Play Console Kuruluş Hesabı mı Kişisel mi? Seçim ve Doğrulama

Google Play'de uygulama yayınlamak isteyen herkes ilk ekranda aynı soruyla karşılaşır: Play Console kuruluş hesabı mı açacaksınız, yoksa kişisel hesap mı? Bu seçim; doğrulama belgelerini, mağazada görünen bilgilerinizi, test şartlarını ve ileride hesabı nasıl yöneteceğinizi belirler. Bu yazıda Talha Aslan ve ekibi olarak iki hesap türünü yalnızca Play Console Yardım belgelerine dayanarak karşılaştırıyor, karar adımlarını sırayla veriyoruz.

Kısacası karar, uygulamanın arkasında kimin durduğuna bağlıdır. Uygulamayı bir şirket satıyorsa, faturayı şirket kesiyorsa ve kullanıcı desteği şirket adına veriliyorsa doğru tercih kuruluş hesabıdır. Öte yandan öğrenci projesi, hobi uygulaması ya da kendi adınıza geliştirdiğiniz küçük bir araç için kişisel hesap işinizi görür.

Google'ın geliştirici hesabı türü seçimi sayfası iki türün temel işlevlerinin aynı olduğunu belirtir: ikisi de uygulama yönetir, kullanıcı davet eder ve ödeme profiliyle gelir elde edebilir. Fark, kimin doğrulandığında ve hangi uygulama kategorilerine izin verildiğindedir.

Kişisel hesap kimlere uygun?

Play Console Yardım'a göre kişisel hesap; öğrenciler, hobi amaçlı geliştiriciler ve amatör geliştiriciler gibi bireysel kullanım içindir. Yani hesabı açan kişi, uygulamanın da tek sahibi olarak yer alır. Ayrıca kişisel hesapla para kazanmak mümkündür; uygulama içi satın alma ya da ücretli uygulama sunabilirsiniz.

Bununla birlikte kişisel hesabın birkaç doğal sınırı vardır. Google hesabı sizin adınız, ödeme profiliniz ve kimlik belgeniz üzerinden doğrular. Dolayısıyla uygulama büyüdüğünde ya da bir ortakla şirket kurduğunuzda, hesabın sahibi hâlâ tek bir kişidir.

Kişisel hesap şu durumlarda mantıklı bir başlangıçtır:

• Kendi adınıza geliştirdiğiniz, ticari bir şirkete bağlı olmayan uygulamalar.
• Portföy ya da öğrenme amacıyla yayınladığınız denemeler.
• Henüz şirketleşmediğiniz, fikri sınadığınız erken aşama projeler.

Ancak erken aşamada bile ileride şirket kurmayı düşünüyorsanız, hesabın sonradan nasıl dönüştüğünü aşağıdaki bölümlerde okumanızı öneririz; çünkü dönüşüm tek yönlüdür.

Play Console kuruluş hesabı hangi durumlarda zorunlu?

Bazı uygulama kategorilerinde seçim hakkınız yoktur. Play Console Yardım, aşağıdaki uygulamaları sunan geliştiricilerin kuruluş hesabı kullanması gerektiğini açıkça yazar:

• Bankacılık, kredi, hisse alım satımı, yatırım fonu, kripto cüzdan ve borsa gibi finansal ürün ve hizmetler.
• Sağlık uygulamaları.
• VpnService sınıfını kullanmasına Google'ın onay verdiği uygulamalar.
• Kamu kurumlarına ait uygulamalar.

Bu kategorilerden birinde uygulama yayınlayacaksanız Play Console kuruluş hesabı tek doğru yoldur. Üstelik bu kategoriler, politika incelemesinin de daha dikkatli olduğu alanlardır; kimliği net bir kuruluşun arkasında durması, kullanıcı güveni açısından da anlamlıdır.

Öte yandan listede olmayan bir kategoride çalışıyorsanız bile, uygulamayı bir şirket adına yayınlıyorsanız kuruluş hesabını tercih etmek daha temiz bir yapı kurar. Örneğin bir e-ticaret markasının mobil uygulaması teknik olarak kişisel hesaptan yayınlanabilir; fakat kullanıcı, mağaza sayfasında bir şahıs adı görür ve bu durum marka güvenini zayıflatabilir. Zorunlu kategori listesi değişebileceği için güncel hâlini resmi sayfadan kontrol edin.

Kişisel hesap ve kuruluş hesabı arasındaki farklar neler?

