E-Posta Yönlendirme Nasıl Yapılır? cPanel, Gmail, Outlook

E-posta yönlendirme nedir ve nasıl çalışır?

E-posta yönlendirme, bir adrese gelen iletinin otomatik olarak başka bir adrese iletilmesidir. Sunucu ya da posta hizmeti iletiyi alır, kuralınıza bakar ve kopyasını hedef adrese gönderir. Örneğin info@example.com adresine gelen her ileti, sizin kişisel posta kutunuza düşer.

Bu rehberi web sitesi ve e-ticaret sahipleri ile kendi cPanel hesabını ya da VPS'ini yöneten yazılımcılar için hazırladık. Biz dijital pazarlama ve web ekibiyiz, hosting firması değiliz. Bu nedenle anlatımı cPanel, Google ve Microsoft yardım sayfalarına ve IETF standartlarına dayandırdık. Emin olmadığımız ayarı ya da değeri yazmadık.

Yönlendirme basit görünür, ama arka planda iki farklı sunucu devreye girer. İlki iletiyi gönderenden alır, ikincisi sizin yönlendirdiğiniz adresin sunucusudur. Sorunların çoğu, bu iki sunucu arasındaki kimlik doğrulamadan çıkar.

Bu yüzden rehberi üç parçaya böldük. Önce yönlendirmeyi cPanel, Gmail ve Outlook üzerinde kurmayı anlatıyoruz. Sonra teslim edilebilirlik sorunlarının nedenine iniyoruz. En sonda alternatifleri ve sağlayıcıya bırakmanız gereken işleri sıralıyoruz.

E-posta yönlendirme, alias, paylaşılan posta kutusu ve kopya arasındaki fark nedir?

Dört kavram sık karışır, çünkü hepsi "iletiyi birine ulaştırma" işini yapar. Ancak mantıkları farklıdır. Yönlendirmede ileti başka bir sunucuya gider. Alias ise aynı posta kutusuna giden ikinci bir isimdir. Paylaşılan posta kutusunda ise birden çok kişi aynı kutuyu açar.

Tabloyu kısaca şöyle okuyun: ileti sizin kontrolünüzdeki tek bir kutuda kalabiliyorsa alias ya da paylaşılan kutu daha güvenlidir. Başka bir sağlayıcıya geçmek zorundaysanız yönlendirici gerekir.

Hangi durumda e-posta yönlendirme kullanmalısınız?

Yönlendirme, geçiş dönemlerinde ve basit senaryolarda iyi çalışır. Önemli olan, bunu kalıcı bir düzen gibi kurmadan önce sonuçlarını bilmenizdir.

• Alan adı ya da marka değiştirdiniz ve eski adresin bir süre daha cevap getirmesini istiyorsunuz.
• Bir çalışan ayrıldı ve gelen iletileri geçici olarak yöneticisine yönlendirmek istiyorsunuz.
• Sitenizdeki iletişim adresini tek bir kişisel kutuya bağlamak istiyorsunuz.
• Satış ve destek adreslerini küçük bir ekibin kutularına dağıtmak istiyorsunuz.

Buna karşılık, yüksek hacimli ya da hassas yazışmalarda yönlendirme yerine gerçek bir posta kutusu açmak daha sağlıklıdır. Çünkü yönlendirilen iletinin kimlik doğrulaması zayıflayabilir ve ileti spam klasörüne düşebilir.

cPanel'de e-posta yönlendirici (forwarder) nasıl eklenir?

cPanel'in resmi dokümanına göre yönlendirici eklemek birkaç adımdan oluşur. Arayüz sürümüne göre menü adları küçük farklar gösterebilir, ancak mantık aynıdır.

1. cPanel'e giriş yapın ve E-posta bölümünde Forwarders (Yönlendiriciler) ekranını açın.
2. Managing menüsünden doğru alan adını seçin.
3. Create an Email Account Forwarder bölümündeki Add Forwarder düğmesine tıklayın.
4. Address to forward alanına @ işaretinden önceki kısmı yazın, örneğin info.
5. Domain menüsünden alan adını seçin.
6. Hedef için Forward to Email Address seçeneğini işaretleyin ve hedef adresi yazın.
7. Kaydedin ve kendinize dışarıdan bir test iletisi gönderin.

