Müşteri sahası | Her fotoğraf paylaşılır | Rıza ve yazılı izin kontrolünden sonra paylaşılır |
| Mesajlar | Yanıt 'fiyat için arayın' olur | Çalışan sayısı, faaliyet alanı ve ili soran yanıt rehberi |
| Ölçüm | Beğeni ve takipçi sayısı | Karar vericilerin profil ziyareti, bağlantı tıkı ve mesajdan gelen teklif talebi |
Hızlı kontrol
Temel sosyal medya maddeleri: hesabınızda var mı?
0 / 6 hazır İşaretledikçe hesabınızın durumu burada görünür.
İhtiyaca göre eklenir
Bu listeden hangilerinin gerektiğini ön görüşmede birlikte seçiyoruz.
Profil bağlantılarınızı, hizmet verdiğiniz illeri ve kadronuzu paylaşın; hangi içeriğin işe yaradığını ve neyin eksik kaldığını konuşalım, yazılı kapsam ve teklifi çıkaralım.
Süreç
Profil bağlantılarınızı gönderirsiniz; 15 dakikalık ücretsiz görüşmede hedefi ve kapsamı netleştiririz. Onayınızla hesapları, geçmiş içerikleri ve rakipleri inceler, yazılı bir durum özeti çıkarırız.
Platform seçimini, içerik başlıklarını, marka dilini ve yanıt rehberini belirler, ilk ayın takvimini onayınıza sunarız. Ekibimizi resmi yetki panelleriyle eklersiniz; şifre istemeyiz.
Onaylanan tasarım ve videoları hazırlar, planlı olarak yayınlar, yorum ve mesajları rehbere göre yanıtlarız. Web sitesine giden bağlantılara UTM etiketi ekleriz.
Ay sonunda erişim, etkileşim ve talepleri yorumlayan kısa bir rapor sunar, bir sonraki ayın planını buna göre güncelleriz. Gerekirse reklam desteğini birlikte planlarız.
Kurallar, ölçüm ve raporlama
LinkedIn sayfa verisi takipçilerin iş unvanını, sektörünü ve çalışan sayısı aralığını gösterir. Takipçi sayısından çok, işveren ve insan kaynakları unvanlı kişilerin sayfanıza ne kadar uğradığına bakarız.
Paylaşımdaki bağlantılara UTM etiketi koyar, teklif formuna giden tıkları ayrı izleriz. Hangi konunun formu doldurmaya götürdüğü görülür; ölçüm sitedeki izleme kurulumuyla birlikte çalışır.
Gelen mesajı çalışan sayısı, faaliyet alanı ve il bilgisiyle kayıt altına alır, teklife dönüp dönmediğini sizin kayıtlarınızla eşleriz. Sözleşme yenileme dönemleri uzun olduğu için sonuçları aylık değil dönemsel okuruz.
Ay sonunda hangi konunun okunduğunu, neyin bırakılacağını ve sonraki ayın planını konuşuruz. Yapay zekâ aramalarında kurumunuzun doğru tanıtılması için AI görünürlüğü sayfamıza da bakabilirsiniz.
Ücretsiz araçlar
Kayıt istemeyen araçlarla etkileşim oranınızı hesaplayın, başlık ve bağlantı önizlemelerinizi kontrol edin, UTM bağlantıları ile WhatsApp bağlantısı üretin.
Sosyal
Hesabın gerçek gücünü ölçün: ER hesaplama + kademe skalası + influencer kontrolü.
Analitik
Google Ads, sosyal ve e-bülten şablonlarıyla doğru UTM parametreli linkler üretin.
Paylaşım
Linkinizin WhatsApp, Facebook, X, LinkedIn ve Telegram'da nasıl görüneceğini önizler; eksik Open Graph etiketlerini ve görsel hatalarını bulur.
İçerik
Başlığınızı uzunluk, kelime dengesi, güçlü ve duygusal kelimeler, tür ve duyguya göre puanlar; Google ve e-posta önizlemesi gösterir.
Dönüşüm
Hazır mesajlı wa.me linki + siteye eklenebilir buton kodu üretin.
Dönüşüm
URL, WhatsApp, Wi-Fi, vCard ve metni saniyede QR koda çevirin; yüksek çözünürlüklü PNG veya SVG indirin.
