Instagram Benutzername und E-Mail vergessen: So finden Sie Ihr Konto

In diesem Ratgeber zeigen Talha Aslan und unser Team, in welcher Reihenfolge Sie Ihr Instagram Konto suchen sollten, wenn Sie weder Benutzernamen noch E-Mail und manchmal nicht einmal die Telefonnummer kennen. Jeden Schritt haben wir mit dem offiziellen Instagram Hilfebereich abgeglichen. Außerdem sagen wir offen, welche Angaben Instagram aus Datenschutzgründen nicht herausgibt.

Was sollten Sie in den ersten zehn Minuten tun?

Bleiben Sie zunächst ruhig. Ein vergessener Benutzername heißt nicht, dass Ihr Konto verloren ist. Das Konto existiert weiter; Sie suchen also nur den Schlüssel zur Tür. Mit der folgenden Reihenfolge finden Sie die richtige Angabe oft schon nach wenigen Versuchen.

1. Tippen Sie jede E-Mail, die Ihnen einfällt, in das Feld für den Benutzernamen auf dem Anmeldebildschirm.
2. Probieren Sie dann im selben Feld Ihre Telefonnummern mit Ländervorwahl.
3. Durchsuchen Sie alle Postfächer, die Sie nutzen, nach dem Wort "Instagram".
4. Bitten Sie einen Freund, Sie in seiner Followerliste zu suchen und einen Screenshot Ihres Benutzernamens zu machen.
5. Melden Sie sich bei Facebook an und prüfen Sie, ob dort eine Verbindung zu Instagram besteht.
6. Hilft nichts davon, starten Sie den Wiederherstellungsprozess Ihres E-Mail Anbieters.

Keiner dieser Schritte verlangt, dass Sie jemandem Geld zahlen oder einem Fremden Ihr Passwort geben. Sehen Sie eine solche Forderung, hören Sie sofort auf. Dazu finden Sie weiter unten einen eigenen Abschnitt.

Viele Leser, die nach dieser Frage suchen, fürchten, ihr Konto sei endgültig weg. In der Praxis klärt sich das Bild allerdings meist, sobald Sie diese Schritte der Reihe nach durchgehen. Schon das Aufschreiben der Angaben, die Sie noch haben, senkt die Panik und zeigt den nächsten Schritt.

Bedeutet das, dass Ihr Konto gesperrt ist?

Nein. Ein vergessener Benutzername oder eine vergessene E-Mail ist ein Anmeldeproblem. Das ist etwas anderes als eine Sperre oder eine dauerhafte Deaktivierung. Trotzdem sehen manche Nutzer eine Fehlermeldung, befürchten das Schlimmste und verlieren Zeit mit Einspruchsformularen, die sie gar nicht brauchen.

Zum Beispiel zeigt die App bei einer echten Deaktivierung in der Regel einen Bildschirm, der das klar sagt. Sehen Sie dagegen nur einen ähnlichen Hinweis wie "kein Konto mit diesen Angaben gefunden", liegt die Ursache meist an einer falschen E-Mail, einer falschen Nummer oder einem Tippfehler im Benutzernamen. Diese Unterscheidung spart Ihnen viel Zeit.

Können Sie sich anmelden und sehen dann einen Hinweis auf eine Deaktivierung, handelt es sich um einen ganz anderen Prozess. In diesem Fall erklärt unsere Seite, wie wir Ihnen helfen, ein gesperrtes Instagram Konto wiederherstellen zu können, und zwar über offizielle Kanäle. Die Begriffe klären Sie vorher mit unserem Beitrag zum Unterschied zwischen deaktiviert, gesperrt und gelöscht.

Instagram Benutzername vergessen, aber E-Mail bekannt?

Haben Sie den Instagram Benutzername vergessen, kennen aber die E-Mail, ist das der einfachste Fall. Auf seiner offiziellen Seite für Nutzer ohne bekannten Benutzernamen schreibt der Instagram Hilfebereich, dass Sie sich statt mit dem Benutzernamen mit der E-Mail oder Telefonnummer Ihres Kontos anmelden können. Danach steht Ihr Benutzername oben in Ihrem Profil.

