Marka Vekili Sosyal Medya Yönetimi

Marka vekili sosyal medya yönetimi, bir büronun hesabını popüler yapmak için değil, marka sahibinin vekile karar verirken baktığı yeri düzenli tutmak için yapılır. Bu rehber sayfadaki özeti tekrar etmez; kimin neye baktığını, hangi paylaşımın neden işe yaradığını ve yönetmeliğin sınırını gündelik işe nasıl çevirdiğimizi anlatır.

Anlatılanların hepsi bir çalışma yöntemidir, sonuç sözü değildir. Takipçi, erişim ya da yeni müvekkil sayısı vaat etmeyiz; hukuki görüş de vermeyiz. Belirsiz kalan her nokta için son söz, büronuzun ve gerekirse meslek örgütünüzün değerlendirmesidir.

01Marka vekilini takip eden kimdir

Takipçinin çoğu tüketici değil, bir markası olan ya da olacak kişidir. Bu kitle dört ana gruba ayrılır ve her biri hesapta başka bir şey arar.

• Girişimci: Adını henüz seçmiş, logosunu yeni çizdirmiş ve tescil edilip edilemeyeceğini merak eden kişi. Sade bir dil ve somut bir sonraki adım ister.
• E-ticaret markası sahibi: Pazaryerinde ürün satan, taklitle karşılaşan ve marka korumasının neden gerektiğini öğrenmek isteyen kişi.
• Şirket yöneticisi ve hukuk birimi: Portföyünü yönetecek ya da yurt dışına açılacak firma. Süreç disiplini ve sicil bilgisi arar.
• Muhabir büro ve yabancı başvuru sahibi: Türkiye'de bir temsilciye ihtiyaç duyan, çoğu zaman İngilizce arayan taraf.

Bu yüzden hesabın dili, bir kanun şerhi gibi değil, iyi bir ön danışma konuşması gibi olmalıdır: kısa, düzenli ve karşıdakinin sorusundan başlayan.

Pratikte marka vekili sosyal medya yönetimi, bu dört kişiyi aynı hesapta karşılamayı öğrenmektir. Bir girişimciye yazılan cümle muhabir büroya fazla basit, hukuk birimine fazla yüzeysel gelebilir. Çözüm, her paylaşımı tek bir okuyucuya yazmak ve bu okuyucuyu paylaşımın ilk satırında belli etmektir; böylece kişi kendi cümlesini kolayca bulur.

İyi bir ayrım, her paylaşımın altına gizli bir etiket koymaktır: bu kimin için? Etiketi bulunamayan paylaşım ya taslakta bekler ya da iki ayrı paylaşıma bölünür. Küçük görünen bu alışkanlık, hesabın sesinin tutarlı kalmasını sağlar.

02Karar anında marka sahibi neye bakar

Marka sahibi tek bir paylaşıma bakarak karar vermez; küçük bir kanıt zinciri kurar. Önce vekilin adını arar, çıkan profilleri görür, birkaç gönderiyi okur, web sitesine geçer ve en sonunda bir forma ya da telefona yönelir.

Hesap yönetimi bu zincirin her halkasına bakmalıdır. Bir halka kopuksa kişi genellikle sessizce vazgeçer ve bunu kimse duymaz.

• Ad araması: Büro adı ve vekil adı yazıldığında çıkan profillerin güncel, tutarlı ve doğru bilgili olması gerekir.
• Profil bakışı: Biyografi kim olduğunuzu, hangi işlere baktığınızı ve nasıl ulaşılacağını iki üç cümlede söylemelidir.
• Gönderi okuması: Son paylaşımlar kişinin kendi sorusuna benzer bir soruya cevap veriyorsa güven oluşur.
• Siteye geçiş: Bağlantı, ana sayfaya değil, sorunun cevabına ya da ön başvuru formuna gitmelidir.

Kayıtsız bir hesap, bu zincirde en zayıf halka olabilir; bu nedenle düzen, paylaşım sayısından önce gelir.