Nasıl çalışıyoruz
OSGB alanında yönettiğimiz bir sosyal medya hesabı henüz yok; bu yüzden müşteri örneği göstermiyoruz. Çalışma biçimimizi aşağıda açıkça yazdık, diğer alanlardaki işlerimizi referanslar sayfasında görebilirsiniz.
Yetki belgenizdeki unvanı, hizmet verdiğiniz illeri ve uzman ile hekim kadronuzu sizden alır; hesabın hangi sınırlar içinde konuşacağını baştan yazarız.
Satış görüşmelerinde en çok sorulanları sizden toplar, içerik hatlarını bu sorulara göre kurarız. Mevzuat anlatan her paylaşım yayından önce sizin onayınızdan geçer.
Eğitim ve saha çekimlerini müşteri ve katılımcı izni alındıktan sonra planlarız; izni olmayan görüntü hiçbir hazırlıkta yer almaz.
Karar vericilerin neyi okuduğuna ve hangi paylaşımın teklif formuna götürdüğüne bakar, işe yaramayan konuyu bırakırız.
Sık sorulanlar
Burada olmayan bir sorunuz varsa yazın; yanıtını ve yazılı teklifi iletelim.
Sıradaki adım
15 dakikalık ücretsiz görüşmede yetki bölgenizi, kadronuzu, hesabınızın bugünkü durumunu ve hedefinizi konuşalım; yazılı kapsam ve teklif hazırlayalım.
Kapsamlı rehber
OSGB sosyal medya yönetimi, bir eğlence ya da ürün hesabı yönetmeye benzemez. Hesabı okuyan kişi çoğunlukla bir işveren, insan kaynakları yöneticisi ya da fabrikada iş güvenliğinden sorumlu biridir; aradığı şey etkileyici bir görsel değil, yıllarca birlikte çalışacağı ekibe dair bir izlenimdir. Üstelik OSGB'nin kendini nasıl tanıtabileceği, kullandığı unvandan görüntü izinlerine kadar bir dizi kuralla çerçevelenir.
Bu rehber, hesabın nasıl kurulacağını karar sırasıyla anlatır: kim okuyor, hangi kanal, hangi unvan, hangi içerik hattı, hangi izin düzeni, mesaj nasıl teklife döner, kriz anında ne yapılır ve sonuç nasıl okunur. Rakam vaadi içermez; amacı, iyi bir hesabın neye benzediğini ve bir ekipte neyi sorgulamanız gerektiğini göstermektir.
Okuyucu tek bir kişi değildir; karar genellikle üç kişiden geçer. İşveren ya da işletme sahibi sözleşmenin sorumluluğunu ve maliyetini düşünür. İnsan kaynakları yöneticisi süreç ve belge düzenini sorar. Sahada iş güvenliğinden sorumlu kişi ise ekibin bilgisine ve saha tecrübesine bakar. Her biri hesapta farklı bir şey arar.
Bu dört kitleyi tek tek tanımak, OSGB sosyal medya yönetimi çalışmasının ilk adımıdır. Hesabı denetlerken son altı paylaşıma bakıp her birinin hangi kişiye yazıldığını işaretlemek yeterlidir. Çoğu hesapta hepsinin aynı genel kitleye yazıldığı, yani aslında kimseye hitap etmediği görülür. Bu tespit, içerik takvimini yeniden çizmenin en kısa yoludur.
Bunlara dördüncü bir kitle eklenir: uzman ve hekim adayları. İş güvenliği uzmanı ya da işyeri hekimi olarak çalışacak kişi, OSGB'nin hesabına bakarak ekip düzenini ve çalışma kültürünü tahmin eder. Hesap yalnızca satış dili kullanıyorsa adaylar için bir şey söylemez.
İçerik hatlarını bu dört soru üzerine kurmak, hesabı slogan ve afiş yığınından ayırır. Her paylaşımın başında hangi kişiye yazıldığını bilmek, metni de kısaltır.
OSGB için ana kanal çoğunlukla LinkedIn'dir, çünkü karar verici işverenler ve insan kaynakları yöneticileri iş unvanlarıyla orada bulunur. Kurumsal sayfa, uzmanların kendi profillerinden paylaşım yapması ve sayfa analitiği bir arada çalışır. Sayfa verisi, takipçilerin iş unvanı, sektörü ve şirket büyüklüğüne göre dağılımını gösterir; bu, genel bir hesapta bulamayacağınız bir bilgidir.