Haben Sie auch das Passwort vergessen, starten Sie das Zurücksetzen ebenfalls mit E-Mail oder Telefonnummer, nicht mit dem Benutzernamen. Der Benutzername ist also kein Pflichtteil der Anmeldung. Ihre Inhaberschaft belegen vielmehr E-Mail, Telefon oder das verknüpfte Facebook Konto.

Beispielszenario: Frau Schneider kennt ihren Benutzernamen nicht mehr, wohl aber ihre berufliche E-Mail. Sie tippt diese Adresse in das Feld für den Benutzernamen, gibt ihr bekanntes Passwort ein und sieht oben im Profil ihren Benutzernamen. Das dauert wenige Minuten. Viele Fälle sind genau so einfach; deshalb sollten Sie diesen ersten Versuch nie auslassen.

Kommt die Nachricht zum Zurücksetzen nicht an, prüfen Sie zuerst Spamordner und Werbeordner. Weitere typische Hürden behandeln wir in unserem Beitrag, was zu tun ist, wenn die E-Mail zum Passwort zurücksetzen nicht ankommt.

Worauf achten Sie bei der Anmeldung mit Telefonnummer?

Der häufigste Fehler bei der Anmeldung per Telefon ist das Format der Nummer. Die Anmeldehilfe von Instagram rät, vor der Ländervorwahl keine führende Null und kein Symbol einzugeben, wenn Sie eine bestätigte Mobilnummer nutzen. Probieren Sie die Nummer also mit Ländervorwahl und ohne zusätzliche Null.

Überlegen Sie außerdem, welche Leitung Sie beim Anlegen des Kontos genutzt haben. Haben Sie die Nummer über die Jahre gewechselt, hängt das Konto vermutlich noch an der alten. Läuft diese alte Leitung noch auf Ihren Namen, fragen Sie Ihren Mobilfunkanbieter, wie Sie sie wieder aktivieren.

• Die Nummer, die Sie heute nutzen.
• Die alte Nummer aus der Zeit, als Sie das Konto angelegt haben.
• Ein Diensthandy oder eine Zweitnummer.
• Eine lokale Nummer aus einem Land, in dem Sie früher gelebt haben.

Erreicht Sie der Code nie, geht es nicht mehr um den Benutzernamen, sondern um den Bestätigungscode. Diesen Fall behandeln wir im Beitrag Instagram Sicherheitscode kommt nicht.

Wie finden Sie heraus, welche E-Mail Sie verwendet haben?

Die meisten Menschen haben mehrere E-Mail Adressen: eine alte aus der Schulzeit, eine berufliche, eine, die mit dem Smartphone kam, oder ein Reservepostfach, das niemand mehr öffnet. Laut der offiziellen Erklärung von Instagram haben Sie sich vermutlich mit einer anderen Adresse registriert oder sich beim Anlegen vertippt, wenn die Funktion zum Zurücksetzen Ihre E-Mail nicht findet.

Raten Sie deshalb nicht, sondern legen Sie eine Liste an. Prüfen Sie die Konten auf Ihrem Smartphone, die gespeicherten Formulardaten im Browser eines alten Rechners und Ihren Passwortmanager. Nutzen Sie einen Passwortmanager, liegt dort wahrscheinlich noch ein gespeicherter Instagram Login.

Denken Sie andererseits auch an einen Tippfehler. Fehlt zum Beispiel ein Buchstabe in der Adresse oder ist einer zu viel, existiert dieses Postfach womöglich gar nicht. Dann kann Instagram Ihnen unter Umständen keinen Zugang geben; daher lohnt es sich, die anderen Methoden parallel zu verfolgen.

Noch ein Tipp: Die Adresse vom Anlegen des Kontos ist oft das Hauptkonto des Smartphones, das Sie damals hatten. Wissen Sie also noch, mit welchem Gerät Sie das Konto eröffnet haben, ist die dort eingerichtete E-Mail ein starker Kandidat. Ein Blick in die Kontoeinstellungen des alten Smartphones ist deshalb ein guter Start.

