Merchant Center Fiyat Uyuşmazlığı Hatası: Ürünler Neden Reddedilir?

Merchant Center fiyat uyuşmazlığı uyarısı gelince ne yapmalısınız?

Merchant Center fiyat uyuşmazlığı, veri kaynağınızdaki ürün fiyatının açılış sayfasındaki fiyatla uyuşmaması durumudur. Önce uyarıdaki örnek ürünleri açın, sayfa fiyatını veri kaynağınızdaki fiyatla karşılaştırın, farkı düzeltip güncellemeyi gönderin ve ardından siteniz için yeniden kontrol isteyin.

Panik yapmadan şu sırayı izleyin:

1. Uyarı e-postasını ve Merchant Center bildirimini açın, örnek ürünleri not edin.
2. Her örnek ürünün açılış sayfasını gizli sekmede açın ve gördüğünüz fiyatı yazın.
3. Aynı ürünün veri kaynağındaki fiyatını, para birimini ve KDV durumunu karşılaştırın.
4. Farkın kaynağını bulun: eski feed, bitmemiş kampanya, önbellek ya da eski ürün işaretlemesi olabilir.
5. Düzeltmeyi feed, Merchant API ya da e-ticaret eklentiniz üzerinden gönderin.
6. Sitenizi yeniden kontrol ettirin ve sonucu bekleyin.

Bu adımların her birini aşağıda ayrıntılı anlatıyoruz. Kurtarma ya da onay garantisi veremeyiz, ancak doğru sırayı izlemek süreyi kısaltır. Ayrıca aynı hatayı tekrar yaşamamanız için kalıcı bir rutin de öneriyoruz.

Uyarının geldiği tarihi ve örnek ürünleri bir not dosyasına kaydedin. Düzeltme sonrası aynı ürünlerle karşılaştırma yapmak, hangi adımın işe yaradığını görmenizi kolaylaştırır.

Merchant Center fiyat uyuşmazlığı tam olarak ne anlama gelir?

Google, reklamda ya da ücretsiz ürün listelemesinde gördüğünüz fiyatın tıklayınca açılan sayfada da aynı olmasını bekler. Bu beklenti bozulursa sistem ürünü sorunlu işaretler. Resmi Merchant Center Yardım sayfası bu durumu, veri kaynağındaki fiyat özelliğinin açılış sayfası ya da ürün işaretlemesiyle karşılaştırılması olarak tarif eder.

Kısacası sorun, mağazanızın kötü niyetli olması değil, iki kaynağın aynı anda güncel kalmamasıdır. Çoğu zaman bir kampanya başlamış ya da bitmiştir. Dolayısıyla fiyat sitede değişir, feed ise eski değeri taşımaya devam eder.

Yardım merkezi bu durumu farklı başlıklarla anlatır. Ekranınızda benzeri bir uyarı görebilirsiniz; menü ve uyarı adları zamanla değiştiği için birebir metne güvenmeyin. Bunun yerine ürün detayındaki açıklamayı okuyun ve örnek ürün adreslerine odaklanın.

Bu yazı yalnızca bu tek durumu ele alır. Hesap düzeyindeki yanlış beyan konusu ise ayrı bir başlıktır; ona aşağıda kısaca değiniyoruz.

Buradaki anlatım, resmi yardım sayfalarındaki genel ilkelere dayanır. Her mağazanın altyapısı farklıdır; dolayısıyla kendi sitenizde somut doğrulama yapmadan sonuca varmayın.

Google fiyatı nasıl karşılaştırır ve neyi okur?

Google'ın tarayıcısı, veri kaynağınızdaki ürün adreslerini düzenli olarak ziyaret eder. Sayfadaki görünen fiyatı ve ürün işaretlemesindeki fiyatı okur, sonra bunları gönderdiğiniz değerle eşleştirir. Yardım sayfası, HTML'e yansıyan fiyatın Merchant Center'a yüklediğiniz fiyatla tam olarak eşleşmesi gerektiğini vurgular.

Bu yüzden dört ayrı noktayı kontrol etmeniz gerekir:

• Ziyaretçinin gördüğü fiyat: ürün sayfasındaki ana fiyat etiketi.
• Arka plandaki işaretleme: sayfa kodundaki Product şemasında yer alan fiyat.
• Sepet ve ödeme adımı: ürünün sepette ve ödemede çıkan son tutarı.
• Veri kaynağı: feed, Merchant API ya da eklenti üzerinden giden fiyat.