Kanal seçiminde ölçüt, takipçi sayısının büyüklüğü değil, karar vericinin orada olup olmadığıdır. Bir işverenin akşam boş zamanında gezdiği platform ile iş çözümü aradığı platform aynı değildir. OSGB sosyal medya yönetimi, bu yüzden önce işverenin nerede bilgi aradığını sorar, ardından ekibin hangi kanalı düzenli besleyebileceğine bakar.
YouTube eğitim ve mevzuat anlatımları için kalıcı bir arşivdir; bir kez çekilen sade bir anlatım aylarca aranabilir. Instagram ekip, eğitim anı ve işe alım için kullanılır. Google işletme profili paylaşımları aramada işletmenizi bulan işverenlere güncel bilgi verir. Facebook yalnızca mevcut müşteri ve yerel topluluk varsa anlam taşır. TikTok çoğu OSGB için gerekmez.
Kanal sayısını ekibin onay temposuna göre sınırlı tutarız; üç kanalda zayıf hesap, bir kanalda düzenli hesaptan daha az iş görür.
Profil düzeninin ilk kuralı yetki belgesindeki unvandır. İş Sağlığı ve Güvenliği Hizmetleri Yönetmeliği'nin 17. maddesi, tabela ve basılı evrak, broşür, afiş ve diğer elektronik ortamlarda kullanılan her türlü yazılı ve görsel dokümanda yalnızca yetki belgesinde belirtilen isim ve unvanın kullanılmasını ister. Sosyal medya profili bu elektronik ortamların bir parçasıdır; bu yüzden profil adı, biyografi, kapak görseli ve gönderi şablonları aynı unvanı taşımalıdır.
Pratikte en sık görülen sapma, markanın kısa adının profil adına geçmesidir. Kısa ad hafızada kalır, ama yönetmelik hesabın görünen her yüzeyinde aynı unvanı bekler. OSGB sosyal medya yönetimi, bu yüzden tasarım kararlarından önce bir unvan denetimiyle başlar; yaratıcı çözümler ancak bu çerçevenin içinde aranır.
Aynı maddeye göre Bakanlık logosu tabela dışında hiçbir yazılı veya görsel dokümanda kullanılamaz. Kamu kurumlarına ait isimler de özel kuruluşlarca ticari isim ya da unvan olarak kullanılamaz. Bu nedenle resmî kurum havası veren bir rozet ya da logo, hesabın görünümünden uzak tutulur.
İyi bir OSGB hesabı dört hat üzerinde yürür ve her hat farklı bir okuyucuya hitap eder. Hat sayısını artırmak yerine bu dördünü düzenli çalıştırmak, hesabın okunur kalmasını sağlar. Her ay her hattan en az bir paylaşım çıkması hedeflenir; hangi hattın o ay öne çıkacağı mevsime ve sözleşme dönemine göre değişir.
Hatların her biri için ayrı bir kontrol sorusu belirlenir. Açıklama hattında doğruluk, süreç hattında somutluk, ekip hattında izin ve işe alım hattında dürüstlük sorgulanır. Bu dört soru, paylaşımı yayına almadan önce bir dakikada cevaplanabilir ve hesabın kalitesini kişiye bağlı olmaktan çıkarır.
Her hattın kendi yanıt tonu da vardır. Açıklama hattında sakin ve öğretici, süreç hattında somut ve sıralı, ekip hattında sıcak ama ölçülü, işe alım hattında açık ve dürüst bir dil kullanılır. Tek bir sesle dört hattı yazmak mümkündür; yeter ki her paylaşımın kime hitap ettiği baştan belli olsun.
Süreç hattı, rakiplerinizden ayrışmanın en kolay yoludur. Çoğu OSGB sözleşmeden sonra ne olacağını anlatmaz; oysa işveren ilk ay, ilk ziyaret ve ilk rapor sırasında neler yaşayacağını bilmek ister. Bunu sade bir akış olarak göstermek hem güven hem de nitelikli talep getirir.
Mevzuat paylaşımı, metni kopyalamak değil, işverenin sorusunu cevaplamaktır. İyi bir paylaşım üç şeyi yapar: kuralı bir cümleyle söyler, işyerinde neye karşılık geldiğini örnekle gösterir ve işverenin yapması gereken tek adımı söyler. Yönetmelik numarasına boğulmuş bir metin, uzman için bile yorucudur.
