Sektöre özel sosyal medya

Akupunktur Sosyal Medya Yönetimi

Bir akupunktur hesabını izleyen kişi çoğunlukla ağrısıyla yaşayan, ilaç dışındaki seçenekleri merak eden ve iğne düşüncesinden çekinen biridir. Bu kişi bir rahatsızlığa iyi geldiği vaadini değil, seansın nasıl geçtiğini, iğnelerin nasıl kullanıldığını ve işlemi kimin yaptığını öğrenmek ister. Sağlık hizmetinde reklam yasağı bulunduğu için hesabı vitrin gibi değil, hekimin onayladığı bir bilgilendirme kanalı gibi kuruyor ve yürütüyoruz.

Seans ve yöntem anlatımıHekim yetkisi ayrı satırdaHastalık vaadi yokYorum ve mesaj rutiniAylık rapor
  • Google Partner
  • Talha Aslan ve ekibi
  • Türkçe, İngilizce, Almanca

Kısaca

Akupunktur sosyal medya yönetimi; seansın akışını, kullanılan yöntemleri, hijyen adımlarını ve uygulayan hekimin yetkisini sade anlatan içerikten ve yorum ile mesaj rutininden oluşur. Sağlık tanıtım yönetmeliği açık ya da örtülü reklamı, fiyat ve kampanya bilgisini, hasta teşekkürü paylaşımını ve ücretli öne çıkarmayı yasakladığı için içerik bilgilendirme dilinde kalır, hastalık tedavisi vaat etmez ve her paylaşım hekimin onayından geçer.

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme:

Neden ayrı ele alıyoruz

Akupunktur hesaplarında en sık gördüğümüz sorunlar

Akupunktur Türkiye'de yalnız sertifikalı hekim ve diş hekiminin, yetkili birimde yapabildiği bir uygulama. Hesaplar ise ya atmosfer fotoğraflarından ibaret kalıyor ya da hastalık listesine dönüşüyor; ikisi de hem kuralları zorluyor hem ziyaretçinin sorusunu cevapsız bırakıyor.

Hastalık listesi gönderiye dönüşüyor

Kilo verme, sigara, migren ya da kısırlık başlıklı kartlar çok paylaşılıyor. Akupunktur yönetmelikte tıbbi tedavinin alternatifi değil tamamlayıcısı olarak tanımlanıyor ve bunun hastaya açıkça anlatılması isteniyor. Tedavi vaadi içeren paylaşım hem yaptırım riski taşıyor hem de ciddi ziyaretçinin güvenini azaltıyor.

Ana dal ile sertifika karışıyor

Hekimin diplomadaki uzmanlık dalı ile sonradan aldığı akupunktur sertifikası biyografide tek satıra sıkışıyor, çoğu zaman akupunktur uzmanı yazılıyor. Tanıtım yönetmeliği sertifikaya dayalı uzmanlık unvanını yasaklıyor; tescilli sertifika ise bilgi olarak yer alabiliyor.

Memnun hasta paylaşımları

Teşekkür mesajı ekran görüntüsü, ağrım geçti yorumu ya da hasta hikayesi hesaplarda hâlâ sık görülüyor. Yönetmelik, hasta ya da yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşımı yasaklıyor; bu içerik ayrıca kişinin sağlık verisini ifşa etme riski taşıyor.

İğne takılı hasta görüntüsü

İğneli sırt ya da yüz fotoğrafı akupunktur hesaplarının en kolay içeriği gibi görünüyor. Oysa hasta görüntüsü yalnız hastanın açık rızasıyla ve yönetmelikteki onam formuyla kullanılabiliyor; sağlık verisi de özel nitelikli kişisel veri sayılıyor.

Seansı anlatmayan hesap

Mum, bambu ve taş görselleriyle kurulan hesap huzurlu görünür ama ziyaretçinin soruları sürer: iğne acıtır mı, seans ne kadar sürer, iğneler tek kullanımlık mı, başka tedavi görüyorsam ne olur. Bu sorular cevapsız kaldıkça hesap güven vermez.

Kimin yayınladığı belli değil

Yönetmelik sağlık hizmetine ilişkin bilgilendirmeyi yetkili sağlık meslek mensubuna bağlıyor ve kurallara aykırı paylaşımı yapan ile paylaşanı aynı derecede sorumlu tutuyor. Hekimin görmediği, ajansın kendi başına yazdığı bir içerik bu yüzden riskli.

Kaynaklar: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, Resmî Gazete 12 Kasım 2025, sayı 33075, madde 5 ve 7 · Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp Uygulamaları Yönetmeliği, Resmî Gazete 28 Nisan 2026, sayı 33237, madde 9, 11 ve 17

Önerdiğimiz yapı

Seansı ve yöntemi anlatan, hekimin yetkisini gösteren hesap

Hesabı hastalıklar üzerine değil, ziyaretçinin kapıdan girmeden önce sorduğu sorular üzerine kuruyoruz: iğne acıtır mı, seans kaç dakika sürer, ilk gün ne konuşulur, başka bir tedavi görüyorsam ne olur. Her soru bir kısa video, bir karusel ya da hikaye serisine dönüşür. Yanıtları hekimin ağzından topluyor, ekibimiz yazıyor, hekim okuyup onaylıyor; onay verilmeyen hiçbir içerik yayına çıkmıyor.

Hizmetin genel kapsamı sosyal medya yönetimi sayfamızda anlatılıyor; bu sayfa onun akupunktura uyarlanmış hali. Türkiye'de sağlık hizmeti için sponsorlu paylaşım ve ücretli öne çıkarma yönetmelikle yasak olduğundan Meta reklamlarını bu sektörde Türkiye'ye yönelik önermiyoruz. Ücretli tavsiye içeren influencer çalışmaları da örtülü reklam sayılacağı için akupunktur hesaplarında kullanılmıyor. Hesaptan okuyucuyu götüreceğiniz bilgi sayfaları için akupunktur web sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.