Dokümana göre birden çok hedef adresi virgülle ayırarak yazabilirsiniz. Böylece tek bir adres birkaç kişiye ulaşır. Ancak her ek hedef, başka bir sağlayıcının spam kurallarına takılma ihtimalini de artırır.

Kaydettikten sonra yönlendirici listede görünür. Hedef adresi değiştirmek isterseniz yönlendiriciyi silip yeniden oluşturursunuz. Silme işlemi eski iletileri etkilemez, yalnızca yeni iletilerin akışını durdurur. Dolayısıyla taşıma sırasında kısa bir kesinti oluşmaması için önce yeni yönlendiriciyi ekleyin, sonra eskisini kaldırın.

cPanel'deki gelişmiş yönlendirme seçenekleri ne anlama gelir?

Yönlendirici ekranında "Forward to Email Address" dışında birkaç seçenek daha görürsünüz. Çoğu site sahibinin bunlara dokunmasına gerek yoktur.

• Discard and send an error to the sender (at SMTP time): İletiyi reddeder ve gönderene hata mesajı döner. Mesajı varsayılan bırakabilir ya da özelleştirebilirsiniz.
• Forward to a system account: İletiyi sunucudaki bir sistem kullanıcısına iletir. Bunu yalnızca ne yaptığınızı biliyorsanız kullanın.
• Discard (Not Recommended): İletiyi sessizce siler ve gönderene haber vermez. cPanel bunu önermez, çünkü önemli bir ileti kaybolabilir.
• Pipe to a Program: İletiyi bir betiğe aktarır. Yanlış yazılmış bir betik iletileri kaybettirir ya da güvenlik açığı doğurur.

Pratikte ilk seçenek yeterlidir. Betik ya da sistem hesabı gerektiren bir kurulum varsa bunu hosting sağlayıcınıza ya da sistem yöneticinize bırakın.

cPanel'de alan adı yönlendirici (Domain Forwarder) ne işe yarar?

Alan adı yönlendirici, tek bir adres yerine bir alan adının tamamı için çalışır. cPanel dokümanında bu bölümün adı "Forward All Email for a Domain" olarak geçer. Add Domain Forwarder düğmesiyle kaynak alan adını ve hedef alan adını seçersiniz.

Dokümana göre bu kural, standart adresler yokken devreye girer. Yani mevcut posta kutuları normal çalışmaya devam eder, olmayan adresler hedef alan adına gider. Öte yandan bu mantığın kardeşi olan catch-all (hepsini yakala) kurulumunu ayrı bir yazıda anlatıyoruz, burada tekrar etmeyeceğiz.

Kuralın bir yan etkisi vardır: rastgele ve hatalı adreslere gelen spam da hedefe akar. Bu nedenle alan adı düzeyinde yönlendirmeyi ancak geçiş döneminde ve izleyerek kullanmanızı öneririz.

Gmail'de otomatik e-posta yönlendirme nasıl yapılır?

Gmail'in yardım sayfası adımları açıkça verir. Önce hedef adresi eklersiniz, sonra o adres onay bağlantısıyla doğrulanır, en son yönlendirmeyi açarsınız.

1. Gmail'de dişli simgesine tıklayın ve See all settings (Tüm ayarları göster) seçeneğini açın.
2. Forwarding and POP/IMAP sekmesine geçin.
3. Add a forwarding address düğmesiyle hedef adresi yazın.
4. Hedef adrese gelen doğrulama bağlantısına tıklayın.
5. Ayarlara dönün ve Forward a copy of incoming mail to seçeneğini işaretleyin.
6. Gmail kopyasını saklamak, arşivlemek ya da silmek için seçim yapın ve Save Changes düğmesine basın.

Google'ın belgesine göre Gmail, spam dışındaki tüm yeni iletileri yönlendirir. Yalnızca belirli iletileri yönlendirmek isterseniz otomatik yönlendirmeyi kapatın. Ardından arama kutusundan bir filtre oluşturun ve Forward it eylemini seçin.

