Social Media Marketing für Autovermietungen

Social Media Marketing für Autovermietungen heißt, einen Reisenden denken zu lassen "bei diesem Anbieter buche ich", noch bevor der Bedarf entsteht. Follower Zahlen leisten das nicht. Das leistet der Eindruck, dass die Fahrzeuge wirklich da sind, dass die Bedingungen überall gleich lauten und dass eine direkte Frage eine direkte Antwort bekommt. Dieser Leitfaden beschreibt die tägliche Arbeit dahinter, über die Zusammenfassung auf der Seite hinaus.

Ein Mietwagen ist ein kurzer Kauf, der viel Vertrauen verlangt, denn der Kunde wählt einige Tage Erlebnis und keinen Gegenstand. Die folgenden Abschnitte achten weniger auf Dekoration als auf Reihenfolge: Wer postet was, wann, mit welchen Angaben und nach welcher Prüfung. Jeder Abschnitt liefert ein Kriterium, eine Liste oder einen Schritt, den Sie sofort anwenden können.

01Wer einem Mietkonto folgt und warum

Die meisten Follower eines Mietkontos buchen heute nicht. Sie sind da, damit Ihr Unternehmen ihnen zuerst einfällt, wenn der Bedarf entsteht. Das Publikum teilt sich in vier Gruppen, und jede erwartet vom selben Profil etwas anderes.

• Urlauber und Touristen: Sie planen eine Reise und achten darauf, wie einfach die Übergabe ist und ob ihr Gepäck passt.
• Lokale Mieter mit konkretem Anlass: Das eigene Auto ist in der Werkstatt, eine Hochzeit steht an oder eine kurze Dienstreise; sie wollen Tempo und Verlässlichkeit.
• Firmenkunden: Manager oder Einkäufer mit langfristigem Blick wollen Abläufe und Beständigkeit sehen.
• Angehörige, die ein Auto organisieren: Menschen, die für Besuch aus der Familie buchen und die Bedingungen in ihrer eigenen Sprache verstehen möchten.

Jeder Beitrag sollte die Frage mindestens einer dieser vier Personen beantworten. Ein Inhalt, der nicht weiß, wen er anspricht, spricht niemanden an.

Das aufzuschreiben ist die erste Seite jedes Plans für Social Media Marketing für Autovermietungen. Die Mietunterlagen des letzten Jahres zeigen, wer tatsächlich gebucht hat, und ein Gespräch von zwanzig Minuten mit dem Inhaber schließt die Lücken: Wer ruft am häufigsten an, was wird zuerst gefragt, welche Klasse geht am schnellsten raus, in welchem Monat wird es still. Die Antworten passen auf eine Seite und werden zum Ausgangspunkt jeder Inhaltsentscheidung.

02Welche Plattform welche Aufgabe übernimmt

Für die meisten Vermieter ist Instagram der Hauptkanal, weil Klassenvideo, Story und Übergabemoment auf einem Profil zusammenliegen. Weitere Plattformen kommen nur dazu, wenn sie eine andere Frage des Mieters beantworten, und zwar nacheinander. Ein Kanal kostet nicht nur den Dreh, sondern die wöchentliche Aufmerksamkeit.

• Instagram: Klassenvideos, Karussells und Stories; Leitfäden zu Übergabe, Bedingungen und Extras in den Highlights.
• Google Unternehmensprofil: Die Kartenkarte bei Suchen in der Nähe von Flughafen oder Station; Beiträge, Fotos und Antworten auf Bewertungen erscheinen hier.
• TikTok: Kurze Reisetipps und Hinweise zum Fahrzeug, gedreht im Stand.
• YouTube: Ein längerer, ruhiger Rundgang durch die Übergabe oder eine Fahrzeugklasse.
• Facebook: Eine Seite für lokale Gruppen und ein älteres Publikum.
• LinkedIn: Sinnvoll nur, wenn Sie Firmenmiete und Flottenlösungen anbieten.

Sinkt die Qualität mit der Zahl der Plattformen, ist der Verzicht auf einen Kanal gleichbedeutend mit Wachstum. Zwei Kanäle, die stetig laufen, bringen mehr Mieten als fünf halbherzige, denn ein Mieter beurteilt am Datum des letzten Beitrags, ob ein Konto lebt.