Dört kaynaktan biri farklıysa uyuşmazlık görebilirsiniz. Örneğin sayfada doğru fiyat gözükür ama şema eski kalmıştır. Böyle bir durumda yalnızca ekrana bakmak yeterli olmaz.

Merchant Center fiyat uyuşmazlığı çoğu zaman bu dört noktadan yalnızca birinde saklıdır. Hangisinde olduğunu bulmak, çözümün yarısıdır.

Üstelik Google bu kontrolü bir kez değil, düzenli aralıklarla yapar. Dolayısıyla bugün temiz görünen bir ürün, kampanya değişince yarın sorun çıkarabilir.

Bu durum, düzeltmeden sonra da izlemenin neden gerekli olduğunu açıklar. Tek seferlik bir kontrol yerine kısa ama düzenli bir kontrol listesi daha güvenlidir.

Fiyat uyuşmazlığı neden ürün reddine ve reklamların durmasına yol açar?

Reddedilen ürün, alışveriş reklamlarında ve ücretsiz listelemelerde yayına girmez. Tek bir ürün sorunluysa yalnızca o ürün durur. Ancak sorun feed'in büyük bölümünü etkiliyorsa kampanyanız gösterim alamaz hale gelir ve harcama ile satış birlikte düşer.

Alışveriş odaklı kampanyalar ürün verisine bağlı çalışır. Ürün onaysızsa reklam grubunda sunulacak bir öğe kalmaz. Performance Max gibi feed kullanan kampanya türlerinde de aynı mantık işler.

Özetle reddin nedeni cezalandırma değil, kullanıcı güvenini korumaktır. Kullanıcı reklamda bir fiyat görüp sayfada başka bir fiyatla karşılaşırsa deneyim kötüleşir. Bu nedenle Google, tutarsızlığı ciddiye alır.

Ayrıca ret yalnızca reklam alanını etkilemez. Ücretsiz listelemelerde de ürününüz görünmez hale gelir ve organik alışveriş trafiğiniz azalır.

Kampanya yapısı hakkında genel bir çerçeve için Google Shopping ve Merchant Center rehberimize bakabilirsiniz. Burada tekrar anlatmıyoruz, çünkü bu yazının konusu yalnızca fiyat farkıdır.

Hesap askıya alınır mı, uyarı ile ret arasındaki fark nedir?

Resmi sayfa, fiyat uyuşmazlığının ürün reddine ve olası hesap askısına yol açabileceğini belirtir. Ancak her uyarı askı demek değildir. Hesabınıza gelen bildirim genellikle önce bir uyarı ya da önleyici ürün reddi olarak çıkar.

Uyarı, sorunu düzeltmeniz için tanınan fırsattır. Ret ise ürünün o an yayından çıktığını gösterir. Düzeltme yapmazsanız ya da sorun yaygın ve tekrarlıysa daha ağır bir işlem gündeme gelebilir.

Bu nedenle uyarıyı ertelemeyin. Süreler ve bekleme aralıkları zamanla değişebildiği için güncel değeri resmi yardım sayfasından kontrol edin. Biz burada rakam vermiyoruz, çünkü rakamı bugün yazsak yarın eskiyebilir.

Önemli olan, uyarıyı gördüğünüz günden itibaren düzeltme sürecini başlatmak ve yaptığınız her değişikliği kayıt altına almaktır.

Hesabın yanlış beyan nedeniyle kapanması ise ayrı bir konudur. Onun için yanlış beyan hatası yazımıza göz atın.

Merchant Center fiyat uyuşmazlığı en sık hangi nedenlerle çıkar?

Sahada gördüğümüz tablo, nedenlerin birkaç tekrar eden kalıba dağıldığını gösteriyor. Aşağıdaki tablo tipik belirtiyi ve ilk kontrol noktasını özetler. Bu bir saha gözlemidir; her mağazada aynen geçerli olmayabilir.

Çoğu mağazada tek bir neden yoktur; iki ya da üçü birlikte çalışır. Bu yüzden bir nedeni bulup durmayın, tabloyu baştan sona tarayın.