Gmail yönlendirmesi, size gelen iletinin bir kopyasını gönderir. Dolayısıyla kendi alan adınızla Gmail kullanıyorsanız yönlendirmenin hedefi başka bir sağlayıcı olabilir. Google'ın belgesine göre Gmail, yönlendirme açıldıktan sonra bir hafta boyunca gelen kutusunda güvenlik amaçlı bir bildirim gösterir. Bu bildirim, hesabınıza izinsiz bir kural eklenip eklenmediğini fark etmenizi kolaylaştırır.

Outlook'ta kural ile e-posta yönlendirme nasıl yapılır?

Microsoft'un destek sayfasına göre adımlar Outlook'un web, yeni ve klasik sürümlerinde benzerdir. Settings, Mail, Rules yolunu izlersiniz, yeni bir kural oluşturur ve ona bir ad verirsiniz.

Koşul olarak "Apply to all messages" seçeneğini işaretleyin. Eylem olarak Forward to ya da Redirect to seçeneğini seçin ve alıcı adresini yazın. Son olarak kuralı kaydedin.

İki eylem arasındaki fark önemlidir. Microsoft'a göre Forward to iletiyi sizin adınıza iletir ve yanıtlar sizin yönlendirme adresinize döner. Redirect to ise asıl göndereni korur, yanıtlar da doğrudan ona gider. Müşteri yazışmasında genellikle Redirect to işinizi görür, ancak kurumsal politikanız ya da yöneticiniz dış yönlendirmeyi sınırlamış olabilir.

Ayrıca Microsoft, yönlendirilen kopyaların posta kutunuzda kaldığını ve kota dolarsa kuralın çalışmayabileceğini belirtir. Dolayısıyla kutunuzu düzenli temizleyin.

E-posta yönlendirme SPF, DKIM ve DMARC'ı neden bozar?

SPF, alan adının DNS kaydında hangi sunucuların o alan adı adına posta gönderebileceğini listeler. Alıcı sunucu, iletiyi teslim eden sunucunun IP adresine bakar. Yönlendirmede iletiyi teslim eden sunucu artık özgün gönderenin sunucusu değil, sizin yönlendirme yaptığınız sunucudur.

Sonuç olarak alıcı, özgün alan adının SPF kaydında sizin sunucunuzun IP adresini bulamaz. SPF başarısız olur. SPF'in tanımı RFC 7208'de yer alır.

DKIM farklı çalışır. Gönderen sunucu iletiyi imzalar ve imza, iletinin belirli başlıklarını ve gövdesini kapsar. İleti değişmeden geçerse imza geçerli kalır. Ancak yönlendirme sırasında konuya etiket eklenir ya da altbilgi konursa imza bozulur.

DMARC ise ikisini birleştirir. Dolayısıyla SPF ya da DKIM'den en az biri geçmeli ve geçen kimlik, görünen "From" alan adıyla uyumlu olmalıdır. RFC 7489, bu uyum kavramını (alignment) tanımlar. Yönlendirmede SPF düştüğü için sonucu DKIM belirler.

Kısacası yönlendirme sonrası iletinin kaderi, göndericinin DKIM imzasının sağlam kalıp kalmadığına bağlıdır. Göndericiniz DKIM kullanmıyorsa ve yalnızca SPF'e güveniyorsa, yönlendirilen ileti DMARC'tan geçemez. Bu durumu ilk bakışta fark etmezsiniz, çünkü ileti çoğu zaman gelir ama spam klasörüne düşer.

Yönlendirme sonrası hangi durumda ileti reddedilir?

Gönderenin alan adında DMARC politikası "reject" ise ve yönlendirilen ileti hem SPF hem DKIM açısından uyumsuz kalıyorsa, alıcı sunucu iletiyi reddedebilir. Politika "quarantine" ise ileti spam klasörüne gider. Politika "none" ise alıcıdan özel bir işlem istenmez.

RFC 7489, e-posta akışlarının yönlendirme gibi nedenlerle karmaşık olabileceğini kabul eder. Bu nedenle alıcıların politikadan sapmasına izin verir. Yine de her alıcı aynı toleransı göstermez. Gmail ya da Outlook'a yönlendirdiğinizde bir şey ters gidiyorsa sorun çoğu zaman bu noktadadır.