Bu zincirin bir başka yararı, hangi halkada kaybettiğinizi görmenize izin vermesidir. Profil ziyareti var ama bağlantı tıklaması yoksa biyografi ve bağlantı yeniden yazılır; tıklama var ama form yoksa sorun sitededir. Marka vekili sosyal medya yönetimi bu nedenle yalnız gönderi üretmekle değil, zincirin her halkasını sırayla düzeltmekle ilerler.

03Platform seçimi: hangisi hangi iş için

Tek bir doğru platform yoktur; hedef kitleye göre bir ana, bir yardımcı ve bir de yalnız profil düzeniyle kalan platform seçilir. Çoğu büro için LinkedIn ana platformdur, çünkü şirket yöneticisi, hukuk birimi ve muhabir büro oradadır.

Instagram ve kısa video, girişimciye ve e-ticaret markası sahibine ulaşmak istiyorsanız yardımcı olabilir. YouTube, sınıf seçimi ya da itiraz süreci gibi tek başına izlenebilen açıklamalar için kalıcı bir arşiv sağlar.

• LinkedIn: Süreç yazıları, mevzuat notları, ekip tanıtımı ve etkinlik duyuruları; karar vericiye hitap eder.
• Instagram: Karusel olarak sınıf rehberi, kısa videoyla bir soruya cevap; girişimciye hitap eder.
• YouTube: Üç dakikalık süreç anlatımları; arama sonuçlarında uzun süre görünür kalır.
• Google işletme profili: Ad, adres ve telefon bilgileri gerçek dünyadaki adınızla birebir uyumlu olmalıdır; yeni paylaşımlar duyuru için kullanılabilir.

Eğlence odaklı kısa içerik platformlarına çoğu büro için zaman harcamayız; orada yalnız ad ve bilgilerin doğru kalmasını izleriz.

Platform kararı yılda bir kez gözden geçirilir. Bir platform üç ay boyunca ne okunma ne de form getiriyorsa, bu iş yükünü başka bir yere kaydırmak mantıklıdır. Kararı sezgiyle değil, aylık rapordaki profil ziyareti ve bağlantı tıklaması gibi verilerle birlikte almak, tartışmayı da kısaltır.

04Yönetmelik ne serbest bırakıyor, neyi sınırlıyor

Patent Vekilliği ve Marka Vekilliği Sınav, Sicil ve Disiplin Yönetmeliği'nin 19. maddesi, vekile genel olarak reklam yapma hakkı tanır; reklamın gerçek ve tarafsız olması, dürüstlük ile meslek sırrına uygunluk gibi ilkelere uyması gerekir. Yani sosyal medyada bulunmak yasak değildir, ama bir çerçeve vardır.

Maddenin saydığı dört sınır, günlük işi doğrudan belirler.

• Müvekkil kimliği: Müvekkilin açık izni olmadan kimliğini açıklamak reklam hakkının dışındadır.
• Kurum adı ve logosu: Kurum ve kuruluşların adını ya da logosunu yanıltıcı biçimde kullanmak da dışındadır.
• Saldırgan pazarlama: Herhangi bir talep olmaksızın salt iş sağlamak için muhtemel müvekkillere saldırgan yöntemlerle yaklaşmak yasaktır.
• Yanıltıcı bilgi: İş yerinde, yazışmalarda, tanıtım araçlarında ya da başka yerde kamuyu yanıltacak bilgi verilemez.

Biz bu maddeyi bir hukuki görüş olarak değil, bir kontrol listesi olarak kullanırız. Şüpheli cümle olursa yayınlamadan önce büroya sorarız.

Kontrol listesi iki yönlüdür: hem yayından önce hem de yayından sonra bakılır. Yayından sonra, yorumlarda ya da paylaşımlarda beklenmedik bir yoruma rastlanırsa içerik hemen gözden geçirilir; gerekirse düzeltilir ya da kaldırılır. Marka vekili sosyal medya yönetimi, bu hızlı düzeltme refleksini bir alışkanlığa çevirmektir.