Wie durchsuchen Sie alte Postfächer nach Instagram Nachrichten?

Instagram schickt Sicherheitsnachrichten und Anmeldehinweise zu Ihrem Konto an Ihre E-Mail. Finden Sie das richtige Postfach, steht Ihr Benutzername also vermutlich auch in diesen Nachrichten. So gehen Sie konkret vor.

• Geben Sie nur "Instagram" in die Suche ein und durchsuchen Sie alle Ordner.
• Prüfen Sie Spam, Werbung, soziale Netzwerke und Archiv separat.
• Filtern Sie nach Absendern, die Instagram oder Meta enthalten.
• Suchen Sie dann ein zweites Mal mit Wörtern wie "Willkommen", "Passwort", "Anmeldung" und "Code".
• Schauen Sie auch in den Papierkorb, denn manche Anbieter bewahren ihn eine Weile auf.

Wichtig ist zudem, dass die Nachricht wirklich von Instagram stammt. Die offizielle Seite zu echten Instagram Nachrichten nennt die Domains für Sicherheitsnachrichten; mail.instagram.com gehört dazu. Klicken Sie allerdings keine Links in alten Nachrichten an, sondern notieren Sie nur Benutzernamen und Adresse.

Tauchen Instagram Nachrichten in mehreren Postfächern auf, haben Sie womöglich mehrere Konten. Notieren Sie dann den Benutzernamen aus jeder Nachricht und beginnen Sie mit dem Konto, zu dem die jüngste Nachricht gehört.

Kann ein Freund Ihr Profil finden und Ihnen den Benutzernamen sagen?

Ja, und das ist oft der schnellste Weg. Ist Ihr Konto öffentlich oder folgt Ihnen ein Freund bereits, findet er Ihr Profil in seiner Liste und schickt Ihnen den Benutzernamen, der oben steht. Instagram empfiehlt Nutzern, die eine Übernahme vermuten, ebenfalls, einen Freund um einen Screenshot des aktuellen Benutzernamens zu bitten.

Geben Sie Ihrem Freund ein paar Hinweise: Ihr Profilbild, Ihren Namen und ungefähr, wann Sie das Konto zuletzt genutzt haben. Dann öffnet er Ihr Profil und schreibt Ihnen den Benutzernamen. Teilen Sie dabei niemals Ihr Passwort oder einen Bestätigungscode. Der Benutzername ist öffentlich, das Passwort nicht.

Auch bei einem privaten Profil bleibt der Benutzername oben sichtbar, denn privat bedeutet, dass Beiträge verborgen sind, nicht der Name. Deshalb funktioniert diese Methode oft auch bei privaten Konten.

Bedenken Sie aber: Den Benutzernamen zu kennen, setzt das Passwort nicht zurück. Dafür brauchen Sie weiterhin E-Mail, Telefon oder verknüpftes Facebook Konto. Anders gesagt findet diese Methode die Adresse der Tür, ersetzt aber nicht den Schlüssel.

Finden Sie Ihr eigenes Profil über die Instagram Suche?

Meistens ja. Ist Ihr Konto nicht deaktiviert, tippen Sie von einem anderen Konto oder dem Smartphone eines Freundes Ihren Vornamen, Nachnamen oder den Spitznamen aus Ihrem Profil in die Suche. Dann notieren Sie den Benutzernamen oben auf der Profilseite.

Allerdings unterscheiden sich Suchergebnisse von Person zu Person. Signale wie gemeinsame Follower, Interaktionen und Standort beeinflussen die Reihenfolge. Finden Sie sich also nicht sofort, probieren Sie andere Schreibweisen, einen früheren Nachnamen oder Ihren Firmennamen. Erinnern Sie sich an Ihr Profilbild, geht die Suche schneller.

Diese Methode liefert nur den Benutzernamen. Trotzdem ist er wertvoll, weil Sie damit sicher sind, über das richtige Konto zu sprechen, wenn Sie Postfächer durchsuchen oder einen Supportprozess ausfüllen.

Wie hilft Ihnen eine Verknüpfung mit Facebook?