Hesabın sahibi siz kalıyorsunuz: giriş bilgileri sizde, içerik takvimi ve onay geçmişi kayıtlı. Stratejiyi ve denetimi Talha Aslan kuruyor, üretimi alanında deneyimli ekip arkadaşlarımız yürütüyor.

  • Seans akışı: ilk görüşme, onam, iğne hissi, süre ve seans sonrası notlar
  • Merkezde gerçekten kullanılan her yöntem için ayrı kısa anlatım
  • Hekim tanıtımı: ana uzmanlık dalı ile akupunktur sertifikası ayrı satırda
  • Tamamlayıcı uygulama olduğunu hatırlatan sade dil
  • Hekim onay adımı, yorum ve mesaj yanıt rehberi, aylık rapor
Önerilen içerik yapısı

Akupunktur hesabı

  • Seans anlatımıİlk görüşme nasıl geçerİğne hissi ve seans süresiSeans sonrası notlar
  • Yöntemlerİğne uygulamasıLazer ve elektrik uyarısıKulak uygulamaları
  • Hekim ve yetkisiHekim ve ana dalıAkupunktur sertifikasıMerkezde bir gün
  • Hijyen ve onamİğne ve temizlik adımlarıBilgilendirme formu nasıl işlerTamamlayıcı uygulama notu
  • Soru ve cevapHikayede soru kutusuEfsane ve gerçeklerÖne çıkanlar bölümü
  • RaporErişim ve kaydetmeProfil ve bağlantı tıklamasıMesajdan gelen talepler

Her içerik hekim onayından geçer; hesaptan gelen mesajlar merkezin ekibine devredilir ve rapora girer.

Size uygun yapı

Muayenehane mi, uygulama merkezi mi, diş hekimi mi?

Yöntem aynı kalır; hesabın yüzü ve içeriğin sınırı değişir.

Tek hekim

Muayenehane hesabı

Ziyaretçi uygulayıcıyı tanımak ister; hesap hekimin sesini ve sakin anlatımını taşır.

  • Hekimin kısa videolarla yanıtladığı sorular
  • Az ama düzenli içerik, tek onay kişisi
  • Mesajlar merkezin ekibine devredilir

Çok yöntemli

Uygulama merkezi hesabı

Merkez birden fazla uygulama sunabilir; hesap yalnız yetkilendirildiği alanları anlatır.

  • Yetki belgesindeki alanlara göre içerik sütunları
  • Her uygulayıcının sertifikası ayrı tanıtılır
  • Tek yanıt rehberi, tek aylık rapor

Diş hekimi

Akupunktur uygulayan diş hekimi

Sertifikalı diş hekimi akupunkturu yalnız diş hekimliği mesleği kapsamında uygulayabilir; hesap bu sınırı korur.

  • Anlatım ağız ve çene bölgesi bilgisiyle sınırlı
  • Klinik hesabıyla çakışmayan ayrı içerik sütunu
  • Diş hekimliği dışı konulara girilmez

Akupunktura özel

Bir akupunktur hesabında olması gerekenler

Bu liste, yönetmeliklerin çizdiği sınırlar ile ziyaretçinin gerçekten sorduğu sorular birlikte düşünülerek hazırlanır.

İki katmanlı hekim tanıtımı

Biyografide ve hekim içeriklerinde üstte diplomadaki meslek ve uzmanlık dalı, altta tescilli akupunktur sertifikası yer alır. Sertifika uzmanlık unvanı gibi yazılmaz; eğitimler ve sertifikalar yönetmeliğin izin verdiği kişisel bilgi olarak anlatılır.

Tamamlayıcı uygulama notu

Yönetmelik, akupunkturun mevcut tıbbi tedavinin alternatifi değil tamamlayıcısı olduğunun hastaya sözlü anlatılmasını ve bilgilendirme formuyla kayda alınmasını istiyor. İçeriklerde aynı dili kullanır, hesabı hiçbir zaman başka bir tedaviyi bırakmayı akla getirecek biçimde kurmayız.

İğneli görüntü ve hasta rızası

Hasta görüntüsü varsayılan olarak kullanılmaz. Kullanılacaksa hasta ya da velisi onam formuyla açık rıza verir, görseli önceden görür, izni her an geri çekebilir ve karşılığında indirim ya da hediye almaz. Gösterim gereken yerde hekimin kendi koluna ya da model bir uygulamaya başvurulur.

Teşekkür ve yorum yanıtları

Hasta teşekkürü, memnuniyet yorumu ve hasta hikayesi paylaşılmaz. Google ve sosyal medya yorumlarına verilen yanıtlar kişiyi ve rahatsızlığı belli etmeyen, kısa ve nazik cümlelerle yazılır; bu cümleleri hekim ve hukuk danışmanıyla birlikte yazılı rehbere bağlarız.

Yöntem anlatımında dil

Meridyen ya da enerji gibi kavramlar geleneksel anlatımın parçası olarak ve bilimsel kanıt gibi sunulmadan anlatılır. Araştırma ya da istatistik alıntılanacaksa gerçekte olduğundan farklı bir sonuç çıkaracak biçimde sunulmaz; üstünlük ya da kıyas iddiası, fiyat, indirim, kampanya ve çekiliş yer almaz.