Tabloyu bir kontrol listesi gibi kullanın. Her satır için bir ürün seçip ilk kontrolü yapın, ardından sonucu kısa bir notla kaydedin.

Aşağıdaki bölümlerde her satırı ayrı ayrı açıyoruz. Önce vergi ve para birimiyle başlıyoruz, çünkü en yaygın tutarsızlık orada çıkar.

KDV dahil fiyat ve para birimi neden uyuşmazlık yaratır?

Vergi gösterimi ülkeye göre değişir. Resmi fiyat özelliği yardım sayfası, ABD ve Kanada gibi bazı ülkelerde vergisiz, Türkiye ve Almanya gibi birçok ülkede KDV dahil fiyat istendiğini belirtir. Hedef ülkeniz için güncel kuralı sayfadan doğrulayın.

Mağazanız KDV dahil fiyat gösteriyorsa feed de aynı tutarı taşımalıdır. Sayfada 1.200 birim gözükürken feed'de KDV hariç tutar giderse sistem bunu uyuşmazlık sayar. Üstelik fark çoğu ürüne aynı anda yansır.

Para birimi de aynı hassasiyeti ister. Sayfada gösterdiğiniz para birimi ile veri kaynağındaki para birimi hedef ülkeyle uyumlu olmalıdır. Fiyat özelliği, rakamla birlikte standart para birimi kodunu ister. Kargo ücretini ise fiyata eklemeyin.

Hesap yaparken KDV hesaplama aracımız işinizi kolaylaştırır. Not: Bu içerik vergi ve hukuki danışmanlık değildir; oranlar ve uygulama için mali müşavirinize danışın.

İndirimli fiyat ve kampanya tarihleri uyuşmazlığı nasıl tetikler?

İndirimli fiyat için ayrı bir özellik kullanırsınız: sale_price. Kampanya süresi için de sale_price_effective_date vardır. Bu iki alan, sitedeki kampanyayla birebir örtüşmelidir.

Sık rastlanan senaryo şöyledir: Kampanya gece yarısı biter, site normal fiyata döner, ancak feed hâlâ indirimli fiyatı taşır. Yardım sayfası, kampanya başlarken ya da biterken feed'in güncellenmemesini tipik neden olarak sayar.

• Başlangıç ve bitiş saatini mağazanızın saat dilimiyle girin.
• Kampanya sona erince indirimli fiyat alanını temizleyin.
• Normal fiyat alanında liste fiyatını koruyun.
• Sayfada üstü çizili eski fiyat gösteriyorsanız bunu da veriyle tutarlı tutun.

Planlı kampanyalarda saat dilimi hatası kolay gözden kaçar. Bu nedenle bitiş saatinden sonra bir ürünü elle açıp iki tarafı karşılaştırın. Ayrıca kampanya takviminizi feed yöneticisiyle paylaşın.

Zaman damgası kullanıyorsanız, kampanyanın bitişinden birkaç dakika sonra bile feed güncellemesinin çalıştığını bir kez deneyerek görün.

Product şeması fiyat uyuşmazlığını nasıl etkiler?

Ürün işaretlemesi, sayfanın arka planında ürün bilgisini makinelerin okuyacağı biçimde tutar. Resmi ürün işaretlemesi yardım sayfası, Google'ın bu işaretlemeyi fiyat ve stok bilgisini doğrulamak için kullanabildiğini anlatır. Dolayısıyla işaretlemedeki fiyat ekrandaki fiyatla aynı olmalıdır.

Birçok tema ya da eklenti şemayı otomatik üretir. Eski bir ürün şablonu veya kampanya fiyatını yansıtmayan bir eklenti ayarı bu alanı bozabilir. Sonuçta sayfa doğru gözükür, kod ise eski fiyatı söyler.

Şemanızı Google'ın zengin sonuç testiyle ve kaynak görüntüleme kontrolüyle inceleyin. Şema kavramını sıfırdan anlamak isterseniz schema markup rehberimizi okuyun. Örnek bir işaretleme hazırlamak için şema oluşturucu aracımız yardımcı olur.

Kod bloğu paylaşmıyoruz, çünkü her tema farklı çalışır. Bunun yerine kural basit: fiyat, para birimi ve stok durumu ekrandakiyle aynı olmalıdır.

Yine de işaretlemenin tek başına yeterli olmadığını unutmayın. Google görünen fiyatı da okur, dolayısıyla ekrandaki değer ile arka plandaki değer ikisi birlikte doğru olmalıdır.