Folgen Sie bei der Wahl dem Weg des Mieters zur Buchung. Er findet das Unternehmen auf der Karte, schaut sich die Autos auf Instagram an und schreibt zuletzt per WhatsApp. Social Media Marketing für Autovermietungen lebt davon, dass diese drei Kontaktpunkte dasselbe sagen; weichen Öffnungszeiten, Adresse oder Telefon an einer Stelle ab, bricht das Vertrauen genau dort.

03Inhaltssäulen und ihre Aufgaben

Hängt jeder Beitrag an einer von fünf Säulen, bleibt der Kalender abwechslungsreich und stimmig. Jede Säule räumt einen Zweifel aus, den der Mieter vor der Buchung mitbringt, und beendet die Frage am leeren Tag, was zu posten sei.

• Flotte: Vorstellung Klasse für Klasse, die beantwortet, was hineinpasst und für wen sie taugt.
• Übergabe und Rückgabe: Der Ablauf: wer Sie empfängt, welche Dokumente nötig sind, wie es abläuft.
• Bedingungen: Mindestalter, Führerschein, Kaution, Tank und Kilometerregel ruhig erklärt.
• Team und Vorbereitung: Waschen und Prüfen des Fahrzeugs und das Gesicht der Mitarbeiterin, die Sie empfängt; der Blick hinter die Kulissen schafft Vertrauen.
• Reisen und Saison: Fahrzeugwahl und Vorbereitung für Feiertage, Sommer und Winter.

Mindestens ein Beitrag im Monat aus der Säule Bedingungen ist der günstigste Weg, wiederkehrende Fragen im Postfach zu verringern. Ein Satz unter jeder Säule, der die Frage benennt, die sie beantwortet, lässt selbst neue Teammitglieder die Logik des Kontos auf einen Blick erfassen.

04Ein Klassenvideo Schritt für Schritt drehen

Ein gutes Klassenvideo wird aus der Sicht von jemandem gedreht, der um das Auto herumgeht, und beantwortet die drei Fragen im Kopf des Mieters: Wie sieht es aus, wie ist es innen, passt mein Gepäck. Der Dreh dauert Minuten, nicht Stunden, und entsteht einmal pro Klasse.

1. Filmen Sie das Auto gewaschen und mit vollem Tank bei Tageslicht; eine langsame Runde aus vier Blickwinkeln.
2. Öffnen Sie die Tür und zeigen Sie Sitze, Bildschirm und Getriebeart; dieses Bild entscheidet für alle, die Automatik oder Schaltung suchen.
3. Öffnen Sie den Kofferraum und laden Sie einen realistischen Koffer und einen Kindersitz ein, um das Fassungsvermögen zu zeigen.
4. Schreiben Sie auf das letzte Bild den Klassennamen und den Zusatz oder ähnlich; sagen Sie im Video auch, wenn Sie kein bestimmtes Modell zusagen.
5. Schneiden Sie aus demselben Dreh hochkantige Reels, Stories und Bilder für das Google Profil, damit eine Runde viele Beiträge speist.

Ein aktuell gehaltenes Klassenvideo je Klasse beantwortet mehr Fragen als ein Haufen allgemeiner Clips, die jede Woche erscheinen. Ändert sich die Flotte, wird nur die betroffene Klasse neu gedreht.

Achten Sie am Set darauf, persönliche Gegenstände, den Navigationsverlauf und Spuren des Vorgängers zu entfernen. Taucht ein Kennzeichen auf, sind die eigenen Fahrzeugdaten Firmensache; ein Bild mit dem Kennzeichen eines fremden Autos wird unkenntlich gemacht.

05Die Serie zu Übergabe und Rückgabe

Die Übergabeserie ist das stärkste Vertrauensmittel eines Mietkontos, weil sie den Moment zeigt, den der Mieter am meisten fürchtet. Sie macht die ersten fünf Minuten am Schalter sichtbar und nimmt die Unsicherheit, sodass ein neuer Mieter vor der Ankunft weiß, was passiert.

Bauen Sie die Serie nicht als einzelne Story, sondern als wiederkehrendes Format auf: Begrüßung, Dokumentenprüfung, gemeinsamer Rundgang ums Auto, Schlüsselübergabe, Rückgabe. Jeder Teil ist ein kurzer Clip, alle liegen in den Highlights unter dem Titel Übergabe. Laufen Flughafen, Station und Hotelzustellung unterschiedlich ab, bekommt jede Variante einen eigenen Clip.