Ücretli öne çıkarma, iş birliği ve telif

Sosyal medya kaydı yalnız ücretli sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla yapılabiliyor. Reklam ya da tanıtım etiketi örtülü reklamı meşru kılmadığı için ücretli hesap ve içerik üretici iş birliği önermiyoruz. Hasta, çalışan ve çocuk görüntüleri KVKK kapsamındadır; müzik ve görsel lisansları her içerikte kontrol edilir.

Kaynaklar: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, Resmî Gazete 33075, madde 5, 6 ve 7 · Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp Uygulamaları Yönetmeliği, Resmî Gazete 33237, madde 9, 11 ve 17 · 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

Karşılaştırma

Genel sosyal medya paketi mi, akupunktura özel yönetim mi?

KonuGenel sosyal medya paketiAkupunktura özel yönetim
İçerik odağıAtmosfer fotoğrafı ve hastalık listesiSeans akışı, yöntem ve hekim yetkisi
DilŞifa vaadi, fırsat ve çağrı cümleleriTamamlayıcı uygulama dili ve sade bilgi
OnayTasarımcı hazırlar, yayınlanırHer içerik hekim onayından geçer ve kayda alınır
Hasta görüntüsüİğneli fotoğraf ve memnun hasta paylaşımıVarsayılan olarak yok; onam ve yönetmelik şartları olmadan kullanılmaz
Ücretli öne çıkarmaHer gönderiye bütçe önerisiBu sektörde Türkiye'ye yönelik önerilmez
RaporTakipçi ve beğeni sayısıErişim, kaydetme, profil ziyareti ve mesajdan gelen talep

Hızlı kontrol

Akupunktur sosyal medya yönetiminin kapsamı

Temel sosyal medya maddeleri: hesabınızda var mı?

0 / 6 hazır İşaretledikçe hesabınızın durumu burada görünür.

İhtiyaca göre eklenir

  • Merkezde aylık çekim günü
  • Hekimle kısa video kayıt oturumu
  • Google İşletme Profili gönderi desteği
  • İlk seans anlatım serisi
  • Ekip tanıtım içerikleri
  • Kriz ve itibar yanıt planı

Bu listeden hangilerinin gerektiğini ön görüşmede birlikte seçiyoruz.

Hesabınızı birlikte gözden geçirelim

Hekim kadronuzu, sertifikalarınızı, mevcut hesaplarınızı ve anlatmak istediğiniz yöntemleri paylaşın; yönetmeliklere göre neyin paylaşılabileceğini ve içerik çerçevesini yazılı teklifle iletelim.

Süreç

Analizden raporlamaya dört adım

  1. Ön görüşme ve denetim

    Profil bağlantılarınızı gönderirsiniz; 15 dakikalık ücretsiz görüşmede hedefi ve kapsamı netleştiririz. Onayınızla hesapları, geçmiş içerikleri ve rakipleri inceler, yazılı bir durum özeti çıkarırız.

  2. Strateji ve takvim

    Platform seçimini, içerik başlıklarını, marka dilini ve yanıt rehberini belirler, ilk ayın takvimini onayınıza sunarız. Ekibimizi resmi yetki panelleriyle eklersiniz; şifre istemeyiz.

  3. Üretim, yayın ve topluluk

    Onaylanan tasarım ve videoları hazırlar, planlı olarak yayınlar, yorum ve mesajları rehbere göre yanıtlarız. Web sitesine giden bağlantılara UTM etiketi ekleriz.

  4. Rapor ve iyileştirme

    Ay sonunda erişim, etkileşim ve talepleri yorumlayan kısa bir rapor sunar, bir sonraki ayın planını buna göre güncelleriz. Gerekirse reklam desteğini birlikte planlarız.

Ücretsiz araçlar

Hesabınızı bugün ücretsiz ölçün

Biyografinizi, etkileşim oranınızı ve bağlantılarınızı birkaç dakikada kontrol edin. Araçlar ücretsiz, kayıt istemiyor.

Bio

Biyografi Sözleri ve Bio Oluşturucu

Instagram, TikTok ve X için kısa, ağır, cool ve İngilizce biyografi sözleri bulur; adınıza ve işinize göre bio yazar, yazı tipiyle süsler.

Sosyal

Instagram Etkileşim Oranı

Hesabın gerçek gücünü ölçün: ER hesaplama + kademe skalası + influencer kontrolü.

Analitik

UTM Link Oluşturucu

Google Ads, sosyal ve e-bülten şablonlarıyla doğru UTM parametreli linkler üretin.

İçerik

Okunabilirlik Analizi

Türkçe Ateşman, İngilizce Flesch, Almanca Amstad ile okunabilirlik puanı.

Dönüşüm

QR Kod Oluşturucu

URL, WhatsApp, Wi-Fi, vCard ve metni saniyede QR koda çevirin; yüksek çözünürlüklü PNG veya SVG indirin.

Tüm ücretsiz araçlar

Nasıl çalışıyoruz

Akupunktur için sosyal medyaya nasıl yaklaşıyoruz

Akupunktur merkezi için sosyal medya yönetimi yürüttüğümüz ve referans olarak gösterebileceğimiz bir müşteri projemiz henüz yok; bu yüzden sonuç vaadi yerine çalışma yöntemimizi yazıyoruz. Diğer sektörlerdeki çalışmalarımızı referanslar sayfasında görebilirsiniz.

Önce yönetmelik, sonra içerik fikri

Çalışmaya başlamadan sağlık tanıtım yönetmeliğinin ve GETAT yönetmeliğinin ilgili maddelerini birlikte okuyor, paylaşılabilecek ve paylaşılamayacak içerikleri yazılı bir listeye döküyoruz. Takvim bu listeden çıkıyor.

Hekimin sesi, bizim editörlüğümüz

Hekimle kısa bir görüşme yapıp soruları yanıtlamasını istiyor, metni biz yazıyoruz; metin hekimin onayına gidiyor. Hekimin yazı yükü artmıyor, bilgi onun kalıyor.