Örneğin bir bankanın ya da büyük bir markanın kesin DMARC politikası vardır. O markadan size gelen ileti yönlendirmede reddedilebilir. Küçük bir yerel firmanın iletisi ise çoğunlukla sorunsuz geçer.

Bu yüzden yönlendirmenin başarısını yalnızca kendi test iletinizle ölçmeyin. Farklı gönderenlerden gelen iletileri de deneyin.

SRS ve ARC nedir, yönlendirmeyi nasıl onarır?

SRS (Sender Rewriting Scheme), yönlendiren sunucunun zarf göndericisini (envelope sender) kendi alan adıyla yeniden yazması tekniğidir. Böylece SPF kontrolü, yönlendiren sunucunun kendi kaydına göre yapılır ve geçer. Özgün adres, yeniden yazılan adresin içinde kodlanarak saklanır. SRS, tek bir RFC ile tanımlanmış bir standart değil, yaygın kullanılan bir uygulama tekniğidir.

ARC (Authenticated Received Chain) ise farklı bir yol izler. RFC 8617'ye göre ARC, aracı sunucuların iletiyi aldıklarındaki kimlik doğrulama sonuçlarını bir zincir halinde kaydetmesini sağlar. Bunun için üç başlık kullanır: ARC-Authentication-Results, ARC-Message-Signature ve ARC-Seal.

Alıcı sunucu bu zincire güvenirse, SPF ve DKIM yönlendirmede bozulmuş olsa bile iletiyi kabul edebilir. Ancak RFC 8617 "Experimental" statüsündedir ve her alıcı ARC'ye aynı ağırlığı vermez.

Bunları siz kurmazsınız. Posta sunucusunu işleten sağlayıcı ayarlar. Sizin işiniz, sağlayıcıya SRS desteği olup olmadığını sormaktır.

Yönlendirilen e-postalar neden spam klasörüne düşer?

Yönlendirilen iletiler spam klasörüne iki ana nedenle düşer. Birincisi kimlik doğrulama zayıflığıdır. İkincisi, yönlendiren sunucunun itibarıdır. Paylaşımlı bir sunucudan çok sayıda spam iletisi yönlendirilirse, o sunucunun IP adresinin itibarı düşer ve temiz iletiler de zarar görür.

Kendi alan adınıza gelen spam'i körü körüne yönlendirmek bu yüzden zararlıdır. Hedef sağlayıcı, sizin sunucunuzdan gelen iletilerin büyük kısmını spam sayarsa, gerçek iletileriniz de filtreye takılır.

Şu adımlar riski azaltır:

• Sunucuda spam filtresini yönlendirmeden önce çalıştırın, böylece spam hedefe gitmez.
• Hedef kutuda "spam değildir" işaretini yönlendirilen iletiler için kullanın.
• Gerekmeyen yönlendiricileri silin.
• Mümkünse yönlendirme yerine gerçek posta kutusu kullanın ve e-postaya POP ya da IMAP ile bağlanın.

Spam filtresi ayarı hosting sağlayıcınızın panelinde ya da destek ekibindedir. Elinizdeki seçenek yoksa onlara danışın.

Bir de hedef tarafı unutmayın. Hedef sağlayıcının filtresi, yönlendirilen iletileri ilk haftalarda daha sıkı değerlendirebilir. Zamanla iletilerin düzenli ve temiz geldiğini gördükçe bu sıkılık azalır. Bu süreçte yönlendirilen iletileri elle "spam değil" diye işaretlemek yardımcı olur.

E-posta yönlendirme döngüsü nasıl oluşur ve nasıl önlenir?

Döngü, iletinin iki adres arasında sürekli gidip gelmesidir. En klasik örnek, A adresini B adresine, B adresini de A adresine yönlendirmektir. Posta sunucuları genellikle iletinin kaç kez el değiştirdiğini sayar ve bir sınırı aşınca iletiyi reddeder. Yine de bu süre içinde posta kutuları dolabilir.