Bir uyarı da gerekli: yönetmeliğin reklam hakkını tanıması, her paylaşımın serbest olduğu anlamına gelmez. Sınır cümlelerini büroyla birlikte yazdığımız tek sayfalık bir yönergeye bağlarız; yeni bir ekip üyesi katıldığında ilk okuyacağı belge de budur.

05İçerik sütunları ve örnek konular

Sağlam bir hat, birbirine karışmayan dört sütundan kurulur; her paylaşım yalnız birine hizmet eder. Böylece takvimde tekrar da, boşluk da azalır.

• Soru ve cevap: "Bu isim tescil edilebilir mi" yerine, kişinin kendi ifadesiyle yazılmış bir başlık: "Markamı başkası zaten almış mı, nereden bakarım". Cevap kısa bir kontrol sırası verir ve vekile götüren bir sonraki adımı gösterir.
• Süreç haritası: Başvurudan tescile adımları gösteren karusel; hangi adımda kimin ne yaptığı ve hangi belgelerin gerektiği.
• Sınıf ve kapsam: Nice sınıflarını örnek mal ve hizmetlerle anlatan seri; sınıf seçiminin her zaman vekil değerlendirmesine bırakıldığı açıkça yazılır.
• Güncelleme notu: Mevzuat ya da uygulama değişikliklerini yorum katmadan, kaynağıyla aktaran kısa not.

Karusel kayan bir sınıf rehberine, kısa video ise tek bir soruya cevap vermeye uygundur. İkisini aynı metne yaslamak, üretimi de kolaylaştırır. Sınıfları örnek mal ve hizmetlerle incelemek için marka sınıfları aracımızdan yararlanabilirsiniz.

Konu kıtlığı yaşanmaz, çünkü gelen her yeni soru bir paylaşımdır. Mesaj kutusuna ya da telefona üç kez gelen soru, bir sonraki ayın başlığı olur. Bu yaklaşım, içerik hattını büronun gerçek iş akışına bağlar ve uydurma konuların ortaya çıkmasını engeller; hesabın sesi de vekilin günlük işiyle uyumlu kalır.

06Üretim ritmi ve onay akışı

Marka vekilinin zamanı pahalıdır; bu yüzden üretim, vekili günde bir kez rahatsız etmeyecek biçimde toplu yapılır. Bir ay için içerik fikirleri tek oturumda alınır, yazılar toplu hazırlanır ve onay tek turda biter.

1. Ay başında yarım saatlik bir görüşmede bu ay hangi sorunun sık geldiği ve hangi değişikliğin duyurulacağı belirlenir.
2. Ekibimiz metinleri, görselleri ve kısa video kurgularını hazırlar; her taslakta kaynak ve varsa müvekkil izni notu bulunur.
3. Taslaklar onay için vekile ya da büro yöneticisine iletilir; yorumlar tek yerde toplanır.
4. Onaylanan içerik platformların resmî araçlarıyla zamanlanır; onay çıkmayan paylaşım yayına girmez.
5. Ay sonunda hangi paylaşımın okunduğu, kaydedildiği ve forma götürdüğü gözden geçirilir.

Bu akış hız kazandırır ve aynı zamanda her cümlenin bir sahibi olmasını sağlar. Sorumluluğun büroda kaldığı, hesaba yetkisiz kimsenin yazamadığı bir düzen kurulur.

Kısa video için ayrı bir stüdyo gerekmez; iyi ışık, temiz ses ve tek bir soru yeterlidir. Vekilin konuşmasını bir ekran görüntüsüyle ya da sade bir altyazıyla desteklemek, sessiz izleyenleri de kazanır. Çekim günü gerektiğinde ayrıca planlanır; bu, standart aylık akışın dışında kalan bir iştir.