Mahremiyet kuralları baştan yazılı

Hasta görüntüsü, yorum yanıtı ve mesaj devri için kimin neyi yapacağı çalışma başlamadan kayda geçiyor. Kuralı bilmeyen kimse hesabı kullanmıyor.

Hesap ve veri sizde

Hesap sahipliği, giriş bilgileri ve içerik arşivi merkezinizde kalıyor; biz yalnız yetki alıyoruz. Aylık raporu ve yapılanları her ay birlikte gözden geçiriyoruz.

Tüm referanslar

Sık sorulanlar

Akupunktur sosyal medya yönetimi hakkında sorulanlar

Burada olmayan bir sorunuz varsa yazın; yanıtını ve yazılı teklifi iletelim.

Sıradaki adım

Merkezinizin hesabını birlikte planlayalım

Kısa ve ücretsiz bir görüşmede hekim kadronuzu, sertifikalarınızı ve anlatmak istediğiniz yöntemleri dinleyelim; yönetmeliklere uygun içerik çerçevesini ve yazılı teklifi iletelim.

Kapsamlı rehber

Akupunktur sosyal medya yönetimi: seansı anlatan, hekim onaylı hesap kurmak

Talha Aslan ve ekibiSon güncelleme: 13 dk okuma

Akupunktur sosyal medya yönetimi, bir kafenin ya da giyim markasının hesabından farklı bir iştir; çünkü burada amaç dikkat çekmek değil, iğne düşüncesinden çekinen bir insanın sorularını sakin ve doğru biçimde yanıtlamaktır. Hesabı izleyen kişi seansın nasıl geçtiğini, işlemi kimin yaptığını ve bunun kendi tedavisiyle nasıl yan yana duracağını öğrenmek ister.

Bu rehber, sayfadaki özetin ötesine geçip günlük işleyişi anlatır: kimin ne yaptığı, içeriğin hangi sırayla üretildiği, yönetmeliklerin sınırlarının takvime nasıl yansıdığı ve sonucun nasıl okunduğu. Hukuki değerlendirmenin son sözü merkezinize ve hukuk danışmanınıza aittir; biz çerçeveyi kurar, her adımı kayda alırız.

Hesabı kimlerin izlediğini ayırın

Akupunktur hesabını beş farklı kişi izler ve her biri başka bir şey arar. İçerik planı, her paylaşımın hangi kişiye hizmet ettiğini söyleyebilmelidir; aksi halde hesap herkese biraz, kimseye yeterince seslenir.

  • Ağrıyla yaşayan kişi: Uzun süredir bir rahatsızlıkla yaşar ve ilaç dışındaki seçenekleri merak eder. Ona vaat değil, seansın ne olduğu ve hangi sınırlar içinde yapıldığı açıkça anlatılmalıdır.
  • İğneden çekinen kişi: Acıyacak mı, kaç iğne kullanılacak, ne hissedilecek sorularının yanıtını arar. Sakin bir anlatım ve hekimin yüzü onu rahatlatır.
  • Tedavisi süren hasta: Başka bir hekimden tedavi alıyor olabilir ve akupunkturun bunu aksatıp aksatmayacağını bilmek ister.
  • Hasta yakını: Annesi ya da eşi için bilgi toplar; dili sade, ayrıntısı eksiksiz içerikten hoşlanır.
  • Meslektaş ve çalışan adayı: Hekimin yetkisine ve merkezin düzenine hesaptan bakar.

Bu beş kişinin ortak noktası güven arayışıdır. Hesabın ilk sınavı, bir paylaşımın hangi kişinin hangi sorusunu yanıtladığını tek cümleyle söyleyebilmektir; söyleyemiyorsanız o içerik takvimden çıkar.

Pratikte bu ayrım, akupunktur sosyal medya yönetimi için basit bir tablo olarak tutulur: her kişi için bir soru, bir içerik biçimi ve hesabın o kişiye verdiği bir söz. Tablo her çeyrekte mesajlara ve yorumlara bakılarak güncellenir; gelen soruların ne olduğu, kitlenin gerçekte kim olduğunu planlardan daha iyi gösterir.

Önce kuralları takvime çevirin

Akupunktur hesabının çerçevesi, takvimden önce yazılı bir paylaşılır ve paylaşılmaz listesiyle çizilir. Bu listeyi iki yönetmelikten çıkarıyoruz: sağlık hizmetlerinde tanıtım yönetmeliği ve geleneksel ve tamamlayıcı tıp uygulamaları yönetmeliği.

  • Paylaşılabilir: Seans akışı, yöntemlerin sade tanımı, hijyen adımları, hekimin eğitimi ve tescilli sertifikaları, çalışma düzeni, hastanın sık sorduğu sorular.
  • Paylaşılamaz: Ücret, indirim, kampanya, çekiliş, hediye, hasta teşekkürü ve hastayı doğrudan merkeze yönlendiren çağrı cümleleri.
  • Koşula bağlı: Hasta görüntüsü yalnız açık rıza ve onam formuyla kullanılabilir; kıyas ve üstünlük anlatımı hiç kullanılmaz.
  • Sorumluluk: Kurallara aykırı içeriği hazırlayan ile paylaşan aynı derecede sorumlu tutulur; bu yüzden her onayın kaydı tutulur.

Liste hekimin ve hukuk danışmanının gözünden geçtikten sonra takvim hazırlanır. Takvimdeki her fikir, listedeki bir maddeye dayanmalıdır.

Yönetmelikler değişebildiği için listeyi yılda en az bir kez, ayrıca her yeni düzenleme duyurulduğunda gözden geçirmek gerekir. Bu gözden geçirme, hesabın en ucuz sigortasıdır.