Haben Sie Instagram und Facebook früher verknüpft, steht Ihnen ein starker Weg offen. Auf seiner offiziellen Seite zu nicht gefundenen E-Mail Adressen schreibt der Instagram Hilfebereich, dass Sie das Passwort über Facebook zurücksetzen können, wenn die Konten verknüpft sind. Der Ablauf für ein vergessenes Passwort auf dem Anmeldebildschirm bietet dafür eine Option über Facebook.

Haben Sie sich außerdem mit Facebook registriert, stimmt Ihre Instagram E-Mail mit der Adresse Ihres Facebook Kontos überein. Notieren Sie deshalb die E-Mail aus Ihren Facebook Einstellungen und probieren Sie sie bei der Instagram Anmeldung.

Ist auch Ihr Facebook Konto gesperrt, wird die Lage komplizierter. Diesen Fall betrachten wir aus Sicht der Kontenübersicht im Beitrag Facebook gesperrt: Ist Instagram betroffen.

Welche Rolle spielt die Kontenübersicht?

Die Kontenübersicht (Accounts Center) ist der Einstellungsbereich von Meta, in dem Sie verbundene Profile wie Facebook und Instagram an einem Ort verwalten. Laut der Anmeldehilfe von Instagram können Sie sich mit Telefonnummer oder E-Mail und Passwort von Facebook auf dem Instagram Anmeldebildschirm anmelden, sofern beide Konten in derselben Kontenübersicht liegen und sich gegenseitig anmelden dürfen.

Haben Sie den Instagram Benutzername vergessen, kommen aber noch in Facebook hinein, ist das sehr wertvoll. Denn dann sehen Sie in der Kontenübersicht womöglich, welches Instagram Profil dort hinterlegt ist und wie es heißt. Somit erfahren Sie auch den Benutzernamen.

Allerdings nennt dieselbe Seite eine Grenze: Ist die Zweifaktorauthentifizierung aktiv, funktioniert diese gegenseitige Anmeldung von einem unbekannten Gerät aus möglicherweise nicht. Haben Sie Backup Codes, helfen Ihnen die Schritte in unserem Beitrag zur Anmeldung mit Backup Code nach Verlust des 2FA Geräts.

Geben gespeicherte Konten auf alten Geräten einen Hinweis?

Ja, das ist möglich. Laut Instagram erscheinen manche Profile auf dem Anmeldebildschirm, weil Sie sich kürzlich auf diesem Gerät angemeldet haben, weil die Konten in derselben Kontenübersicht liegen oder weil Sie ein Android Smartphone mit verknüpftem Google Konto nutzen.

Öffnen Sie deshalb Ihr altes Smartphone, ein Tablet oder einen Rechner, den Sie eine Zeit lang genutzt haben, und schauen Sie in die Instagram App oder den Browser. Sehen Sie auf dem Anmeldebildschirm ein Konto mit Ihrem Profilbild, steht Ihr Benutzername wahrscheinlich direkt daneben.

Zudem ist auf einem alten Gerät vielleicht noch eine Sitzung aktiv. Dann gehen Sie sofort hinein und aktualisieren E-Mail und Telefonnummer. Oft reicht es, das Gerät zu laden, mit dem Internet zu verbinden und die App zu aktualisieren. Notieren Sie alles, bevor Sie etwas tun, das Sie abmelden könnte.

Sollten Sie es in der App oder im Browser versuchen?

Probieren Sie beides, denn manchmal zeigt das eine andere Optionen als das andere. Die Anmeldehilfe von Instagram sagt, dass Sie die Seite zum Zurücksetzen des Passworts auch über einen Computer oder mobilen Browser erreichen. Stecken Sie in der App fest, starten Sie denselben Ablauf also im Browser neu.

Achten Sie außerdem auf eine aktuelle App. Eine alte Version zeigt unter Umständen andere Optionen oder Fehler. Vermeiden Sie zudem viele Versuche in kurzer Zeit, denn wiederholte Falscheingaben können eine vorübergehende Einschränkung auslösen.

Führen Sie zwischen den Versuchen Notizen. Schreiben Sie auf, welche E-Mail, welche Nummer und welches Gerät Sie probiert haben. So wiederholen Sie keinen Weg doppelt und erkennen sofort, welcher Schritt funktioniert hat.