Döngü çoğu zaman şu durumlarda doğar:

• Gmail'de bir adrese yönlendirme yaparsınız ve o adres de size geri yönlendirir.
• cPanel'de bir yönlendirici, hesabın kendi adresini hedef olarak gösterir.
• Alan adı yönlendiricisi ve tekil yönlendirici birbirini tetikler.

Önlemek için yönlendirme haritasını bir kâğıda ya da tabloya çizin. Her adresin tek bir yöne gittiğinden emin olun. Ayrıca yönlendirme kurduktan sonra mutlaka bir test iletisi gönderin ve gelen kutularını izleyin.

E-posta yönlendirme ile web sitesi yönlendirmesi aynı şey mi?

Hayır. E-posta yönlendirme, posta iletilerini taşır ve MX kayıtlarıyla ilgilidir. Web yönlendirmesi (301 ya da 302) ise ziyaretçinin tarayıcısını bir adresten diğerine götürür ve HTTP ile çalışır. İkisi ayrı sistemlerdir ve biri diğerini etkilemez.

Alan adınızı taşıdığınızda ikisini de ayrı ayrı düşünmelisiniz. Web trafiği için 301 yönlendirmelerini kurar ve yönlendirme zincirlerini kontrol edersiniz. E-posta için ise MX kayıtlarını ve yönlendiricileri taşırsınız.

Web tarafında zincir hatasını anlamak için yönlendirme zinciri rehberimize bakın. Adreslerinizin nereye gittiğini ise yönlendirme denetleyici aracımızla görebilirsiniz.

Yönlendirme yerine alias ya da paylaşılan posta kutusu ne zaman daha iyidir?

Aynı alan adı altında kalan senaryolarda yönlendirme çoğu zaman gerekmez. İletiyi başka bir sunucuya taşımadığınız için SPF ve DKIM sorunu da oluşmaz.

Alias, aynı posta kutusuna giden ek bir isimdir. Örneğin destek@example.com ve info@example.com aynı kutuya düşer. Alias desteği posta hizmetinize bağlıdır. Google Workspace, Microsoft 365 ve birçok hosting paneli bunu sunar, ama ayrıntıları sağlayıcıdan öğrenin.

Paylaşılan posta kutusu ise ekip çalışması için uygundur. Birden fazla kişi aynı kutuyu açar, iletiyi kimin yanıtladığını görür ve çifte cevabı önler.

Bir örnek hesap yapalım. Beş kişilik bir e-ticaret ekibinin info@ adresi var ve her ileti beş kişiye yönlendiriliyor olsun. Beş ayrı kutuda aynı ileti durur, kimse yanıtlamadığını bilemez ve bazen iki kişi aynı müşteriye cevap yazar. Paylaşılan posta kutusunda ise ileti tek yerde durur ve durumu görünür. Bu bir örnek senaryodur, sayılar kurguya aittir.

Kurumsal posta altyapısı seçerken hangi çözümün size uyduğunu alan adlı kurumsal e-posta rehberimizde anlattık. Hosting maili ile bulut posta hizmeti arasındaki karar da orada ele alınıyor.

Yönlendirmenin çalıştığını nasıl test edersiniz?

Önce başka bir sağlayıcıdaki adresten, yönlendirdiğiniz adrese test iletisi gönderin. Ardından hedef kutunun gelen ve spam klasörüne bakın. İletinin geldiğini görünce başlıkları açıp kimlik doğrulama sonuçlarını inceleyin.

Başlıklarda "Authentication-Results" satırı bulunur. Bu satır SPF, DKIM ve DMARC sonuçlarını gösterir. Gönderen adının nasıl göründüğü ve hangi sunucuların iletiyi taşıdığı da orada yer alır.

DNS tarafında MX kaydını görmek için şu komutları kullanabilirsiniz:

dig +short MX example.com
dig +short TXT example.com

İlk komut posta sunucularını, ikincisi SPF gibi metin kayıtlarını listeler. Komut satırı yerine DNS sorgulama aracımızı kullanabilirsiniz. Alan adınızın kimlik doğrulama kayıtlarını görmek için SPF, DKIM ve DMARC kontrol aracı işinize yarar.