Bu aşamada hekimle tek bir toplantı yapmak yeterlidir. Toplantıda listedeki her maddenin merkezin gerçek uygulamasıyla örtüşüp örtüşmediğine bakılır; örneğin hijyen anlatımı yalnız merkezde fiilen uygulanan adımlardan oluşur, kullanılmayan bir yöntem hiçbir içerikte anılmaz.

Hekimin iki katmanlı kimliğini yazın

Biyografi, hesabın en kısa ama en çok okunan metnidir ve iki katman taşımalıdır. Üstte diplomadaki meslek ve uzmanlık dalı, altta tescilli akupunktur sertifikası yer alır; sertifika uzmanlık unvanı gibi yazılmaz.

Örneğin bir aile hekimi için biyografi, hekimin adıyla ve ana dalıyla başlar, ikinci satırda akupunktur sertifikasını bilgi olarak anar. Akupunktur uzmanı biçiminde bir unvan kullanılmaz. Sertifikalı diş hekimi ise akupunkturu yalnız diş hekimliği mesleği kapsamında uyguladığı için biyografi ve içerikler bu sınırı korur.

  • Biyografide fiyat, kampanya ve çağrı cümlesi bulunmaz.
  • Bağlantı, merkezin bilgilendirme sayfasına gider; o sayfada son güncelleme tarihi ve editör iletişim bilgisi yer alır.
  • Öne çıkanlar bölümü hekimi, seans akışını ve hijyen adımlarını tanıtır; kapak görselleri sade ve aynı çizgidedir.
  • Profil fotoğrafı hekimin yüzü ya da merkezin işaretidir; iğne ya da hasta görüntüsü kullanılmaz.

Biyografinin kısalığı yüzünden yazım hataları kolay gözden kaçar. Bu yüzden her değişiklik yayından önce hekimin onayına gider ve eski sürüm kayıtta saklanır. Hesabın görünen ilk satırı, yönetmelik açısından da en dikkatli yazılan satırdır.

Aynı iki katmanlı yapı gönderi altındaki imzada da korunur. Hekimin konuştuğu videoların başlığında ya da açıklamasında ad, ana dal ve gerekiyorsa sertifika bilgisi aynı sırayla yer alır; böylece hesabı ilk kez gören kişi hekimin kim olduğunu ve neyi yapmaya yetkili olduğunu karışıklık yaşamadan anlar.

Platformu hedefe göre seçin

Akupunktur için her platform eşit değildir; en az sayıda kanalla en düzenli işi yapmak çoğu merkez için daha doğrudur. Hekimin zamanı kanal sayısını belirler.

  • Instagram: Ana kanaldır. Seans anlatan karuseller, hekimin kısa video yanıtları ve hikayelerdeki soru kutusu burada çalışır.
  • YouTube: Uzun anlatım içindir; ilk seansın tamamı ya da bir yöntemin ayrıntısı bir kez çekilir ve uzun süre kullanılır.
  • Facebook: Daha ileri yaş kitleye ve hasta yakınlarına ulaşır; aynı içerik sade bir metinle uyarlanır.
  • Google İşletme Profili: Çalışma saatleri, adres ve güncel duyurular içindir; işletme adı gerçek dünyadaki adla aynı kalır, ada anahtar kelime eklenmez.
  • TikTok: Varsayılan olarak önermiyoruz. Kısa ve iddialı videolar kolayca hastalık vaadine kayar, hızlı akış hekimin onay sürecini de zorlar.

Üç kanalı düzenli yönetmek, altı kanalı yarım bırakmaktan daha doğrudur. Yeni bir kanal ancak mevcut kanalların onay ve yanıt düzeni oturduktan sonra eklenir.

Akupunktur sosyal medya yönetimi yapılırken kanal seçimini ilk ay sonunda raporla yeniden değerlendiririz. Hangi platformda kaydetme ve mesaj geliyorsa orada derinleşir, yanıt gelmeyen kanal sessizce azaltılır. Bu karar, takipçi sayısına değil hesabın kendi verisine dayanır.

İçerik sütunlarını seansa göre kurun

İçerik sütunları hastalıklara değil, ziyaretçinin kapıdan girmeden önce yaşadığı sorulara dayanmalıdır. Beş sütun çoğu merkez için yeterlidir ve her biri aylar boyunca yeni fikir üretir.

  • Seans anlatımı: İlk görüşme nasıl geçer, seans ne kadar sürer, seans sonrası nelere dikkat edilir.
  • Yöntemler: Merkezde gerçekten kullanılan iğne, lazer, elektrik uyarısı ya da kulak uygulaması gibi her yöntem için ayrı kısa anlatım.
  • Hekim ve ekip: Eğitim yolculuğu, merkezde bir gün, hekimin sık duyduğu sorular.
  • Hijyen ve onam: Malzemenin nasıl ele alındığı ve bilgilendirme formunun neleri içerdiği; bu bilgiler yalnız merkezde gerçekten uygulanan adımlar için yazılır.
  • Soru ve cevap: Efsane ve gerçekler, hikayede soru kutusu, öne çıkanlarda sık sorulanlar.

Her sütunun içinde hastalık adı geçmeden de bol içerik vardır; çünkü anlatılan şey tedavinin sonucu değil, sürecin kendisidir. Örneğin ilk görüşme sütunu, hekimin hangi soruları sorduğunu ve hastanın yanına neleri getirebileceğini anlatan bir karusele dönüşür.

Format seçimi de sütuna göre yapılır: yöntem anlatımı için karusel, hissi anlatmak için hekimin yüzünün göründüğü kısa video, sık sorulanlar için hikaye ve öne çıkanlar.