• Begrüßung: Zeigen Sie den Treffpunkt und den Ausweis an der Jacke der Mitarbeiterin.
• Rundgang: Erklären Sie, dass Kratzer und Schäden gemeinsam mit dem Mieter geprüft werden; die Szene wird mit einem Teammitglied gedreht.
• Flugverspätung: Sagen Sie in einem Satz, was passiert, wenn der Mieter später kommt.
• Rückgabe: Beschreiben Sie die Schritte; versprechen Sie keine Dauer.

Der Ton der Serie ist ruhig und sachlich; eine Sprache, die drängt oder "jetzt buchen" ruft, schafft kein Vertrauen. Untertitel helfen dem stummen Zuschauer, und ein kurzer Untertitel in einer zweiten Sprache für ausländische Gäste senkt die Fragen im Postfach spürbar. Den Ablauf kann man ohne Gesicht und Dokumente eines Kunden zeigen; deshalb spielt ein Teammitglied den Mieter, und echte Kundenbilder kommen nur mit schriftlicher Einwilligung hinein.

06Feste Formate für die Mietbedingungen

Bedingungen sind der am häufigsten gefragte und am seltensten geteilte Inhalt eines Mietkontos; sie an ein festes Format zu binden spart Zeit und beruhigt den Mieter. Das Format trägt jedes Mal dieselbe Form: eine Frage, eine Antwort, ein Beispiel.

• Alter und Führerschein: Die Frage "Wie alt muss ich sein und wie lange den Führerschein besitzen?" ist der Titel, die Antwort die erste Zeile.
• Kaution: Beschreiben Sie Schritt für Schritt, wann sie genommen wird und wie die Rückgabe läuft; nennen Sie den Betrag aus Ihren aktuellen Unterlagen und versehen Sie ihn mit einem Datum.
• Tankregel: Eine klare Beschreibung, ob voll und voll gilt oder welches Modell Sie nutzen.
• Kilometer: Ein Satz zur Grenze und ein Satz dazu, was darüber hinaus gilt.
• Versicherungsschutz: Trennen Sie in getrennte Zeilen, was gedeckt ist und was nicht.

Diese Formate wandern in die Highlights und werden bei jeder Änderung angepasst. Eine veraltete Bedingung ist schlimmer als keine, denn der Mieter, der im Vertrauen auf das Konto kommt, schreibt die Abweichung in die Bewertung.

Schreiben Sie in Alltagssprache statt in Juristendeutsch, sagen Sie aber dazu, dass das Format den Vertrag nicht ersetzt: Einzelheiten stehen im Mietvertrag. Dieser Satz weist den Mieter an die richtige Stelle und verhindert, dass das Konto wie eine bindende Klausel gelesen wird.

07Zusatzleistungen und Saisonkalender

Zusatzleistungen und Saisoninhalte sind zwei Felder, die das Ergebnis eines Vermieters prägen und oft vergessen werden. Kindersitz, Zusatzfahrer, Navigationsgerät oder erweiterter Schutz sollten für den Mieter keine Position sein, von der er erst am Schalter hört; sie gehören vorab erklärt. Ein kurzer Clip zeigt, wie der Sitz montiert wird und was als Zusatzleistung gilt.

Bauen Sie den Saisonkalender etwa einen Monat vor dem Entscheidungsmoment des Mieters auf. Der folgende Ablauf passt für die meisten Anbieter.

• Vor Feiertagen: Fahrzeugwahl für lange Strecken und Erinnerung an frühes Buchen.
• Sommersaison: Flughafenübergabe, Kindersitz und Gepäckunterbringung.
• Winter: Vorbereitung auf Straßenverhältnisse und Ausstattung des Fahrzeugs.
• Hochzeits und Veranstaltungszeit: Ein Auto für den Tag vorbereiten und Übergabezeit planen.
• Nebensaison: Langzeitmiete und Erklärung für Firmenkunden.

Das Enddatum jedes Saisonbeitrags steht im Kalender, und der Beitrag wird an diesem Tag entfernt oder archiviert. So führt das Aktionsvideo vom letzten Sommer den Mieter dieses Sommers nicht in die Irre. Nennen Sie den Gesamtbetrag, den ein Mieter sieht, nur nach Ihren aktuellen Angaben; schwankt er, lassen Sie ihn im Beitrag weg und verweisen Sie auf eine Nachricht.