Aşağıdaki tablo, Play Console Yardım'daki hesap oluşturmak için gereken bilgiler sayfasına dayanarak iki türü özetler. Ücret ve süre gibi değişebilen değerleri bilinçli olarak yazmadık.

Tablodaki en kritik satır son satırdır: geçiş yalnızca kişiselden kuruluşa doğru mümkündür.

Hangi hesap türünü seçeceğinize nasıl karar verirsiniz?

Kararı netleştirmek için şu soruları sırayla yanıtlamanızı öneririz:

1. Uygulamanız finans, sağlık, VPN ya da kamu kategorisinde mi? Evetse kuruluş hesabı zorunludur.
2. Uygulamayı yasal olarak bir şirket mi sunuyor? Evetse kuruluş hesabını seçin.
3. Şirketinizin adına kayıtlı, adı ve adresi resmi kayıtlarla aynı bir D-U-N-S numarası var mı ya da alabilir misiniz?
4. Kuruluşunuzun yayında olan, size ait bir web sitesi var mı?
5. Mağaza sayfasında kendi adınızın ve ülkenizin görünmesi sizin için sorun mu?
6. Yayın takviminiz, kişisel hesaptaki kapalı test süresini kaldırabilir mi?

Örneğin ilk iki soruya "hayır" diyen, mağazada adının görünmesini sorun etmeyen ve test süresine vakti olan bir bireysel geliştirici için kişisel hesap uygundur. Buna karşılık bir şirket adına uygulama çıkaracak ekip, D-U-N-S süresini hesaba katarak kuruluş hesabıyla başlamalıdır.

Birçok ekip hesap türü kararını uygulamanın teknik planından ayrı düşünür; oysa bu karar yayın takvimini doğrudan etkiler. Hesap kurulumunu, mağaza hazırlığını ve geliştirmeyi tek planda toplamak isterseniz iOS ve Android uygulama geliştirme sürecimizi inceleyebilirsiniz.

D-U-N-S numarası nedir ve nasıl alırsınız?

D-U-N-S numarası, Dun & Bradstreet tarafından kuruluşlara verilen dokuz haneli benzersiz bir kimlik numarasıdır. Google Play bu numarayı, kuruluşunuzun gerçekten var olduğunu ve kayıttaki adının, adresinin doğru olduğunu teyit etmek için kullanır. Bu nedenle Play Console kuruluş hesabı açmanın ilk somut adımı, D-U-N-S kaydınızı netleştirmektir.

Süreci şu sırayla yürütmenizi öneririz:

1. Önce Dun & Bradstreet sitesinde şirketiniz için zaten bir numara olup olmadığını sorgulayın.
2. Numara yoksa doğrudan Dun & Bradstreet üzerinden başvurun.
3. Başvuruda şirketin resmi unvanını ve resmi adresini, ticaret sicilindeki hâliyle yazın.
4. Numara geldikten sonra kayıttaki ad ve adresi bir kez daha kontrol edin.

Play Console Yardım, D-U-N-S başvurusunun ücretsiz olduğunu ve sürecin 30 güne kadar sürebileceğini belirtir. Üstelik aynı sayfa, bu numara için yüksek ücret talep eden üçüncü taraf hizmetlere karşı uyarır. Dolayısıyla "hızlı D-U-N-S" vaadiyle para isteyen aracılara ihtiyacınız yoktur. Büyük kuruluşlarda farklı tüzel kişiler için birden çok numara olabilir; hesaba bağlayacağınız numara, uygulamayı sunan tüzel kişiye ait olmalıdır.

Apple tarafında da benzer bir D-U-N-S adımı vardır; o süreçte yaşanan takılmaları Apple Developer Program kaydı onaylanmıyor yazımızda ayrıca ele aldık.

D-U-N-S kaydı neden ödeme profiliyle birebir eşleşmeli?

Play Console hesabını oluşturduğunuz anda onu bir Google ödeme profiline bağlarsınız. Bu profil, geliştirici olarak gerçek dünyadaki kimliğinizi temsil eder ve yasal adınızla adresinizi taşır. Kuruluş hesaplarında ödeme profilindeki yasal ad ve adres, Dun & Bradstreet profilindeki bilgilerle eşleşmelidir.