Testi tek seferle bırakmayın. Farklı sağlayıcılardan, farklı türde iletiler gönderin: düz metin, bağlantılı ve ekli iletiler. Ek dosyalı iletiler boyut sınırlarına takılabilir. Bu denemeler, yönlendirmenin gerçek kullanımda nasıl davranacağını gösterir.

Yönlendirme çalışmıyorsa hangi sırayla bakmalısınız?

Sorunu rastgele denemelerle aramak yerine, belirtiden nedene giden sıralı bir yol izleyin. Aşağıdaki tablo, en sık görülen belirtileri ve ilk bakacağınız yeri özetler.

Hata mesajı (bounce) çoğu zaman nedeni açıkça söyler. Mesajın ilk satırını okumadan ayar değiştirmeyin.

Yönlendirme gizlilik ve güvenlik açısından hangi riskleri taşır?

Dış adrese yönlendirme, iletinin başka bir sağlayıcının sunucularından geçmesi demektir. İletide kişisel veri, fatura ya da sözleşme varsa bunu bilerek yapmalısınız. Kurumsal yazışmada bu karar, şirketin bilgi güvenliği politikasına bağlıdır.

Ayrıca saldırganlar ele geçirdikleri bir hesapta sessizce dış adrese yönlendirme kuralı eklemeyi dener. Böylece parola sıfırlama iletileri de onlara akar. Dolayısıyla hesap parolanızı güçlü tutun, iki adımlı doğrulamayı açın ve yönlendirme kurallarını ara sıra gözden geçirin.

Ayrılan bir çalışanın adresini süresiz yönlendirmek de kişisel veri açısından sorun yaratabilir. Bu konu kişisel verilerin korunması mevzuatını ilgilendirir. Bu yazı hukuki danışmanlık değildir; uygulamadan önce işletmenizin hukuk danışmanıyla ya da veri sorumlusuyla görüşün.

MX kaydı e-posta yönlendirmeyi nasıl etkiler?

MX (Mail Exchanger) kaydı, alan adınıza gelen postayı hangi sunucunun karşılayacağını söyler. Yönlendirici de ancak bu sunucuda çalışır. MX kaydı başka bir hizmeti gösteriyorsa, cPanel'de oluşturduğunuz yönlendirici hiç devreye girmez, çünkü ileti cPanel sunucusuna ulaşmaz.

Bu durum özellikle Google Workspace ya da Microsoft 365 kullanan ama eski hosting hesabında yönlendirici bırakan sitelerde görülür. Yönlendirici sorunsuz görünür, ancak iletiler başka sunucuya gittiği için hiç işlenmez.

Bu yüzden önce MX kaydını sorgulayın, sonra yönlendiriciyi o kaydın gösterdiği sistemde kurun. MX kaydını değiştirmek posta akışını doğrudan etkilediği için dikkatli olun. Yanlış bir değişiklik, iletilerin saatlerce kaybolmasına yol açabilir. Emin değilseniz değişikliği sağlayıcınızla birlikte yapın.

Alan adı taşırken e-posta yönlendirme nasıl planlanır?

Alan adı ya da hosting değiştirirken e-posta çoğu zaman unutulur. Oysa web sitesi yeni sunucuda açılırken posta akışı kesilirse, müşteri iletileri kaybolabilir. Aşağıdaki sıra riski küçültür.

1. Eski sistemdeki tüm posta kutularını ve yönlendiricileri bir tabloya yazın.
2. Yeni sistemde aynı kutuları ve yönlendiricileri önceden oluşturun.
3. Posta kutularının içeriğini IMAP ile ya da sağlayıcının aktarım aracıyla taşıyın.
4. MX kayıtlarını düşük bir TTL ile değiştirin ve yayılmasını bekleyin.
5. Birkaç gün boyunca iki sistemi de izleyin, sonra eskisini kapatın.

Aktarım sırasında eski ve yeni sunucu bir süre birlikte çalışır. Bu nedenle yönlendirme döngüsüne dikkat edin. Eski adresi yeni adrese yönlendirirken yeni adresin eskiye geri dönmediğini kontrol edin.