Onay turunda vekile yalnız metin değil, kısa bir not da gider: bu paylaşım hangi soruya cevap veriyor, hangi kaynağa dayanıyor ve müvekkil izni gerekiyor mu. Böylece vekil, üç dakikada karar verebilir; geri dönüş sayısı azalır ve takvim kaymaz.

07Müvekkil izni ve isimsiz anlatım

Müvekkil izni, bir sohbet cümlesi değil, kayıtlı bir belge olmalıdır. Yönetmelik kimliği açık izin olmadan açıklamayı sınırladığı için, izin metni neyi, nerede ve ne kadar süreyle paylaşacağınızı açıkça yazmalıdır.

• Kapsam: Yalnız ad mı, logo da mı, tescil bilgisi de mi paylaşılacak; hangi platformda ve hangi biçimde.
• Süre ve geri çekme: Müvekkilin istediği zaman izni geri alabileceği ve bu durumda paylaşımın kaldırılacağı.
• Onaylı metin: Müvekkilin paylaşım metnini yayından önce görmesi.
• Kayıt: İznin tarihi ve sahibi ile birlikte büroda saklanması.

İzin yoksa isimsiz anlatım devreye girer: "Bir giyim markası, iki sınıfta başvuru yaptı, bu itirazla karşılaştı ve şu adımları izledi" gibi, tanımlanamayacak kadar genel ama öğretici bir anlatım. Burada da dikkat gerekir; sektör, şehir ve tarih bir araya gelince müvekkil yine tanınabilir. Böyle bir risk varsa metni daha da genel tutar ya da hiç yayınlamayız.

Müvekkile izin sorarken tonu yumuşak tutmak da gerekir. İzin istemek, bir ürün satmaya benzememeli; müvekkile paylaşımın ona ne sağlayacağı ve ne sağlamayacağı dürüstçe anlatılmalıdır. Karşılığında bir şey vaat etmeyiz ve itiraz eden müvekkili ikna etmeye çalışmayız; hayır cevabı sorunsuz kabul edilir.

Bir de kapsam dışı kalan durumlar vardır: müvekkilin ayrıntılı bir sorunu, süregelen bir uyuşmazlık ya da henüz karara bağlanmamış bir başvuru. Bunlar, isimsiz bile olsa paylaşılmaz. Bu karar tek taraflı verilir ve hiçbir takvim baskısı onu değiştirmez.

08Mesaj kutusu ve yorumlar

Mesaj kutusu bir danışma hattı değil, bir kapıdır; amacı kişiyi doğru yere yönlendirmektir. Marka sahibi çoğu zaman logosunu ve adını yazarak hemen soru sorar. Bu noktada kısa bir hukuki değerlendirme vermek hem eksik inceleme riski taşır hem de beklenti yaratır.

Yanıt rehberi bu yüzden üç parçadan oluşur ve mesajı karşılayan kişi aynı cümleleri kullanır.

• Karşılama: Mesajın alındığını ve işin ön başvuru formu ya da görüşme ile ele alınacağını bildiren iki cümle.
• Yönlendirme: Form bağlantısı; formda marka adı, logo, faaliyet alanı ve hedef ülkeler istenir.
• Sınır cümlesi: Mesajla değerlendirme yapılmadığını nazikçe belirten, kopyalanabilir bir cümle.
• Devir: Mesai dışı gelenler için ertesi iş günü dönüş sözü ve acil durumlar için telefon.

Yorumlarda da aynı sadelik geçerlidir. Bir yoruma yanıt vermek, yorumu yazanla bir müvekkillik ilişkisi olduğunu ima edebilir; bu yüzden çoğu yorumu yanıtsız bırakır, yalnız bilgi düzeltmesi gerektiren yorumlara kısa ve nötr yanıt veririz.

Mesajları karşılayan kişi büro çalışanıysa, rehberi bir kez birlikte prova etmek işe yarar. Zor durumlar için kısa örnekler yazılır: kendi markasının alınabilirliğini soran, ücret soran, acil itiraz süresi soran kişiler. Bu örnekler, aynı cümleleri her seferinde yeniden bulma yükünü kaldırır ve cevapları tutarlı kılar.