Otomatik ürün güncellemeleri fiyat uyuşmazlığını çözer mi?

Kısmen çözer, ama sorunun kaynağını ortadan kaldırmaz. Resmi otomatik güncelleme yardım sayfası, otomatik güncelleme açıksa Google'ın sayfanızdaki fiyata göre veri kaynağındaki fiyatı güncelleyebildiğini söyler. Böylece küçük farklar ürün reddine dönüşmeden kapanabilir.

Ancak bu özellik güvenlik ağıdır, ana yöntem değildir. Sitenizdeki fiyat yanlışsa otomasyon yanlış fiyatı veri kaynağına taşıyabilir. Ayrıca yardım sayfası, güncellemelerin Merchant Center'a yansımasının zaman alabileceğini belirtir.

Dolayısıyla otomasyon açıkken bile haftalık kontrolü bırakmayın. Otomatik düzeltmelerin hangi ürünlere uygulandığını ürün sorunları ekranından izleyebilirsiniz.

Otomasyon ayarını Merchant Center'daki otomasyonlarla ilgili bölümden yönetebilirsiniz. Menü adları değişebileceği için panelde ilgili bölümü arayın. Bir güncellemeyi geri almak isterseniz feed ya da Merchant API ile güncel veriyi yeniden gönderin.

Kısacası bu özelliği açık tutun, fakat kendi feed disiplininizin yerine koymayın.

Önbellek ve CDN eski fiyatı gösteriyor olabilir mi?

Evet, olabilir. Sayfa önbelleği, tarayıcı önbelleği ya da CDN, fiyat değiştikten sonra bile eski sayfa sürümünü sunabilir. Siz yeni fiyatı görürsünüz, Google'ın tarayıcısı ise önbellekteki sürümü alır.

Belirti genellikle şudur: Ürünü kendi tarayıcınızda açınca fiyat doğrudur, ama aynı ürün bir süre sonra yine uyuşmazlık verir. Çünkü farklı konumlardan gelen istekler farklı önbellek katmanlarına denk gelir.

• Fiyat güncellendiğinde ilgili ürün sayfasının önbelleğini temizleyin.
• Kampanya başlangıcında ve bitişinde toplu önbellek temizliği planlayın.
• Sayfayı gizli sekmede ve farklı bir ağdan kontrol edin.
• CDN kurallarında fiyat içeren sayfaların önbellek süresini kısa tutun.

Önbelleğin nasıl çalıştığını anlamak için Varnish Cache yazımıza ve önbellekleme rehberimize göz atabilirsiniz.

Ülkeye göre fiyat ve para birimi neden dikkat ister?

Birden çok ülkeye satış yapıyorsanız her hedef ülke için ayrı fiyat ve para birimi düzeni gerekir. Resmi sayfa, kullanıcının konumuna göre fiyatın değiştirilmesini ve ülkeyle uyumsuz para birimi kullanılmasını sorun olarak sayar.

Örneğin Türkiye için lira, Almanya için avro fiyatı gösteriyorsanız her ülkenin feed'i kendi sayfasıyla eşleşmelidir. Aynı ürün adresi iki ülkede farklı fiyat gösteriyorsa Google'ın hangisini göreceği belirsiz kalır.

• Her hedef ülke için ayrı ürün adresi ya da net bir ülke ayrımı kullanın.
• Ülkeye özel fiyatı ve para birimini ilgili veri kaynağında tanımlayın.
• Konuma göre otomatik fiyat değiştiren betikleri gözden geçirin.

Kur çevirisi gerekiyorsa güncel kuru kendiniz doğrulayın. Çünkü kur sürekli oynar ve feed'i yanlış güncel tutmak yeni bir uyuşmazlık doğurur.

Birden çok para birimi kullanan mağazalarda her para birimi için ayrı bir veri kaynağı tutmak yönetimi sadeleştirir. Böylece bir ülkedeki fiyat değişikliği diğerini bozmaz.

Sonradan yüklenen JavaScript fiyatı sorun çıkarır mı?

Evet, çıkarabilir. Resmi sayfa, verinin sayfa yüklendikten sonra JavaScript ile dinamik olarak aktarılmasının hataya yol açabileceğini belirtir. Google'ın ilk gördüğü sayfa ile kullanıcının sonradan gördüğü sayfa farklıysa uyuşmazlık oluşur.