Bir örnek: risk değerlendirmesi paylaşımında işverene ilk olarak hangi soruyu sormak gerektiğini yazın. Çalışan temsilcisi var mı, son değerlendirme ne zaman yapıldı, işyerinde değişiklik oldu mu. Üç soruluk bir liste, uzun bir tanımdan daha çok kaydedilir. OSGB sosyal medya yönetimi, bilgiyi kısaltırken doğruluğundan ödün vermemeyi gerektirir.
Bir örnek yapı: başlıkta soru, ilk cümlede cevap, ardından kısa bir madde listesi, sonda uzmanın imzası. Bir paylaşımın tek bir konuyu ele alması, kaydedilmesini ve paylaşılmasını kolaylaştırır. Kaydetme ve paylaşım, bu alanda beğeniden çok daha anlamlı bir işaret sayılır.
Yanlış ya da eski bir mevzuat bilgisi, OSGB için başka sektörlere göre daha pahalıya mal olur; çünkü uzmanlık iddianızın kendisidir. Bu yüzden her mevzuat paylaşımının yayından önce bir uzmandan geçmesini zorunlu tutarız.
OSGB içeriğinin en güçlü malzemesi saha ve eğitim görüntüsüdür; aynı zamanda en riskli malzemesidir. Çalışanın yüzü ya da kimliği belli olan bir görüntü kişisel veridir ve 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesine göre kişisel veriler ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenemez; istisnalar ayrıca sayılmıştır. Müşteri tesisi ve müşterinin adı ise ayrıca müşterinin izniyle paylaşılır.
İzin kayıtlarını tek bir yerde tutmak, yıl sonunda ya da bir itiraz geldiğinde işinizi kolaylaştırır. Hangi görüntünün hangi izne dayandığını gösteren basit bir tablo yeterlidir. Müşteri sözleşmesine çekim ve paylaşım maddesi eklenmesini de öneririz; böylece her çekimde sıfırdan izin konuşmak gerekmez.
İzin düzeni çekimden önce kurulur, çekimden sonra değil. Eğitim katılımcılarına çekim yapılacağı önceden duyurulur, yüzü görünmesini istemeyenin tercihi saygıyla karşılanır. Kaza görüntüsü ve kimliği belli olay anlatımı hiçbir koşulda kullanılmaz.
Düzenli bir OSGB hesabı, haftalık baskıyla değil toplu üretimle kurulur. Uzmanlar ve hekimler sahada ve eğitimde yoğun çalıştığı için hesap için ayırabilecekleri zaman sınırlıdır. Bu yüzden ayda bir toplu çekim günü, hazır şablonlar ve tek bir onay akışı en gerçekçi düzendir. Bir çekim gününden eğitim klipleri, uzman anlatımları ve ekip fotoğrafları birlikte çıkar.
Çekim günü öncesinde bir plan yapılır: hangi eğitim, hangi uzman, hangi konu. Çekim sonrasında içerikler iki aylık bir havuza ayrılır ve takvime yerleştirilir. Bu düzen, uzmanları her hafta hesapla uğraşmaktan kurtarır. OSGB sosyal medya yönetimi, ekibin asıl işi olan sahayı aksatmayan bir ritimle yürütülmelidir.
Takvim, sektörün kendi doğal zamanlarına göre çizilir. Dünya İş Sağlığı ve Güvenliği Günü 28 Nisan'dır, Mayıs ayında İSG haftası vardır; bu dönemde işverenler konuya ilgi gösterir. Yaz sıcağı ve kış ayında kaygan zeminler mevsimsel konular sunar. Yılın başı ise sözleşme yenileme ve eğitim planlama dönemidir.
Hesaba en sık gelen mesaj fiyatı sorar ve en sık verilen yanıt "arayın" olur. Bu yanıt, işverenle ilk temasın sonunu getirir. Doğrusu, mesajı bir bilgi toplama fırsatına çevirmektir. Yönetmeliğe göre OSGB hizmeti, işyerinin tehlike sınıfı ve çalışan sayısına göre belirlenen sürelerden az olmamak kaydıyla yürütülür; yani doğru bir teklif için en az bu iki bilgi gerekir.
Rehberin bir diğer işlevi tutarlılıktır. Hesabı bugün biz, yarın bir ekip arkadaşınız yönetse de aynı soruları sorması, aynı tonda yanıt vermesi gerekir. Rehber bu yüzden kısa örnek yanıtlar, kaçınılacak cümleler ve devir kuralları içerir. Böylece OSGB sosyal medya yönetimi kişiye değil, yazılı bir düzene bağlı kalır ve ekip değişse bile işveren aynı hizmeti görür.