Kapatma kararından önce tüm posta kutularının yedeğini alın. Böylece taşıma sırasında bir şey eksik kalırsa geri dönebilirsiniz.

E-posta yönlendirmede en sık yapılan hatalar nelerdir?

Sık rastlanan sorunlar genelde basit nedenlerden çıkar. Aşağıdaki liste, kurulumdan önce kontrol etmeniz gereken noktaları verir.

• Hedef adreste yazım hatası yaparsınız ve iletiler boşa gider.
• MX kaydı başka bir sunucuyu gösterirken cPanel yönlendiricisi kurarsınız.
• Spam filtresini kapalı bırakıp tüm çöp postayı hedef kutuya akıtırsınız.
• Yönlendirme haritasını yazıya dökmezsiniz ve döngü oluşur.
• Ayrılan çalışanın yönlendirmesini sonsuza dek açık bırakırsınız.
• Test iletisini yalnızca aynı sağlayıcıdan gönderir ve gerçek durumu görmezsiniz.

Bu hataların çoğu, iki dakikalık bir kontrol listesiyle önlenir. Kurulumdan sonra bir hafta boyunca hedef kutunun spam klasörüne de bakın.

Ne zaman kendiniz yapmamalısınız, hosting sağlayıcınıza bırakmalısınız?

Örneğin yönlendirici eklemek, cPanel'de bir form doldurmaktan ibarettir ve çoğu site sahibi bunu rahatça yapar. Ancak bazı durumlar sağlayıcının işidir.

• SRS ya da ARC desteğini sunucu düzeyinde açmak gerekiyorsa bunu sağlayıcı yapar.
• Sunucunun IP adresi kara listeye girdiyse çözüm sağlayıcıdadır.
• Binlerce iletiyi yönlendiren bir yapıdaysanız ve teslim edilebilirlik düşüyorsa uzman desteği alın.
• Google Workspace ya da Microsoft 365 yönetici politikalarını değiştirmek gerekiyorsa bunu bilgi işlem sorumlusuna bırakın.

Ayrıca kendi VPS'inizde posta sunucusu işletmek ayrı bir uzmanlık alanıdır. Teslim edilebilirliği korumak sürekli bakım ister. Çoğu işletme için hazır bir posta hizmeti daha az risklidir.

Alan adı, DNS ve e-posta kararınızı hosting seçimiyle birlikte düşünmek isterseniz hosting seçimi rehberimize göz atın.

Hangi yönlendirme yöntemini seçmelisiniz?

Kısacası seçiminizi iletinin nereye gitmesi gerektiğine göre yapın. Geçici ve düşük hacimli bir taşıma için cPanel ya da Gmail yönlendirmesi yeterlidir. Kalıcı ve hacimli yazışmada alias, paylaşılan posta kutusu ya da gerçek posta kutusu daha güvenlidir.

Her durumda üç şeyi unutmayın. Önce test edin, sonra başlıklara bakın, en sonunda yönlendirme haritanızı yazılı tutun. Alan adınızın DNS kayıtlarını ve yedeklerinizi de düzenli kontrol edin; yedekleme için web sitesi yedekleme stratejisi yazımız yol gösterir.

Kurumsal e-posta, site kurulumu ve altyapı kararlarında destek istiyorsanız web tasarım hizmetimizi inceleyebilirsiniz. Biz alan adı, DNS ve posta kararlarını sitenizin genel kurulumuyla birlikte ele alıyoruz. Yine de sunucu tarafındaki posta ayarlarını hosting sağlayıcınızla birlikte yapmanızı öneririz.

Kaynaklar ve resmi dokümanlar nelerdir?

Bu rehberde adım adım verdiğimiz bilgileri aşağıdaki resmi kaynaklara dayandırdık. Ayarların arayüzü zamanla değişebilir, bu nedenle uygulamadan önce güncel sayfaya bakın.

• cPanel dokümantasyonu: Forwarders
• Gmail Yardım: iletileri otomatik olarak yönlendirme
• Microsoft Destek: kurallarla iletileri otomatik yönlendirme
• RFC 7208: Sender Policy Framework (SPF)
• RFC 7489: DMARC
• RFC 8617: Authenticated Received Chain (ARC)