Welche Angaben gibt Instagram aus Datenschutzgründen nicht heraus?

Hier hilft eine realistische Erwartung. Instagram nennt Ihnen nicht die E-Mail, Telefonnummer oder das Passwort eines Kontos, nur weil Sie Ihren Namen oder Ihr Foto beschreiben. Diese Regel schützt Kontoinhaber; sonst könnte jeder denselben Trick bei fremden Konten versuchen.

Die offizielle Seite von Instagram ist dabei eindeutig. Können Sie nicht auf die E-Mail Ihrer Registrierung zugreifen und ist Ihr Konto nicht mit Facebook verknüpft, kann Instagram Ihnen nach eigener Aussage keinen Zugang zu diesem Konto geben. Das klingt hart. Dennoch schützt genau diese Regel auch Ihr Konto vor anderen.

Die Hoffnung, Instagram nenne Ihnen auf Anfrage Benutzernamen und E-Mail, ist daher nicht realistisch. Realistisch ist dagegen, wieder an einen Kanal zu kommen, der Ihnen gehört: E-Mail, Telefon oder verknüpftes Facebook Konto. Jeder Schritt in diesem Ratgeber dient diesem Ziel.

Dieselbe Logik gilt für offizielle Supportprozesse. Instagram fragt Sie nach Belegen, dass das Konto Ihnen gehört; es gibt selbst keine Daten heraus. Wie diese Kanäle funktionieren und mit welcher Dauer Sie rechnen sollten, erklären wir im Beitrag wie lange die Instagram Kontowiederherstellung dauert.

Was passiert ohne E-Mail, Telefon und Facebook Verknüpfung?

Das ist der schwierigste Fall, und ehrlich gesagt sind die Optionen begrenzt. Die offizielle Seite für Nutzer ohne Zugriff auf E-Mail oder Telefon empfiehlt, zunächst den Zugang zum E-Mail Konto zurückzuholen. Zudem stellt sie klar, dass Instagram Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres E-Mail Kontos nicht helfen kann.

Außerdem erinnert dieselbe Seite daran, dass Konten, die Sie nur mit Telefonnummer angelegt haben, keine E-Mail besitzen, solange Sie keine hinzufügen. Die Suche nach einer E-Mail kostet bei einem reinen Telefonkonto also womöglich nur Zeit. Ihr eigentliches Ziel ist dann die alte Telefonleitung.

Probieren Sie in dieser Phase auch die Hilfeabläufe auf dem Anmeldebildschirm; in manchen Fällen bieten sie Schritte zur Identitätsbestätigung an. Eine Garantie, dass diese Schritte bei jedem Konto erscheinen, gibt es allerdings nicht. Bleibt Ihnen kein Kanal, ist ein neues Konto manchmal der einzig realistische Weg. Halten Sie sich dabei an die Regeln und ahmen Sie das alte Konto nicht nach.

Wie holen Sie den Zugang über Ihren E-Mail Anbieter zurück?

Kennen Sie die alte Adresse, kommen aber nicht hinein, beginnt die Wiederherstellung bei Ihrem E-Mail Anbieter, nicht bei Instagram. Laut der offiziellen Instagram Seite fragt Ihr Anbieter dabei womöglich nach einer Telefonnummer, Antworten auf Sicherheitsfragen oder anderen Angaben, um Ihre Inhaberschaft zu prüfen.

1. Öffnen Sie auf der Anmeldeseite Ihres Anbieters den Link für ein vergessenes Passwort oder Anmeldeprobleme.
2. Geben Sie die Wiederherstellungsnummer oder Reserveadresse ein, die Sie früher hinterlegt haben.
3. Versuchen Sie es vom Gerät und Ort, die Sie am häufigsten genutzt haben; das erleichtert die Prüfung womöglich.
4. Beantworten Sie die Fragen so genau wie möglich und raten Sie nicht wahllos.
5. Sobald Sie drin sind, suchen Sie nach Instagram Nachrichten und starten das Zurücksetzen.