09İtibar, sahte hesap ve sahte bildirim

Bu alanın kendine özgü bir itibar riski vardır: marka sahiplerine resmî kurum görünümlü ödeme bildirimleri gönderen sahte yazışmalar ve vekil adını taklit eden profiller bilinen sorunlardır. Bu durumda müvekkil önce vekile güvenir, sonra sahte yazışmanın peşinden gider.

Hazırlıklı olmak için üç şey önceden yapılır.

• Düzenli tarama: Büro ve vekil adının platformlarda arandığı, taklit hesapların ve eski büro bilgilerinin listelendiği aylık bir kontrol.
• Uyarı metni: Müvekkillere, büronun hangi kanallardan yazdığını ve ödeme için nasıl yazışılmayacağını bildiren hazır bir metin; gerektiğinde sabitlenir.
• Bildirim akışı: Hesabı ekran görüntüsü ve bağlantıyla belgeleyip platformun kimliğe bürünme aracıyla başvurma, ardından büroyu bilgilendirme.

Kriz çıktığında kimin ne yapacağı bellidir: biz belgeler ve bildiririz, hukuki adımlar büronuzun kendi uzmanlarına gider. Haksız bir paylaşım ya da yorum için ayrı bir kriz sırası yazılır; ayrıntılı bir çerçeve için kriz yönetimi yazımıza göz atabilirsiniz.

Yılda bir kez, büro adı ve vekil adı farklı yazımlarla, yani eski unvanlar ve eski adreslerle de aranır. Kapanmış bir eski profil ya da yanlış telefon numarası, taklit kadar zarar verir. Düzeltilemeyen eski hesaplar için platforma bildirim yapılır ya da hesabın sahibi bulunarak kapatma talep edilir; sonuç büroya raporlanır.

Etiketlenmek de ayrı bir konudur. Sizi etiketleyen bir paylaşım, sizin olmayan bir iddiayı size atfediyor olabilir; bu durumda önce paylaşımı kaydeder, sonra büroyla konuşur ve nasıl bir yanıt verileceğine birlikte karar veririz. Hızlı yanıt vermek burada çoğu zaman en kötü seçenektir.

10Takvim ve mevsimsellik

Marka vekilinin takvimi satış sezonuna değil, düzenlemelere ve işin ritmine göre akar. Yıl içindeki bilinen duraklar, içerik planının iskeletini oluşturur.

• Yılbaşı: Nice sınıflandırmasının yeni baskısı 1 Ocak 2026'da yürürlüğe girdi; bu tür bir değişiklik, sınıf rehberi serisini yenilemek için iyi bir nedendir.
• Nisan sonu: 26 Nisan Dünya Fikri Mülkiyet Günü; fikri mülkiyet farkındalığı için doğal bir paylaşım fırsatıdır.
• Fuar ve etkinlik dönemleri: Katıldığınız konferans ve fuarların duyurusu ile sonrasında alınan notlar.
• Mevzuat değişikliği: Bir değişiklik olduğunda kaynağıyla birlikte hızlı ve yorumsuz bir bilgi notu.

Takvim yoğun değildir ve değiştirilebilir; ay içinde ortaya çıkan bir mevzuat değişikliği, planlanan bir paylaşımın yerini alır. Bu esneklik için şablonlar önceden hazırdır.

Takvimin bir de iç ritmi vardır: yoğun başvuru dönemlerinde vekilin onay zamanı kısalır. Bu dönemler için içerik önceden hazırlanır ve zamanlanır; böylece marka vekili sosyal medya yönetimi, büro yoğun olsa bile kesintiye uğramaz. Yoğunluk bitince hesaba bakıp tamamlanmamış yorumlara dönülür.