Sütunlar yılda bir kez gözden geçirilir. Bir sütun uzun süre kaydedilme ve yanıt almıyorsa içeriğin biçimi ya da sorusu değişir; hesabın verisi, hangi sütunun ziyaretçiye gerçekten bir şey söylediğini gösterir.

İğne korkusunu doğru dille anlatın

İğne korkusu, akupunktur hesabının en güçlü konusudur ve en kolay yanlış anlatılan konusudur. Doğru dil, korkuyu küçümsemez, abartmaz ve sonuç vaadine bağlamaz.

Etkili bir video, hekimin iğnenin neye benzediğini gösterdiği, ardından bir seansta ne hissedilebileceğini kendi ağzından anlattığı kısa bir kayıttır. Hastanın iğneli fotoğrafı yerine hekimin kendi koluna ya da bir modele yapılan basit bir gösterim kullanılır; çünkü hasta görüntüsü yalnız yönetmeliğin onam şartlarıyla paylaşılabilir.

  • Hissi tarif eden cümleler, herkesin aynı şeyi hissetmeyebileceğini söyler.
  • Malzemenin nasıl kullanıldığı yalnız merkezde gerçekten yapılan adımlar için anlatılır.
  • Rahatsızlık hissedildiğinde ne yapılacağı belirtilir: hekime söylemek yeterlidir.
  • Müzik ve atmosfer görselleri bilgiyi geçmez, yalnız onu destekler.
  • Bilgilendirme formunun işlemden önce okunup imzalandığı ve risklerin orada yazdığı söylenir.

Bu içeriklerin tonu telaşsızdır. Kaygıyı azaltmak için kullanılan her cümle, hekimin gerçekten söyleyeceği bir cümle olmalıdır; yazılmış ama söylenmeyen güvence ilk seansta ters tepki yaratır.

Bir ek ölçüt de dilin sadeliğidir. Kullanılan her kavram, meridyen ya da nokta gibi geleneksel anlatımın bir parçasıysa bu şekilde söylenir; bilimsel kanıt gibi sunulmaz. Çalışma ya da istatistik anılacaksa gerçekte olduğundan farklı bir sonuç doğuracak biçimde aktarılmaz ve kaynağı belirtilir.

Çekim günü ve onay zinciriyle üretim ritmi

Üretim ritmi, hekimin zamanını koruyan ve onayı atlamayan bir düzendir. Aylık planı birkaç çekim günü etrafında kurarız; hekimin aylar süren bir yazı yükü olmaz.

  1. Hekimle kısa bir görüşme yapılır ve hastaların sık sorduğu sorular listelenir.
  2. Çekim gününde hekim her soruyu birkaç cümleyle yanıtlar; yanıtlar kayda alınır.
  3. Ekibimiz yanıtları karusel, kısa video ve hikaye metnine dönüştürür.
  4. Taslaklar hekime iletilir; düzeltme ve onay yazılı olarak kayda alınır.
  5. Onaylanan içerikler platformların resmi araçlarıyla planlanır ve yayınlanır.
  6. Ay sonunda rapor hazırlanır ve bir sonraki ayın sütunları belirlenir.

Onaysız yayın yoktur. Bu kural hem yönetmeliğin istediği meslek mensubu sorumluluğunu korur hem de hekimin kendi içeriğine sahip çıkmasını sağlar.

Şablonlar ritmin yarısını taşır: karusel ve hikaye şablonları bir kez tasarlanır, merkezin renk ve yazı diline göre hazırlanır ve her ay yeni metinle doldurulur. Müzik, görsel ve yazı tipi lisansları her içerikte kontrol listesiyle gözden geçirilir.

Akupunktur sosyal medya yönetimi böyle bir düzende hekimin gününü bölmeden yürür. Hekim yalnız çekim gününde ve onay anında devrededir; geri kalan tüm hazırlık, tasarım ve zamanlama bizim tarafımızda kalır ve her adım merkezin görebileceği bir takvimde tutulur.

Yorum ve mesajları yazılı rehberle yönetin

Yorum ve mesaj yönetimi, akupunktur hesabında en çok dikkat isteyen işlerden biridir; çünkü yanıt yazan kişi farkında olmadan bir sağlık bilgisi vermiş olabilir. Bu yüzden yanıtlar önceden yazılmış bir rehbere dayanır.

  • Kişisel sağlık soruları: Halka açık yorumda yanıtlanmaz; hesap genel bilgiyle yetinir ve ayrıntıyı hekimin değerlendirdiğini söyler.
  • Teşekkür yorumları: Kişiyi ve rahatsızlığı belli etmeyen kısa, nazik bir cümleyle karşılanır; paylaşıma ya da öne çıkarmaya dönüştürülmez.
  • Mesajla gelen sorular: Sağlık ayrıntıları mesajda konuşulmaz; konuşma telefona ya da merkeze taşınır ve devri merkezin ekibi yapar.
  • Yanıt süresi: Mesai içinde yanıt verilir; mesai dışında otomatik karşılama cümlesi çalışma saatini bildirir.

Rehber, hekim ve hukuk danışmanıyla birlikte yazıldığı için hesabı kim yönetirse yönetsin aynı dille çalışır. Hesap kimseyi merkeze yönlendiren çağrı cümleleri kurmaz; iletişim bilgisi profilde durur ve soran kişiye verilir.

Mesaj devrinin kaydı da tutulur: hangi mesajın ne zaman merkeze iletildiği, kimin yanıtladığı ve görüşmeye dönüşüp dönüşmediği ay sonunda raporda okunur.