08Produktionsrhythmus und Freigabeprozess

Ein stetiges Konto lebt von einem stetigen Produktionsrhythmus, und der Rhythmus muss zum Betriebskalender passen. Die ruhige Stunde, in der Fahrzeuge gereinigt und vorbereitet werden, ist der richtige Moment zum Drehen und stört den Betrieb nicht. Wer den Dreh in die Stoßzeiten der Übergabe legt, ermüdet Team und Mieter.

Unsere Routine: eine Drehrunde im Monat, das Material wird zerlegt und über den Monat verteilt, dazu eine kurze wöchentliche Durchsicht von Nachrichten und Kommentaren. Vorlagen stehen fest, deshalb wird nicht jeder Beitrag neu gestaltet und die Freigabe geht schneller.

• Drehtag: Kennzeichen, Dokumente und Kundenbilder werden direkt am Set geprüft.
• Entwurf: Text und Bild gehen zur Freigabe an das Unternehmen.
• Freigabe: Das Unternehmen prüft Preis, Verfügbarkeit, Bedingung und Aktionstext ein letztes Mal.
• Veröffentlichung: Der Beitrag erscheint zur geplanten Zeit; jeder Aktionsbeitrag hat ein bekanntes Enddatum.

Dauert die Freigabe länger als einen Tag, rutschen veraltete Angaben in den Feed. Benennen Sie den Freigebenden von Anfang an und halten Sie fest, wer bei Abwesenheit einspringt. Ein Vorrat an fertigen Beiträgen, etwa zeitlose Klassenvideos, Bedingungsformate und Teambilder, sorgt dafür, dass das Konto nicht verstummt, wenn ein Dreh sich verschiebt.

09Nachrichten und Antworten auf Bewertungen

Auf einem Mietkonto ist das Postfach ein Verkaufstisch, und die meisten echten Abschlüsse entstehen dort. Fragt ein Mieter nach einer Fahrzeugklasse, hält eine schnelle und klare Antwort ihn am stärksten davon ab, zum Wettbewerber zu gehen.

Ein Antwortleitfaden schreibt häufige Fragen vorab auf und lässt alle im Team mit einer Stimme antworten. Jeder Punkt darin sagt auch, wann ans Telefon übergeben wird.

• Frage nach Verfügbarkeit: Nach Datum und Übergabeort fragen und die verbindliche Antwort an Telefon oder WhatsApp übergeben.
• Frage zu Bedingungen: Aus dem fertigen Bedingungsformat antworten und auf das passende Highlight verweisen.
• Frage zum Preis: Den aktuellen Preis aus den Angaben des Unternehmens nennen und nichts Unbelegtes versprechen.
• Antwort auf Bewertungen: Mit einem kurzen, ruhigen Satz beginnen, der niemanden beschuldigt.

Für Nachrichten außerhalb der Geschäftszeit gibt es eine automatische Begrüßung und das Versprechen einer Antwort am nächsten Morgen, aber nur ein Versprechen, das sich halten lässt. Statt eine Antwortzeit als Ziel zu notieren, benennen Sie, wer wann ins Postfach schaut und wer bei Urlaub einspringt; sonst warten Nachrichten in der Hochsaison tagelang. Wer auf eine Frage keine Antwort bekommt, schreibt selten ein zweites Mal.

10Beschwerden und Krisenfälle richtig behandeln

Die meisten Beschwerden bei Vermietungen entstehen durch Kaution, Schadensfeststellung, Tankdifferenz oder Bußgeld. Wichtig ist, den Streit nicht öffentlich wachsen zu lassen und keinen unwahren Satz zu schreiben. Ruhe ist die erste Regel; eine schnelle, aber durchdachte Antwort ist besser als eine späte und zornige.