Kurz gesagt ist Ihr Postfach der Schlüsselbund Ihres Instagram Kontos. Erst den Schlüsselbund zurückholen, dann die Instagram Tür öffnen: Das ist die verlässlichste Reihenfolge.

Welche Methode hilft in welcher Situation?

Die folgende Tabelle fasst zusammen, welchen Weg Sie je nach vorhandenen Angaben zuerst probieren sollten. Lesen Sie sie von links nach rechts und beginnen Sie mit der ersten passenden Zeile. Passen mehrere Zeilen, starten Sie mit der einfachsten; die Anmeldung per E-Mail oder Telefon liefert meist am schnellsten ein Ergebnis.

Wie die Tabelle zeigt, löst der Benutzername allein die Anmeldung nicht. Entscheidend ist, ob ein Bestätigungskanal, der Ihnen gehört, noch funktioniert. Nutzen Sie die Tabelle deshalb als Checkliste, notieren Sie neben jeder Zeile das Ergebnis, und Sie können Ihre Lage bei Bedarf auf einen Blick schildern.

Was tun, wenn jemand anderes Ihren Benutzernamen geändert hat?

Manchmal glauben Sie, den Benutzernamen vergessen zu haben, dabei hat ihn jemand geändert. Die offizielle Instagram Seite rät bei Verdacht auf eine Übernahme, zuerst im Postfach nach einer Instagram Nachricht über geänderte Kontodaten zu suchen. Bitten Sie dann einen Freund um einen Screenshot Ihres aktuellen Benutzernamens.

Finden Sie eine solche Nachricht, geht es nicht mehr um Vergesslichkeit, sondern um einen Sicherheitsvorfall. Dieses Szenario behandeln wir im Ratgeber Instagram Konto gehackt: So holen Sie es zurück. Hat der Angreifer zudem E-Mail und Telefon geändert, lesen Sie unseren eigenen Beitrag dazu, was zu tun ist, wenn ein Hacker E-Mail und Telefonnummer geändert hat.

Diese Themen wiederholen wir hier nicht. Wichtig ist in diesem Ratgeber, dass Sie den Unterschied zwischen Vergessen und Übernahme früh erkennen.

Wie erkennen Sie gefälschte Angebote zur Wiederherstellung?

Wer nicht mehr in sein Konto kommt, trifft in sozialen Netzwerken oft auf Fremde, die versprechen, den Benutzernamen zu finden oder das Konto zu öffnen. Viele dieser Angebote sind Betrug. Nach der Zahlung verschwindet die Person womöglich, oder sie verlangt Passwort und Code und übernimmt das Konto endgültig.

• Laut der offiziellen Instagram Seite kontaktiert Instagram Sie zur Kontosicherheit niemals per Direktnachricht.
• Ignorieren Sie Nachrichten angeblicher Meta Support Profile, die Zahlung oder Passwort verlangen.
• Teilen Sie Ihren Bestätigungscode nie; er gehört nur Ihnen.
• Meiden Sie jeden, der Zugriff auf fremde Konten oder gefälschte Dokumente anbietet.

Wie solche Maschen ablaufen und woran Sie sie erkennen, erklären wir im Beitrag zu gefälschten Diensten zur Instagram Kontowiederherstellung. Kurz gesagt: Niemand öffnet die Systeme von Instagram für Sie durch eine Hintertür.

Instagram Benutzername vergessen beim Firmenkonto: Was nun?

Bei Firmenkonten liegt das Problem oft nicht am Vergessen, sondern daran, dass niemand weiß, wer das Konto angelegt hat. Zum Beispiel hat es vielleicht ein ehemaliger Mitarbeiter, eine Praktikantin oder ein früherer Dienstleister mit eigener E-Mail eröffnet. Dann liegt das richtige Postfach bei dieser Person, nicht beim Unternehmen.

• Fragen Sie im Team, wer das Konto ursprünglich angelegt hat.
• Durchsuchen Sie gemeinsame Postfächer auf der Firmendomain, etwa info oder kontakt.
• Prüfen Sie die Admins der Facebook Seite, die mit dem Konto verbunden ist.
• Kontaktieren Sie den früheren Mitarbeiter höflich und bieten Sie an, die Kontoadresse gemeinsam zu ändern.