Bu durum özellikle fiyatı sonradan çeken, kampanya rozetini sonradan ekleyen ya da kullanıcıya göre fiyat değiştiren temalarda yaşanır. Dolayısıyla fiyatı sunucu tarafında, ilk yanıtta göndermek en güvenli yoldur.

Sayfanızı kaynak görüntüleme ile açın. Fiyat orada yoksa tarayıcı da bulamıyor olabilir. Teknik ekibinizle konuşurken bunu somut bir bulgu olarak paylaşın.

Bu tür sorunlarda çoğu zaman tema veya eklenti güncellemesi sonrası davranış değişir. Son değişiklik tarihini ve yapılan güncellemeleri geliştiricinizle birlikte gözden geçirin.

Varyant, sepet ve ödeme sayfası fiyatı uyuşmazlık yaratır mı?

Evet, yaratır. Ürünün varyantları farklı fiyatlıysa reklamda gösterilen varyantın adresi o varyantı önceden seçili açmalıdır. Aksi halde kullanıcı reklamdaki değil, varsayılan varyantın fiyatını görür.

Ödeme tarafı da aynı önemdedir. Sayfadaki fiyat sepette değişiyorsa ya da ödeme adımında beklenmedik ücretler ekleniyorsa tutarsızlık doğar. Resmi sayfa, kargo dışındaki hizmet ve işlem ücretlerinin kargo maliyetine eklenmesini önerir.

• Üyelik gerektiren özel fiyatı genel fiyat olarak göndermeyin.
• Minimum sipariş miktarı olan ürünlerde toplam tutarı gönderin.
• Varyant adreslerinin doğru seçeneği açtığını doğrulayın.

Mağaza yapınızı bu açıdan gözden geçirmek isterseniz e-ticaret danışmanlığı hizmetimiz konuyu birlikte ele alır.

Merchant Center fiyat uyuşmazlığını düzelttikten sonra yeniden inceleme nasıl istenir?

Düzeltmeyi gönderdikten sonra Merchant Center'daki ilgili uyarıdan sitenizin yeniden kontrol edilmesini isteyebilirsiniz. Resmi sayfa, bu talebin yeniden onayı hızlandırabildiğini söyler. Ancak kesin süre sözü vermeyiz; güncel süreyi yardım sayfasından görün.

1. Tüm örnek ürünlerin sitede ve veri kaynağında eşleştiğini doğrulayın.
2. Önbelleği temizleyin ve gizli sekmede son kez kontrol edin.
3. Yeni veriyi feed, Merchant API ya da eklenti üzerinden gönderin.
4. Uyarıdaki yeniden kontrol seçeneğini kullanın.
5. Sonuç gelene kadar aynı ürünlerde fiyat değiştirmeyin.

Son maddeyi önemsiyoruz. İnceleme sürerken fiyat oynatmak, tarayıcının ürünü bir kez daha farklı bir değerde yakalamasına yol açar. Ret sürerse nedenini yeniden okuyun, düzeltmeyi tekrarlayın ve yeniden başvuru için tanınan bekleme aralığına dikkat edin.

Yeniden inceleme sonucu olumsuzsa vazgeçmeyin. Uyarıdaki gerekçeyi ve örnek ürünleri yeniden okuyup eksik kalan noktayı arayın.

Sorunun tekrar etmemesi için nasıl bir rutin kurmalısınız?

Uyuşmazlık çoğunlukla bir kez düzeltilip unutulduğu için geri gelir. Fiyat değişikliğini ve feed güncellemesini aynı iş akışına bağlamak asıl kalıcı çözümdür. Yardım sayfası da site güncellemesi ile ürün verisinin aynı anda yapılmasını önerir.

• Fiyat değiştiren herkes için feed'i de güncelleyecek bir kural belirleyin.
• Feed'i planlı yükleme ya da API ile düzenli yenileyin.
• Kampanya takvimini feed'e iki yönlü bağlayın.
• Haftada bir Merchant Center'daki ürün sorunları bölümüne bakın.
• Kampanya sonrasında şemayı ve ekrandaki fiyatı birlikte test edin.