1. Lesen Sie die Bewertung oder Beschwerde und prüfen Sie den Vorgang in den Unterlagen des Unternehmens: erst Fakten, dann Antwort.
2. Schreiben Sie öffentlich eine kurze, ruhige Antwort; beschuldigen Sie niemanden und teilen Sie keine Dokumente oder Ausweisdaten.
3. Verlagern Sie die Einzelheiten in eine Nachricht oder ein Telefonat und übergeben Sie das Gespräch an eine entscheidungsbefugte Person.
4. Bitten Sie nach der Lösung, wenn der Mieter einverstanden ist, höflich um eine Aktualisierung der Bewertung; üben Sie keinen Druck aus und bieten Sie nichts an.
5. Wiederholt sich das Thema, verbessern Sie den Prozess, etwa mit einer Routine, die die Schadensprüfung bei der Übergabe per Video festhält.

Gefälschte Bewertungen oder Rabatte gegen Bewertungen haben in diesem Ablauf keinen Platz; Bewertungen zu sammeln ist erlaubt, sie zu kaufen nicht. Halten Sie außerdem eine kurze Notfallnotiz bereit, etwa für ein übernommenes Konto, einen falschen Beitrag oder eine erfundene Beschwerde: wen Sie anrufen, welchen Beitrag Sie verbergen, wer die Stellungnahme schreibt. Ein vorbereitetes Team erledigt denselben Vorfall in Minuten statt Stunden. Den allgemeinen Rahmen finden Sie im Blogbeitrag zum Umgang mit einer Krise in sozialen Netzwerken.

11Regeln: Kennzeichnung, Personendaten, Preise und Musik

Vier Regelthemen tauchen auf einem Mietkonto ständig auf. Sie alle in die Checkliste vor der Veröffentlichung zu legen, ist weit einfacher, als später zu korrigieren.

• Kennzeichnung von Werbung: Nach § 5a Abs. 4 UWG handelt unlauter, wer den kommerziellen Zweck einer geschäftlichen Handlung nicht kenntlich macht, sofern er sich nicht unmittelbar aus den Umständen ergibt; das gilt auch, wenn ein Creator eine kostenlose Miete erhält.
• Personendaten und Bildrechte: Nach § 22 KUG dürfen Bildnisse nur mit Einwilligung des Abgebildeten verbreitet werden; Gesicht, Name und Kennzeichen eines Mieters gibt es nur mit schriftlicher, widerruflicher Einwilligung, und kein Führerschein, Ausweis oder Vertrag erscheint im Bild.
• Preise und Aktionen: Der Preis im Beitrag entspricht dem, was dem Mieter tatsächlich genannt wird; ein früherer Preis wurde wirklich verlangt, und eine Aktion zeigt ihre Daten.
• Musik und Bildmaterial: Wählen Sie Titel nach den Musikrichtlinien der Plattform und nutzen Sie nie Bilder anderer Unternehmen.

Die rechtliche Bewertung liegt beim Unternehmen; wir übernehmen die Angaben von Ihnen und gleichen sie vor der Veröffentlichung schriftlich ab. Dieselbe Kennzeichnungsregel gilt bei der Arbeit mit Creatorn, die auf unserer Seite zu Influencer Marketing beschrieben ist. Plattformen haben zudem eigene Regeln für Unternehmen, die sich mit der Zeit ändern; die Checkliste wird deshalb vierteljährlich geprüft.

12Messung, Monatsbericht und bezahlte Reichweite

Beim Social Media Marketing für Autovermietungen fragt die richtige Messung, ob Interesse zur Mietanfrage wird, nicht wie viele Likes kamen. Der Bericht am Monatsende sollte kurz, lesbar und auf Entscheidungen ausgerichtet sein.

• Interesse: Reichweite, Speicherungen, Weiterleitungen und Profilbesuche; ein gespeichertes Klassenvideo ist ein Zeichen ernster Absicht.
• Linkklicks: Versehen Sie Buchungsseite, WhatsApp und Standort im Profil mit UTM Parametern und verfolgen Sie sie in GA4; die Parameter erzeugen Sie mit dem kostenlosen UTM Generator.
• Von der Nachricht zur Miete: Fragen Sie bei der Übergabe, wie der Mieter auf Sie aufmerksam wurde, und zählen Sie Anfragen aus dem Konto mit Ihren eigenen Unterlagen.
• Profilaktionen: Anrufe, Routenanfragen und Klicks auf die Website werden im Google Profil gesondert erfasst.

Der Bericht endet jeden Monat mit einer Frage: Was lassen wir weg und was wiederholen wir. Like Zahlen gelten nie allein als Erfolgsmaß. Damit Ihre Unternehmensdaten in KI Antworten stimmen, lesen Sie unsere Seite zur KI Sichtbarkeit.