Yanıt rehberi bu yüzden dört soru sorar: çalışan sayısı, faaliyet alanı, işyerinin bulunduğu il ve işyeri sayısı. Ardından teklifin ne zaman hazır olacağı net bir cümleyle söylenir. İl bilgisi ayrıca önemlidir; OSGB kurulduğu il ve sınır komşusu illerde hizmet sunmaya yetkilidir, daha uzak iller için şube gerekir. Rehber, yetkiniz dışındaki bir talebi nazikçe yönlendirmeyi de içerir.
İşyeri hekimi hizmeti sağlıkla ilgili olduğu için bu içerikte ek özen gerekir. Sağlık hizmetlerinde tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerini düzenleyen yönetmelik, 12 Kasım 2025 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanmıştır (sayı 33075). Bu yönetmeliğin bir OSGB'yi ne ölçüde kapsadığını biz yorumlamıyoruz; bu soru, hukuk danışmanınızla ya da ilgili kurumla netleştirilmesi gereken bir sorudur.
Hekim paylaşımlarının değeri, hekimin ne yaptığını anlaşılır kılmasındadır. İşverenler çoğu zaman işyeri hekiminin görev tanımını bilmez; bu bilgi boşluğu doğru ve sakin bir dille kapatılabilir. Ne var ki konuşma, bilgi vermekle sınırlı kalmalı, bir sağlık hizmetinin reklamına dönüşmemelidir.
Biz ihtiyatlı davranırız: hekim hizmetini anlatan metinler bilgilendirme dilinde yazılır, fiyat, indirim ve kampanya içermez, sağlık verisi taşıyan hiçbir görüntü ya da örnek kullanılmaz. Bir çalışanın muayene sonucu, bir raporun içeriği ya da bir hastalık örneği, anonim görünse bile paylaşılmaz.
Kriz, bu alanda sıradan bir ihtimaldir; çünkü OSGB'nin hizmet verdiği bir işyerinde iş kazası olabilir. Böyle bir anda hesabın ilk kuralı sessiz kalmak değil, düşünülmeden konuşmamaktır. Olay hakkında yorum yapmak, yargı sürecindeki bir dosyaya girmek ve müşterinizi zor durumda bırakmak anlamına gelebilir.
Yorumlar ayrı bir dikkat ister. Bir kaza sonrası hesabın altına gelen sorular ya da eleştiriler, tartışmaya girmeden ve savunmaya geçmeden yanıtlanır. Çoğu zaman yorumu kısa, nötr ve doğrudan iletişime davet eden bir cümleyle karşılamak yeterlidir; ayrıntı, özel mesaja ya da telefona taşınır.
Kriz rehberi önceden yazılır ve üç soruya cevap verir: kime haber verilir, hangi paylaşım geçici olarak durdurulur, ne yazılmaz. Bir kaza haberinin ardından planlı bir paylaşım yayına çıkıyorsa, zamanlanmış içerikler gözden geçirilir ve uygunsuz olanlar ertelenir.
OSGB hesabının başarısı beğeniyle değil, doğru kişilerin ilgisiyle ölçülür. LinkedIn sayfa verisi takipçilerin iş unvanını ve sektörünü gösterir; işveren ve insan kaynakları unvanlı kişilerin sayfaya ne sıklıkla uğradığı, takipçi sayısından daha anlamlıdır. Kaydetme ve paylaşım sayısı, içeriğin gerçekten işe yaradığına dair güçlü bir işarettir.
Raporun okunur olması için kısa tutulur: bir sayfa özet, bir sayfa ayrıntı. Yönetici, ilk sayfada hangi kararı vermesi gerektiğini görür. OSGB sosyal medya yönetimi, rapor bir belge yığını olmaktan çıktığında gerçekten kullanılan bir araç haline gelir.
Raporda bir de eksik olan şeyler bölümü yer alır: hangi konuya ilgi çıkmadı, hangi mesaj yanıtsız kaldı, hangi izin bekliyor. Bu bölüm, hesabın bir sonraki ayını planlamanın en kullanışlı parçasıdır. Rakamlar sizin kayıtlarınızla eşleştirilir; biz olmayan bir sonucu raporlamayız.