Eşleşme bozulduğunda ne olur? Play Console Yardım'a göre panelde kuruluş adınızın ya da adresinizin artık doğrulanmış olmadığını belirten bir uyarı çıkar. Bu uyarıyı belirtilen süre içinde düzeltmezseniz hesabınız kısıtlanabilir ve uygulamalarınız Google Play'den kaldırılabilir. Yani küçük bir yazım farkı bile, ileride ciddi bir yayın sorununa dönüşebilir.

Sahada en sık gördüğümüz uyumsuzluklar şunlardır:

• Şirket unvanını kısaltarak yazmak (ör. "Ltd. Şti." ile tam unvan farkı).
• Ödeme profilinde eski, D-U-N-S kaydında yeni adresi bırakmak.
• Türkçe karakterleri bir kayıtta kullanıp diğerinde atlamak.

Bu nedenle başvurudan önce ticaret sicili, D-U-N-S kaydı ve ödeme profilini aynı masada karşılaştırın. Uyumsuzluğu yalnızca hesap sahibi, Google Payments Center üzerinden düzeltebilir; şirket taşındığında ya da unvan değiştiğinde bu kontrolü tekrarlayın.

Play Console kuruluş hesabı için hangi bilgileri hazırlamalısınız?

Başvuru formunu açmadan önce aşağıdaki bilgileri bir belgede toplamak, yarım kalan kayıtların önüne geçer. Play Console Yardım'ın listelediği alanlar şunlardır:

• Geliştirici adı (mağazada görünen ad; yasal unvandan farklı olabilir).
• Bağlı ödeme profilinden D-U-N-S numarası, kuruluş adı ve kuruluş adresi.
• Kuruluş telefon numarası (Google bunu doğrulamada kullanır, mağazada yer almaz).
• Kuruluş web sitesi.
• İletişim kişisinin adı, Google'ın size ulaşacağı iletişim e-postası ve telefonu.
• Mağazadaki geliştirici profilinizde yer alacak geliştirici e-postası ve telefonu.

Özellikle e-posta adreslerini kişiye değil role bağlamanızı öneririz. Örneğin geliştirici e-postası olarak destek kutunuzu, iletişim e-postası olarak da birden çok yetkilinin okuduğu bir kurumsal adresi kullanabilirsiniz. Böylece bir çalışan ayrıldığında Google'dan gelen kritik bildirimler kaybolmaz.

Ayrıca resmi kimlik belgesi ve resmi kuruluş belgesi isteneceğini baştan bilin. Belgedeki ad ve adres, ödeme profilindeki bilgilerle aynı olmalıdır; aksi halde doğrulama tekrar tekrar geri döner.

Kişisel hesap için hangi bilgileri girersiniz?

Kişisel hesabın bilgi listesi daha kısadır, ama özensiz doldurulursa aynı ölçüde sorun çıkarır. Play Console Yardım'a göre şu bilgileri girersiniz: geliştirici adı, yasal adınız, yasal adresiniz, Google'ın size ulaşacağı iletişim e-postası ve telefonu, son olarak da mağazadaki geliştirici profilinizde yer alacak geliştirici e-postası.

Geliştirici adı yasal adınızdan farklı olabilir ve sonradan değiştirilebilir. Bununla birlikte bu, kimliğinizi gizlediğiniz anlamına gelmez; çünkü mağaza sayfası yasal adınızı ve ülkenizi de gösterir. Bu noktayı bir sonraki bölümlerde ayrıca açıyoruz.

Kişisel hesapta da hesabı bir ödeme profiline bağlarsınız. Ödeme profiliniz daha önce doğrulanmamışsa resmi bir kimlik belgesi yüklemeniz gerekir. Belgedeki adın, ödeme profilindeki adla birebir aynı olmasına dikkat edin; ikinci adınızı bir yerde yazıp diğerinde atlamak bile reddedilme sebebi olabilir.

Son olarak iletişim e-postası ve telefonunun hesap boyunca çalışır durumda kalması gerekir. Kişisel bir numara kullanıyorsanız ve numaranızı değiştirmeyi planlıyorsanız, değişikliği hesapta da güncellemeyi unutmayın.

Kimlik doğrulaması adım adım nasıl ilerler?

Google Play, geliştirici kimliğinizi bağladığınız ödeme profili üzerinden doğrular. Play Console Yardım'daki geliştirici kimlik bilgilerini doğrulama sayfası, profil türünün hesap türünü izlediğini ve her birinin farklı belge istediğini anlatır.