Marka vekili sosyal medya yönetimi takviminde sabit bir güncelleme günü de bulunur. Ayda bir kez, sabitlenmiş paylaşımların, biyografinin ve profil bağlantılarının hâlâ doğru olup olmadığına bakılır; eski bilgi, yeni bir paylaşımdan daha çok zarar verir. Güncellenen her madde rapora not edilir.

11Ölçüm ve aylık rapor

Marka vekili hesabında doğru ölçüm, takipçi sayısı değil, doğru soruyu doğru yere getiren bağlantıdır. Erişim, kaydetme, paylaşım ve profil ziyareti içeriğin işe yarayıp yaramadığını gösterir; ön başvuru bağlantısına tıklama ise bunun işe dönüşüp dönüşmediğine işaret eder.

• İçerik sinyalleri: En çok kaydedilen ve paylaşılan paylaşımlar hangi konunun işe yaradığını söyler.
• Bağlantı takibi: Biyografi ve gönderilerdeki form bağlantısına UTM etiketi eklenir, ziyaret Search Console ve GA4 ile birlikte okunur.
• Mesajdan forma: Gelen mesajlardan kaçının forma ya da görüşmeye yönlendirildiği kaydedilir.
• Müvekkile dönüşüm: Bunu yalnız büronuzun kendi kayıtları söyleyebilir; biz bu rakamı üretmeyiz.

Aylık rapor kısa tutulur: ne yapıldı, hangi konu okundu, hangi soru geldi ve gelecek ay neyi bırakıp neyi derinleştireceğiz. Yapay zekâ yanıtlarında büro adının doğru geçmesi için AI görünürlüğü sayfamıza bakabilirsiniz.

Raporda ayrıca neyi ölçmediğimiz yazılır: takipçi hedefi, beğeni karşılaştırması ve rakip büro kıyası yoktur. Rapor, büro ortaklarına gösterilebilecek kadar sade olmalı ve her satırı bir karara bağlanmalıdır; karar çıkmayan bir satır, bir sonraki raporda yer almaz. Böylece rapor, bir süs olmaktan çıkar.

Mesajdan forma dönüşümü izlerken, kişisel verilere dikkat edilir. Mesaj içeriğini rapora taşımayız; yalnız sayıyı ve yönlendirme sonucunu kaydederiz. Form verisi büronuzun sistemlerinde kalır ve KVKK kapsamında aydınlatma metniyle toplanır; bu nedenle rapor, kişi bazlı değil, toplu bir tablodur.

12Ücretli öne çıkarma ve iş birlikleri

Ücretli öne çıkarma bu hizmetin parçası değildir ve vekil mesleğinde dikkatle düşünülmesi gereken bir adımdır. Yönetmelik reklam hakkını tanısa da saldırgan pazarlamayı ve yanıltıcı bilgiyi yasakladığı için, hedefleme ve metin seçimi hassastır.

Bir yazıyı daha çok kişiye ulaştırmak isterseniz bunu bilgilendirici bir paylaşımı öne çıkarmakla sınırlı tutmak mantıklıdır; kurulum ve yönetim Meta reklam yönetimi tarafında ayrıca ele alınır. İçerik üreticisi ya da etkileyici iş birlikleri ise bu meslekte çoğu zaman uygun düşmez; yine de düşünülürse influencer marketing sayfamıza bakılabilir.

• Ticari iş birliği etiketi: Karşılığı olan bir iş birliğinde paylaşım reklam ya da tanıtım olarak açıkça belirtilir; platformların iş birliği etiketi araçları kullanılır.
• Metin ve hedefleme: Öne çıkarılan içerik bilgilendirici kalır, çağrı ve kampanya dili kullanılmaz.
• Onay: Büronun yazılı onayı olmadan hiçbir ücretli içerik yayına girmez.