Ändern Sie danach die Kontoadresse auf eine Firmenadresse, auf die mehrere berechtigte Personen zugreifen können. So entsteht dasselbe Problem nicht erneut, wenn sich das Team ändert.

Welche Angaben sollten Sie nach der Anmeldung aktualisieren?

Mit der Anmeldung ist die Arbeit nicht erledigt. Damit Ihnen das nicht wieder passiert, aktualisieren Sie sofort einige Angaben. Auch die offizielle Instagram Seite empfiehlt, eine alte E-Mail oder Nummer nach der Anmeldung durch erreichbare Angaben zu ersetzen.

1. Speichern Sie Ihren Benutzernamen im Passwortmanager oder einer sicheren Notiz.
2. Ändern Sie die Kontoadresse auf ein Postfach, das Sie regelmäßig lesen.
3. Fügen Sie Ihre aktuelle Telefonnummer hinzu und bestätigen Sie sie.
4. Aktivieren Sie die Zweifaktorauthentifizierung und bewahren Sie die Backup Codes sicher auf.
5. Fügen Sie, wenn es passt, Ihr Facebook Konto derselben Kontenübersicht hinzu.
6. Melden Sie in der Anmeldeaktivität jedes Gerät ab, das Sie nicht kennen.

Ändern Sie Ihre E-Mail, schickt Instagram eine Nachricht an die alte und die neue Adresse; so bestätigen Sie die Änderung, falls Sie sie selbst vorgenommen haben, oder lehnen sie ab. Klappt anschließend die Änderung des Namens nicht, hilft unser Beitrag, wenn Sie den Instagram Benutzernamen nicht ändern können.

Instagram Benutzername vergessen: Sollten Sie einfach ein neues Konto anlegen?

Probieren Sie zuerst alle offiziellen Wege. Ein neues Konto bringt Follower, Beiträge und Nachrichten des alten nicht zurück. Existiert das alte Konto noch, kursieren zudem zwei Konten mit gleichem Namen und Foto, was Ihre Follower verwirrt.

Andererseits ist ein neues Konto legitim, wenn Ihnen kein Kanal mehr bleibt. Erklären Sie dann im neuen Profil kurz und ehrlich, dass Sie keinen Zugang mehr zum alten Konto haben. Möchten Sie den alten Benutzernamen, ist er womöglich noch belegt.

Hat Instagram ein Konto allerdings wegen eines Regelverstoßes deaktiviert, kann ein neues Konto zur Umgehung dieser Entscheidung als Umgehung der Systeme gelten. Ein vergessener Benutzername und ein deaktiviertes Konto sind verschiedene Situationen; den Unterschied erklären wir auch im Beitrag Instagram Benutzer nicht gefunden.

Wie können Talha Aslan und unser Team helfen?

Die meisten Schritte in diesem Ratgeber setzen Sie selbst um, und genau das empfehlen wir zuerst. Manche Fälle sind jedoch verworrener: Hinter einem Firmenkonto stecken die Adressen mehrerer Personen, die Facebook Verknüpfung ist nur halb eingerichtet, oder das Anmeldeproblem überschneidet sich mit einem Hinweis auf Deaktivierung.

In solchen Fällen ermittelt unser Team mit Ihnen, welcher Kanal Ihnen noch gehört, und nutzt ausschließlich die offiziellen Abläufe von Instagram. Wir fragen nie nach Ihrem Passwort, schlagen keinen Zugriff auf fremde Konten vor und versprechen kein Ergebnis, denn die letzte Entscheidung trifft immer Instagram.

Geht Ihr Problem über die Anmeldung hinaus und ist das Konto deaktiviert, erklärt unsere Seite Instagram Konto Sperre aufheben, wie wir den offiziellen Einspruch gemeinsam mit Ihnen planen; dort schildern Sie uns auch Ihre Lage.

Grundlagen: Was ist Online Marketing? Arten, Beispiele und Vorgehen auf einer Seite, mit einem interaktiven Film durch das Gehirn.