1. Mevcut ve doğrulanmış bir ödeme profili seçin ya da yeni bir profil oluşturun.
2. Kişisel hesapta, profil doğrulanmamışsa resmi kimlik belgenizi yükleyin.
3. Kuruluş hesabında D-U-N-S numarasını, resmi kimlik belgesini ve resmi kuruluş belgesini sağlayın.
4. Belgelerdeki ad ve adresin ödeme profiliyle aynı olduğunu yükleme öncesinde kontrol edin.
5. Sonucu e-posta ve Play Console ana sayfasındaki görevler üzerinden takip edin.

Kabul edilen belge türleri ülkeye ve hesap türüne göre değişir; bu yüzden ezbere belge göndermek yerine resmi sayfadaki bölgesel listeyi açın. Ayrıca hesabınız doğrulanmadan uygulamayı incelemeye gönderemezsiniz. Yani belge hazırlığını geliştirmenin son haftasına bırakmak, yayın tarihini doğrudan kaydırır.

Belgede bir uyumsuzluk varsa, doğrulama görevi sırasında ödeme profilini güncelleyebilirsiniz. Ancak bunu yalnızca gerçek ve güncel bilgilerle yapın.

İletişim bilgilerini ve web sitesini nasıl doğrularsınız?

Google kimliğin yanında iletişim bilgilerini de doğrular. İletişim e-postasını, iletişim telefonunu ve geliştirici e-postasını tek kullanımlık bir kodla teyit edersiniz; bu adresler hesap açık kaldığı sürece çalışır durumda olmalıdır. Bu nedenle geçici ya da paylaşımlı olmayan, kontrol edebildiğiniz adresler seçin.

Kuruluş hesaplarında bir adım daha vardır: kuruluş web sitesi doğrulaması. Play Console Yardım, yeni açılan kuruluş hesaplarının web sitesi doğrulamasını da tamamlaması gerektiğini belirtir. Üstelik geliştirici telefon numarasını doğrulayabilmeniz için önce kimlik doğrulamasını ve kuruluşlarda web sitesi doğrulamasını bitirmeniz gerekir. Dolayısıyla adımların sırası önemlidir.

Web sitesi tarafında pratik önerilerimiz şunlardır:

• Panele girdiğiniz adres, kuruluşunuzun ana ve yayında olan sitesi olsun; boş bir şablon sayfası işinizi zorlaştırır.
• Sitedeki şirket adı ve iletişim bilgileri, D-U-N-S kaydıyla tutarlı olsun.
• Doğrulama yöntemini Play Console'daki güncel yönergeye göre uygulayın; yöntem ve menü adları değişebilir.

Henüz kurumsal bir siteniz yoksa bu adımı, kuruluş hesabının ön koşulu olarak planınıza ekleyin.

Cihaz doğrulaması kişisel hesapta ne anlama gelir?

Yeni kişisel hesapların sahipleri, bir uygulamayı Google Play'de yayına almadan önce gerçek bir Android cihaza erişimlerini doğrulamak zorundadır. Bu doğrulamayı Play Console mobil uygulaması üzerinden yaparsınız.

Akış kısaca şöyle işler: web üzerindeki Play Console ana sayfasında cihaz doğrulama görevini açarsınız, ekrandaki karekodu telefonla okutup Play Console uygulamasını yüklersiniz, ardından hesap sahibi olarak giriş yapıp doğrulamayı tamamlarsınız. Görev tamamlandığında ana sayfadan kalkar.

Resmi sayfaya göre cihaz fiziksel bir Android telefon olmalı, emülatör olmamalı ve cihazda root erişimi bulunmamalıdır. Ayrıca asgari bir Android sürümü şartı vardır; güncel sürüm eşiğini resmi sayfadan kontrol edin. Öte yandan cihazın, kayıtta verdiğiniz telefon numarasını kullanması gerekmez ve aynı cihaz birden çok hesabı doğrulayabilir.

Bu adım teknik olarak kolaydır; fakat yalnızca iPhone kullanan bir bireysel geliştirici için küçük bir engel olabilir. Böyle bir durumda doğrulama için uygun bir Android telefona erişimi baştan planlayın. Kuruluş hesabında bu adım resmi sayfada kişisel hesaplar için tanımlandığından, kuruluşlar web sitesi doğrulamasıyla ilerler.

Mağaza sayfası hangi bilgilerinizi herkese gösterir?