Rehbere ayrıca birkaç hazır cümle eklenir: genel bilgi verirken kullanılacak nazik bir giriş, kişisel soruyu hekime taşıyan bir kapanış, çalışma saatini bildiren bir otomatik yanıt. Hazır cümleler birebir kopyalanmaz; her yanıt kişiye göre uyarlanır ama sınırın dışına çıkmaz.

İtibarı ve olumsuz yorumu yönetin

Olumsuz yorum, akupunktur merkezlerinde çoğunlukla beklenti uyumsuzluğundan çıkar; bu yüzden en sağlam önlem, hesabın baştan gerçekçi bir beklenti kurmasıdır. Hesap sonuç vaat etmediğinde, sonuç vaadi tutmadı şikayeti de daha az doğar.

Yine de olumsuz bir yorum geldiğinde bir sıra izlenir: yorum okunur, hekime iletilir, kısa ve nazik bir yanıt yazılır, ayrıntı telefona ya da merkeze taşınır. Yanıtta kişinin hasta olup olmadığı, hangi uygulamayı aldığı ve ne tür bir rahatsızlığı olduğu belli edilmez.

  • Hukuka aykırı ya da hakaret içeren yorum için platformun bildirim aracı kullanılır.
  • Tartışmaya girilmez, ekran görüntüsü paylaşılmaz.
  • Sahte olduğu düşünülen yorumlar kayda alınıp merkeze bildirilir; karşılığında sahte yorum yazdırılmaz.
  • Yanıt tonu, yorum ne kadar sert olursa olsun aynı sakinlikte kalır.

Büyük bir krizde hekim, merkezin yöneticisi ve ekibimiz kısa bir yazılı plana göre çalışır: kim açıklama yapar, hangi paylaşımlar durdurulur, hukuk danışmanına ne zaman gidilir. Ayrıntı için kriz yönetimi yazımıza bakılabilir.

Akupunktur sosyal medya yönetimi bu yüzden itibar çalışmasından ayrı düşünülmez. Google yorumları, sosyal medya yorumları ve mesajlar aynı rehberle ve aynı sakinlikle yanıtlanır; böylece hesabı izleyen yeni bir kişi, merkezin eleştiriye nasıl yaklaştığını görerek güven kazanır.

Takvimi mevsime değil merkezin düzenine bağlayın

Akupunktur içeriğini mevsime bağlamak cazip görünür, ama hastalık mevsimi üzerinden kurulan içerik hızla tedavi vaadine kayar. Takvimi merkezin kendi düzenine bağlamak daha güvenlidir.

  • Çalışma saati duyuruları: Bayram, yaz tatili ve resmi tatiller için hikaye ve Google İşletme Profili güncellemesi.
  • Yeni hekim ve ekip: Merkeze katılan hekimin eğitimi ve sertifikaları, onayıyla tanıtılır.
  • Yeni yöntem: Merkez yeni bir yöntem için yetki aldıysa o yöntemin sade tanımı eklenir; yetkisi olmayan yöntem hiç anlatılmaz.
  • Genel sağlık günleri: Dünya günleri gibi tarihlerde hekimin onayıyla genel bilgilendirme yapılır, ürün ya da hizmet çağrısına dönüştürülmez.

Üçer aylık plan yapmak yeterlidir; takvim, gerçek bir olay çıktığında hızla değişebilecek kadar esnek tutulur. Merkezde bir eğitim, yeni bir cihaz ya da hekim değişikliği olduğunda içerik buna göre güncellenir.

Yılın yoğun dönemlerinde hekimin çekime ayıracak zamanı azaldığı için o aylara önceden içerik hazırlanır; böylece hesap sessiz kalmaz ve onay süreci sıkışmaz.

Takvimde boş bırakılan bir alan da bilinçli bir karardır. Hesap, anlatacak yeni bir bilgisi olmadığında sessiz kalmayı seçebilir; içerik üretmek için üretilen paylaşım, bilgilendirme kanalı olma amacını zayıflatır.

Ölçümü mesajdan görüşmeye kadar izleyin

Akupunktur hesabının ölçümü beğeni sayısıyla değil, bilgiye gösterilen ilgiyle yapılır. Aylık raporda beş gösterge yer alır.

  • Erişim ve kaydetme: Kaydedilen seans anlatımı, kişinin o bilgiye döneceğini gösterir.
  • Paylaşım: Bir içeriği hasta yakınına göndermek, güvenin güçlü bir işaretidir.
  • Profil ziyareti ve bağlantı tıklaması: UTM bağlantı aracıyla etiketlenen bağlantılar, hangi içeriğin bilgilendirme sayfasına ziyaretçi getirdiğini gösterir.
  • Mesaj ve arama: Merkez ekibinin notlarıyla eşleştirilir; kaç mesajın görüşmeye döndüğü aylık olarak okunur.
  • Yanıt süresi: Yorumlara ve mesajlara verilen yanıt hızı, hesabın güvenilirliğini yansıtır.

Ölçüme sağlık bilgisi girmez; kişinin rahatsızlığı raporda yer almaz. Rapor yalnız hesabın davranışını gösterir ve belirli bir takipçi ya da randevu sayısı vaat edilmez.

Rapor sayıları yorumlar: hangi sütun kaydedildi, hangi içerik yanıt aldı, hangi bağlantı tıklandı. Bir sonraki ayın planı bu okumaya göre değişir; çalışmayan sütun azaltılır, işe yarayan derinleştirilir.

Kullanılan biyografi aracı ve etkileşim hesaplayıcı gibi ücretsiz araçlar, hesabın durumunu bir kez hızlıca görmek için işe yarar; ama karar, ayların verisine bakılarak verilir. Tek bir ayın düşüşü ya da yükselişi, planı değiştirmek için yeterli kanıt sayılmaz.