Büyük kataloglarda bu kontrolü elle yapmak zordur. Bu nedenle e-ticaret için yapay zeka otomasyon çözümlerimiz gibi otomatik kontrol yaklaşımlarını değerlendirebilirsiniz.

Örnek senaryo: indirim bitti ama feed yenilenmedi, ne olur?

Bu bir örnek senaryodur, gerçek bir müşteriye ait değildir. Bir mağaza hafta sonu kampanyası için bir ürünü 1.000 birimden 800 birime indirir. Kampanya Pazar gecesi biter, site 1.000 birime döner, ancak feed 800 birimde kalır.

Pazartesi sabahı Google tarayıcısı sayfada 1.000, veri kaynağında 800 görür. Sistem ürünü reddeder ve alışveriş reklamlarında o ürün yayından çıkar. Mağaza sahibi satışların düştüğünü fark ettiğinde sorun birkaç gündür sürüyordur.

Bu sürede reklam bütçesi kalan ürünlere yoğunlaşır ve harcama verimsizleşir. Fark ancak haftalık raporda yakalanır.

Çözüm basittir. Feed'deki indirimli alanı temizleyin, güncel fiyatı gönderin ve yeniden kontrol isteyin. Önleme tarafında ise kampanya bitiş saatiyle feed güncellemesini aynı anda çalıştıran bir zamanlama kurun.

İndirim oranını doğrulamak için indirim hesaplama aracımızı kullanabilirsiniz. Bu rakamlar yalnızca örnek hesaptır.

Bu senaryodan çıkan ders şudur: Fiyat sorunu çoğunlukla büyük bir hatadan değil, küçük bir zamanlama unutkanlığından doğar.

Uyarıdaki örnek ürünleri nasıl okumalısınız?

Merchant Center uyarısı genellikle sorunun tamamını değil, birkaç örnek ürünü gösterir. Bu örnekler bir desen ipucudur. Ancak yalnızca listelenen ürünleri düzeltirseniz aynı nedenle etkilenen diğer ürünler kaçabilir.

Önce örneklerde ortak bir nokta arayın. Hepsi indirimli ürün mü, hepsi aynı kategoriden mi, hepsi aynı varyant yapısında mı? Böylece kök nedeni tahmin edersiniz.

• Örneklerin ortak kategorisine, markasına ve fiyat aralığına bakın.
• Her örnek için ekrandaki fiyatı, işaretlemedeki fiyatı ve feed fiyatını yan yana yazın.
• Farkın yönünü not edin: feed mi yüksek, sayfa mı yüksek?

• Bu not, daha sonra aynı hatayla karşılaşırsanız referans olur. Ekipteki herkesin aynı bilgiye erişmesini sağlar.

• Aynı desene uyan diğer ürünleri toplu olarak kontrol edin.

Fark hep aynı yöndeyse neden büyük olasılıkla sistemseldir. Rastgele dağılıyorsa tek tek giriş hatası aramak mantıklıdır. Bu ayrım zaman kazandırır, çünkü gereksiz yere tüm kataloğu elle taramazsınız.

Merchant Center fiyat uyuşmazlığı uyarılarında ilk saatlerde en çok işe yarayan alışkanlık, önce deseni görmek ve sonra düzeltmektir.

Yuvarlama ve ondalık farkları uyuşmazlık yaratır mı?

Evet, yaratabilir. Resmi sayfa, sayfadaki fiyatın veri kaynağına tam olarak uymasını ister. Dolayısıyla sayfada 99,90 görünürken feed'de 99,9 ya da yuvarlanmış bir değer gitmesi riskli olabilir.

Özellikle yüzde indirim uygulayan sistemlerde küçük kuruş farkları oluşur. Sitenin tema kodu bir yöntemle, feed üreticisi başka bir yöntemle yuvarlıyorsa tutarlar ayrışır. Üstelik bu fark gözle fark edilmeyecek kadar küçük olabilir.

Fiyat özelliği ondalık hanelerin sayısını da sınırlar; resmi sayfa iki haneden fazlasını istemez. Bu nedenle sitenizle feed'in aynı yuvarlama kuralını kullandığından emin olun. Gerekirse kuralı tek bir yerde tanımlayıp iki tarafı ona bağlayın.

Böylece sonraki fiyat değişikliklerinde de iki taraf aynı sonucu üretir ve küçük farklar birikmez.