Bezahlte Reichweite ersetzt keinen organischen Inhalt; sie zeigt ein funktionierendes Video mehr Menschen. Sie ist sinnvoll vor einer Saison, bei freier Kapazität an bestimmten Tagen oder wenn eine neue Übergabestelle öffnet, und hat ihre eigene Seite unter Meta Ads Betreuung. Gekaufte Follower, Engagement Gruppen und falsche Bewertungen haben in keiner Phase Platz.

Zwei Fallen gibt es beim Lesen des Berichts. Die erste ist, ein einzelnes scheinbar virales Video zum allgemeinen Erfolg zu erklären; die zweite, den natürlichen Anstieg der Saison dem Inhalt gutzuschreiben. Vergleichen Sie immer mit derselben Saison der Vorperiode und notieren Sie Änderungen, damit später lesbar bleibt, welcher Schritt gewirkt hat.

13Häufige Fehler und was stattdessen hilft

Die meisten Fehler auf Mietkonten entstehen nicht aus fehlendem Wissen, sondern aus Unregelmäßigkeit. Die folgenden sechs sehen wir am häufigsten, und jeder hat eine einfache Korrektur.

• Herstellerbilder teilen: Mieter wollen Ihre Flotte sehen; drehen Sie Klassenvideos mit den eigenen Fahrzeugen.
• Bedingungen verstecken: Eine Bedingung, die am Schalter auffällt, wächst in der Bewertung; schreiben Sie sie in festem Format in die Highlights.
• Alte Aktion stehen lassen: Tragen Sie das Enddatum in den Kalender ein und entfernen Sie den Beitrag an diesem Tag.
• Kundenbild ohne Einwilligung teilen: Holen Sie eine schriftliche, widerrufbare Einwilligung ein und zeigen Sie weder Dokumente noch Kennzeichen.
• Beschwerde öffentlich ausdiskutieren: Antworten Sie kurz und verlagern Sie das Gespräch in eine Nachricht.
• Zahlen jagen: Messen Sie Nachrichten, die zu Anfragen wurden, nicht die Zahl der Follower.

Alles geht auf eine Ursache zurück: Das Konto wird nach dem Postingkalender geführt statt nach den Fragen des Mieters. Stellen Sie die Frage in die Mitte, und der Kalender ordnet sich von selbst.

Fehler einmal zu korrigieren genügt nicht; prüfen Sie das Konto jedes Quartal anhand dieser Liste. Gutes Social Media Marketing für Autovermietungen ist eine Gewohnheit und keine Einrichtung: Checkliste, Freigebender und Monatsbericht bleiben gleich, während sich der Inhalt mit der Saison ändert.

14Den richtigen Partner wählen und nächster Schritt

Für Social Media Marketing für Autovermietungen gilt: Der richtige Partner erklärt, in welcher Reihenfolge und unter welchen Prüfungen er Ihr Konto führt, und nicht, wie viele Follower er bringt. Stellen Sie im Erstgespräch die folgenden Fragen; die Klarheit der Antworten zeigt meist die Qualität der Arbeit. Kein Partner sollte eine Zahl von Mieten versprechen, wer es tut, sollte Sie misstrauisch machen.

• Wem gehören Konto, Unternehmensseite und Google Profil, und wie wird der Zugriff gewährt?
• Wer gibt Preis, Verfügbarkeit und Bedingungen vor der Veröffentlichung frei?
• Welches Einwilligungsverfahren gilt für Kundenbilder und Kennzeichen?
• Wer antwortet auf Nachrichten und Bewertungen, und in welchem Rahmen?
• Woraus besteht der Monatsbericht und wie werden Entscheidungen getroffen?

Die Buchungsseite, auf die das Konto verlinkt, ist ein eigener Arbeitsbereich und wird auf unserer Seite zur Website für Autovermietungen beschrieben; für Google Suchen lesen Sie SEO für Autovermietungen. Den gesamten Service finden Sie unter Social Media Betreuung, Beispiele unserer Arbeit unter Referenzen. Um Ihr Konto gemeinsam zu besprechen, schreiben Sie uns; für Umfang und Kosten stehen unsere Preisseite und ein schriftliches Angebotsformular bereit.