Raporun sonunda üç kısa not yer alır: bu ay neyi denedik, neyi bıraktık, gelecek ay hangi soruya yanıt vereceğiz. Bu notlar hekim ve merkez yöneticisiyle yapılan aylık görüşmenin gündemini oluşturur ve kararların kaydını tutar.

Ücretli öne çıkarma ve iş birliği neden yok

Türkiye'de sağlık hizmeti için ücretli sponsorlu paylaşım ve öne çıkarma yönetmelikle yasaktır; bu nedenle akupunktur hesabında Türkiye'ye yönelik bütçe önermiyoruz. Sosyal medya kaydı ancak ücretli sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla yapılabilir.

İş birliği için de aynı sınır geçerlidir: ücretli tavsiye, reklam ya da tanıtım etiketi taşısa bile örtülü reklam sayılabileceği için akupunktur hesaplarında kullanılmaz. Ücretli yayınların genel çerçevesini Meta reklamları sayfasında ve influencer sayfasında bulabilirsiniz; yurt dışındaki bir kitle için çalışma gündeme gelirse o ülkenin kuralları ve platformun sağlık politikası ayrıca okunur.

  • Hasta ya da yakınından ücret karşılığı tavsiye alınmaz.
  • Ücretsiz seans karşılığında içerik üretmesi istenen kişi yoktur.
  • Başka bir merkezle kıyas ya da üstünlük anlatımı yapılmaz.
  • Çekiliş, hediye ve ilk seans fırsatı gibi pazarlama kurgularına başvurulmaz.

Bu sınırlar hesabı zayıflatmaz; tersine, bilgilendirme odaklı bir hesap zamanla merkezin güvenilir bir kaynak olarak görülmesini sağlar.

Bunun yerine bütçe, hesabın kalıcı varlıklarına gider: iyi çekilmiş bir seans videosu, güncel bir bilgilendirme sayfası ve düzenli yanıt rutini. Bu varlıklar yıllarca kullanılır ve hiçbir kural değişikliğinden etkilenmez.

Sık yapılan hatalar ve doğrusu

Akupunktur hesaplarında aynı hatalar tekrar eder; çoğu iyi niyetle yapılır ve düzeltmesi basittir.

  • Hastalık listesi paylaşmak: Doğrusu, seansı ve yöntemi anlatmak ve uygunluğun hekim görüşmesinde belirlendiğini yazmaktır.
  • Teşekkür mesajı paylaşmak: Doğrusu, yorumlara kişiyi belli etmeyen kısa yanıt yazmak ve hasta hikayesi kurgulamamaktır.
  • İğneli hasta fotoğrafı kullanmak: Doğrusu, hekimin kendi koluna ya da modele gösterim yapmak, hasta görüntüsünü yalnız onam formuyla kullanmaktır.
  • Sertifikayı unvan gibi yazmak: Doğrusu, ana dalı üstte, tescilli sertifikayı altta bilgi olarak göstermektir.
  • Hesabı hekimin görmediği biçimde yönetmek: Doğrusu, her içeriği onay kaydıyla yayınlamaktır.
  • Takipçi sayısına bakmak: Doğrusu, kaydetme, paylaşım ve mesajı izlemektir; takipçi satın alınmaz, etkileşim grubu kullanılmaz.

Bu altı hatanın ortak kökü, hesabı bir vitrin olarak görmektir. Hesabı bir bilgi kanalı olarak kurduğunuzda çoğu zaten ortadan kalkar.

Akupunktur sosyal medya yönetimi bu hataları önlemek için bir kontrol listesiyle çalışır. Listenin her maddesi yayından önce işaretlenir ve işaretlenmeyen içerik yayına çıkmaz; hekimin onayı bu listenin son satırıdır.

Hataların bir kısmı hesabı devralırken de ortaya çıkar. Daha önce başka biri tarafından yönetilmiş bir hesapta eski paylaşımlar tek tek gözden geçirilir; kurallara uymayan eski içerik hekimle konuşularak kaldırılır ya da düzeltilir, bu kayda alınır.

Doğru ortağı seçin ve sonraki adımı atın

Doğru ortak, sosyal medya tasarımından önce yönetmeliği okuyan, hesabı sizde bırakan ve sonuç vaadinde bulunmayan ortaktır. Bir ajansla görüşürken şu soruları sorun:

  • Hesap sahipliği ve giriş bilgileri kimde kalıyor?
  • Her içerik hekim onayından geçiyor mu ve bu kayıt tutuluyor mu?
  • Hasta görüntüsü, yorum yanıtı ve mesaj devri için yazılı kural var mı?
  • Rapor hangi göstergeleri içeriyor ve hangi sayıları vaat etmiyor?

İlk adım küçüktür: mevcut hesaplarınızı, hekim kadronuzu, sertifikalarınızı ve anlatmak istediğiniz yöntemleri paylaşırsınız; biz yönetmeliklere göre neyin paylaşılabileceğini ve içerik çerçevesini yazılı olarak iletiriz. Sonrasında karar vermek için acele etmenize gerek yoktur.

Biz akupunktur için sosyal medya yönetimi yürüttüğümüz bir müşteri projesini henüz referans olarak gösteremiyoruz; çalışma yöntemimizi yazılı olarak sunuyor, diğer sektörlerdeki işlerimizi referanslar sayfasında paylaşıyoruz. Hizmetin genel kapsamı için sosyal medya yönetimi sayfamıza, hesabın yönlendireceği bilgi sayfaları için akupunktur web sitesi sayfamıza bakabilirsiniz.

Kapsam ve paketler için fiyat sayfamızı inceleyin; merkezinize özel yazılı teklif için iletişim formundan bize kısa bir not bırakmanız yeterli.