Toplu fiyat güncellemesi yaparken nelere dikkat etmelisiniz?

Binlerce ürünün fiyatını aynı anda değiştirirseniz feed yenilenene kadar geçen aralık büyür. Bu aralıkta Google'ın tarayıcısı sayfayı yeni, feed'i eski fiyatla görebilir. Dolayısıyla toplu güncelleme planı gerektirir.

1. Güncellemeyi trafiğin düşük olduğu saate planlayın.
2. Önce küçük bir ürün grubunda deneyin ve iki tarafı karşılaştırın.
3. Sitede değişiklikten hemen sonra feed'i yeniden üretin ve gönderin.
4. Önbelleği temizleyin, ardından örnek ürünleri kaynak görüntülemeyle doğrulayın.
5. Birkaç gün boyunca Merchant Center'daki ürün sorunlarını izleyin.

Büyük indirim dönemlerinde bu adımları önceden prova etmenizi öneririz. Çünkü en büyük kayıp, satışın en yoğun olduğu günlerde ürünlerin reddedilmesiyle yaşanır.

Hangi yollardan uzak durmalısınız?

Panik anında hızlı çözüm vaat eden teklifler çoğalır. Para karşılığı hesap açma ya da hesap geri alma vaat eden tanımadık kişilere güvenmeyin. Bu kişiler çoğunlukla kurallara aykırı yollar önerir ve hesabınızı daha büyük riske sokar.

• Yeni bir Merchant Center hesabı açarak engeli aşmaya çalışmayın; bu, sistemleri atlatma olarak değerlendirilir.
• Sahte belge, sahte fatura ya da başkasının hesabını kullanmayın.
• Fiyatı yalnızca incelemeyi geçmek için geçici değiştirip sonra geri almayın.
• Hesap erişimi karşılığında para ya da şifre isteyen kişilere yanıt vermeyin.

Bu yöntemler ürün sorununu çözmez; politika ihlalini ağırlaştırır. Doğru yol, fiyatı gerçekten eşleştirmek ve resmi yeniden inceleme yolunu kullanmaktır.

Güvenilir bir destek arıyorsanız resmi yardım kanallarını ve işi açıkça yürüten, ne yaptığını anlatan ekipleri tercih edin. Süreç şeffaf değilse uzak durun.

Reklam performansı için fiyat tutarlılığı neden önemlidir?

Fiyat uyuşmazlığı yalnızca teknik bir hata değildir; reklam verimini de etkiler. Ürünler reddedilince bütçe kalan ürünlere kayar ve satış dağılımı sapar. Ayrıca düzeltme süresi boyunca kaçan gösterimler geri gelmez.

Kampanya sonuçlarını izlerken ROAS hesaplayıcımızla reklam harcamasının geri dönüşünü ölçün. Uyuşmazlık sürecinde ROAS'ın nasıl değiştiğine bakmak, kaybın boyutunu görmenizi sağlar.

Gösterim ve tıklama düşüşü, fiyat sorununun ilk habercisi olabilir. Bu nedenle ürün durumunu ve kampanya raporunu aynı gün içinde birlikte okuyun.

Kampanya yönetimini ve feed kalitesini birlikte ele almak isterseniz Google Ads yönetimi hizmetimiz bu iki işi bir arada yürütür. Talha Aslan ve ekibi olarak sonuç garantisi vermeyiz, ancak süreci planlı yönetiriz.

Bu hatayı sık yaşıyorsanız ne zaman destek almalısınız?

Aynı uyarı düzeltmenize rağmen tekrar geliyorsa kök neden büyük olasılıkla altyapıdadır. Eklenti çakışması, bozuk şema üretimi ya da senkronizasyon aralığı gibi sorunları ürün ürün düzeltmek yetmez.

Şu işaretler uzman bakışı gerektirir: uyarı yüzlerce ürünü kapsıyorsa, düzeltmeden sonra yeniden ret geliyorsa ya da hesabınız askı uyarısı aldıysa. Bu durumlarda önce resmi yönergeleri uygulayın, ardından kayıt tutarak ilerleyin.

Benzer bir ret konusu için hedef sayfa çalışmıyor reddi yazımıza bakabilirsiniz. Komşu sorunlar olarak Google yorumlarının görünmemesi ve Chrome tehlikeli site uyarısı da mağaza güvenini etkileyebilir.