Kısacası, marka vekili sosyal medya yönetimi içinde ücretli desteğin yeri, bir yazının doğru kişiye ulaşmasını kolaylaştırmaktır; müvekkil avlamak değil. Bu fark, metinde ve hedeflemede açıkça görünür olmalıdır. Büro bu farkı kendi yorumuyla değerlendirir, biz onay almadan hiçbir kampanyayı başlatmayız.

13Sık yapılan hatalar

Marka vekili hesaplarında karşılaştığımız hataların çoğu bilgi eksikliğinden değil, vitrin refleksinden doğar. Aşağıdaki liste her hatayı, daha iyi alternatifiyle birlikte verir.

• Müvekkil tescilini tebrik etmek: İzin yoksa isimsiz bir süreç anlatımı yazın; izin varsa yazılı onaylı metinle paylaşın.
• Mevzuatı olduğu gibi kopyalamak: Maddeyi okuyup marka sahibinin sorusuna çevirin, kaynağı belirtin.
• Mesajda ön değerlendirme vermek: Kişiyi forma ya da görüşmeye yönlendirin.
• Resmî görünümlü şablon kullanmak: Kurum logosu ve resmî duyuru izlenimi vermeyen, sade bir tasarım seçin.
• Kesin sonuç cümlesi yazmak: Tescil sözü ve kabul oranı yerine, sürecin adımlarını ve neye bağlı olduğunu anlatın.
• Taklit hesabı geç fark etmek: Aylık ad taraması ve hazır uyarı metni bulundurun.

Listedeki hataların ortak kökü aynıdır: hesabı bir vitrin gibi görmek. Hesabı bir ön danışma masası gibi gören büro, aynı enerjiyle daha az risk alır. Hata fark edildiğinde yapılacak iş de basittir: paylaşımı kaldırmak, nedenini ekiple konuşmak ve yönergeyi güncellemek; suçlu aramak değil, düzeni düzeltmek.

Sık yapılan bir başka hata, güncel bir sınıf rehberini bir kez yayınlayıp unutmaktır. Sınıf listeleri değişir; rehber serisine tarih konur ve yılda en az bir kez gözden geçirilir. Tarihi olmayan bir rehber, güncel olduğunu iddia eden eski bir bilgi haline gelebilir.

14Doğru ortağı nasıl seçersiniz ve sonraki adım

Doğru ortak, size en çok paylaşım vaat eden değil, sınırınızı gerçekten anlayan ve bunu yazılı bir düzene çeviren olandır. Teklif görüşmesinde şu soruları sormanızı öneririz: yönetmeliğin ilgili maddesini nasıl okuyor, müvekkil izni nasıl kayıt altına alınıyor, mesaj kutusu nasıl yönetiliyor ve hesaplar kimde kalıyor.

Karar vermeden önce ortak adaydan bir örnek aylık rapor ve örnek bir yanıt rehberi isteyin; bunların neye benzediği, söz verilenden çok şey söyler. Hesabın sizde kalması, takipçi satın alınmaması ve bir paylaşımı geri çekmenin kolay olması da pazarlık konusu olmamalıdır.

İyi bir ortak takipçi satın almaz, rakam sözü vermez, hukuki görüş de vermez; hesapları sizde tutar ve ekibini resmî yetki panelleriyle ekler. Aynı çerçeveyi daha sıkı bir meslek için görmek isterseniz avukat sosyal medya yönetimi sayfamıza bakabilirsiniz; hesapların yönlendirdiği marka vekili web sitesi de aynı bütünün parçasıdır.

Son bir kriter de iletişim biçimidir: ortak, size jargonla değil, anlaşılır cümlelerle cevap veriyorsa hesabınızda da aynısını yapacaktır. Birkaç haftalık deneme dönemi, yazılı kapsam ve açık bir çıkış koşulu, iki tarafın da rahat etmesini sağlar.

Genel çerçeve için sosyal medya yönetimi hizmetimizi inceleyebilir, bütçenizi fiyatlar bölümünde görebilir ya da hesaplarınızı bir kez birlikte gözden geçirmek için bize yazabilirsiniz.