Paylaşımlardaki bağlantılara UTM etiketi koymak, teklif formuna giden tıkları ayrı görmenizi sağlar. UTM etiketlerini ücretsiz UTM aracıyla hazırlayabilir, etkileşim oranını etkileşim oranı aracıyla hesaplayabilirsiniz. Mesajdan gelen talepleri ise sizin kayıtlarınızla eşleştiririz; OSGB sözleşmeleri uzun bir karar sürecinden geçtiği için sonuçları haftalık değil, dönemsel okuruz.
Aylık raporun sonunda bir karar bölümü bulunur: hangi konu devam eder, hangisi bırakılır, gelecek ay neye odaklanılır. Yapay zekâ aramalarında kurumunuzun nasıl tanıtıldığına dair AI görünürlüğü sayfamıza da bakabilirsiniz.
Organik içerik güveni kurar, ücretli öne çıkarma ise o içeriği belirli bir kitleye ulaştırır. Bu rehberdeki odak organik yönetimdir; ücretli kampanya ayrı planlanır ve Meta reklam yönetimi kapsamında ele alınır. Reklam harcaması platforma doğrudan sizin hesabınızdan ödenir ve hesaplar sizde kalır.
Ücretli öne çıkarmaya karar vermeden önce organik içeriğin işe yaradığını görmek gerekir. Bir paylaşım düzenli olarak kaydediliyor ve mesaj getiriyorsa, onu belirli bir kitleye göstermek mantıklıdır. Henüz okunmayan bir içeriği öne çıkarmak, zayıf bir mesajı daha pahalıya göstermekten öteye gitmez.
İş birlikleri OSGB için sınırlı ama mümkündür: bir sektör derneğiyle ortak eğitim duyurusu, bir müşterinin izinli referans paylaşımı ya da bir uzmanın konuk olduğu bir yayın. Karşılık alınarak yapılan paylaşımlarda reklam ya da tanıtım ibaresi baştan planlanır. Büyük içerik üreticisi çalışmaları ise influencer marketing alanındadır ve bu hizmetin kapsamı dışında kalır.
OSGB hesaplarında tekrar eden hatalar küçük görünür ama güveni doğrudan etkiler. Her hatanın karşısında uygulanabilir bir alternatif vardır.
Hataların ortak noktası, hesabın bir vitrin gibi düşünülmesidir. OSGB hesabı bir vitrin değil, bir güven kayıt defteridir: her paylaşım, sözleşmeyi imzalayacak kişinin kafasındaki resmi biraz daha netleştirir ya da bulanıklaştırır. Bu yüzden her paylaşım yayından önce aynı soruyla süzülür: işveren bunu okuyunca ne düşünür.
Bu listede takipçi sayısı hedefi yoktur; çünkü bu alanda sayının kendisi bir amaç değildir. Doğru kişilerin sayfaya uğraması ve mesajın teklife dönmesi, daha doğru bir ölçüdür.
Bir sosyal medya ekibini değerlendirirken ilk bakılacak şey, mevzuat çerçevesine dair sorular sormasıdır. Yetki belgesindeki unvanı, hizmet bölgesini ve faaliyet alanını ilk görüşmede sorgulayan bir ekip, hesabın risklerini de tanıyordur. Sektörünüzde yönettiği hesap örneğini gösteremeyen bir ekibin bunu açıkça söylemesi de güven işaretidir.
Karar sürecinde küçük bir deneme de işe yarar: tek bir içerik hattı için bir aylık pilot plan isteyin ve çıkan planı bu rehberdeki ölçütlerle karşılaştırın. İyi bir plan unvan denetimini, izin düzenini, yanıt rehberini ve raporlama göstergelerini açıkça içerir. Bunlardan biri eksikse, soruyu o noktada sorun.
Bizimle yolun nasıl ilerleyeceğini görmek için sosyal medyadan gelen işvereni karşılayacak OSGB web sitesi sayfamıza ve üretim tesislerine yönelik sanayi hesabı yaklaşımımıza bakabilirsiniz. Hesabınızı, hizmet bölgenizi ve hedefinizi iletişim sayfasından yazın; yazılı kapsam ve teklifi birlikte çıkaralım. Güncel paket bilgisi için fiyat sayfamıza göz atabilirsiniz.
Proje Başlat
Teşekkürler {name}, brief'inizi aldık. Genellikle aynı gün içinde dönüş yaparız.
Sırada ne var?