Hesap türü seçerken en çok gözden kaçan konu, mağaza sayfasında neyin görüneceğidir. Play Console Yardım bunu iki tür için ayrı ayrı listeler.

Kişisel hesapta mağaza; yasal adınızı, yasal adresinizdeki ülkeyi ve geliştirici e-postanızı gösterir. Üstelik uygulamadan para kazanıyorsanız tam adresinizi de gösterir. Bazı bölgelerde telefon numarası gibi ek bilgiler de istenebilir.

Kuruluş hesabında ise mağaza yasal adı, yasal adresi, geliştirici e-postasını ve geliştirici telefonunu gösterir. İletişim e-postası, iletişim telefonu ve kuruluş telefonu ise herkese açık değildir.

Bu tablo pratikte şunu söyler: ücretli bir uygulamayı kişisel hesapla yayınlayan biri, ev adresini mağaza sayfasında paylaşmış olur. Bu nedenle ticari bir uygulamayı kişisel hesaptan çıkarmadan önce mahremiyet tarafını mutlaka düşünün. Kuruluş hesabında ise görünen adres şirketin resmi adresidir; bu da hem gizlilik hem de güven açısından daha dengeli bir yapı kurar.

Ayrıca her uygulama için ayrı destek iletişim bilgisi tanımlayabilirsiniz. Böylece kullanıcı soruları doğrudan destek ekibinize gider.

Kişisel hesaptaki kapalı test şartı kararınızı nasıl etkiler?

Play Console Yardım'daki yeni kişisel hesaplar için uygulama testi şartları sayfasına göre, belirli bir tarihten sonra açılan kişisel hesaplar üretime geçmeden önce kapalı test yürütmek zorundadır. Testte en az 12 test kullanıcısı, en az 14 gün boyunca kesintisiz katılımda kalmalıdır. Bu şart karşılanana kadar üretim ve ön kayıt seçenekleri kapalı kalır.

Şartı tamamladıktan sonra panelden üretim erişimi için başvurursunuz. Başvuruda kapalı testinizi, uygulamanızın hedef kitlesini ve üretime hazır olduğunuzu nasıl anladığınızı anlatırsınız. Resmi sayfa, incelemenin genellikle birkaç gün sürdüğünü ama uzayabileceğini belirtir.

Resmi sayfa bu şartı kişisel hesaplar için tanımlar; kuruluş hesaplarından söz etmez. Bu yüzden hesap türü kararı, yayın takviminizi de etkiler. Ancak bu farkı tek başına kuruluş hesabı açma gerekçesi yapmayın; hesap türü, uygulamanın gerçekte kim tarafından sunulduğunu yansıtmalıdır.

Test kullanıcılarını nasıl bulacağınızı, sayacın neden sıfırlandığını ve üretim başvurusunu nasıl yazacağınızı Google Play 12 test kullanıcısı ve 14 gün kapalı test şartı yazımızda ayrıntılı anlattık.

Kişisel hesabı sonradan Play Console kuruluş hesabına çevirebilir misiniz?

Evet, kişisel hesabı Play Console kuruluş hesabına dönüştürmek mümkündür. Play Console Yardım'daki ödeme profiliyle yönetilen kimlik bilgilerini güncelleme sayfası süreci şöyle anlatır:

1. Kişisel hesabın tamamen doğrulanmış olduğundan ve ana sayfada bekleyen doğrulama uyarısı kalmadığından emin olun.
2. Hesap ayrıntılarındaki ilgili bölümde kuruluşunuzun resmi web sitesini girin ve doğrulama isteği gönderin.
3. Web sitesi doğrulaması bittiğinde panelde hesap türünü değiştirme seçeneğini görürsünüz.
4. Kuruluş bilgilerini taşıyan bir ödeme profili seçin ya da D-U-N-S numarasıyla yeni bir profil oluşturun.
5. Kuruluş türünü, büyüklüğünü ve telefonunu girin; iletişim ve geliştirici bilgilerini tek kullanımlık kodla doğrulayın.
6. İstenirse kimlik belgelerini yükleyin, sonucu e-postadan takip edin.
7. Profil doğrulandığında ödeme profilini geliştirici hesabına bağlayıp değişikliği kaydedin.

Resmi sayfa, geçiş tamamlandıktan sonra yeni uygulama göndermeden önce en az 72 saat beklemenizi önerir. Böylece sistemler değişikliği işler ve gereksiz retlerin önüne geçersiniz. Menü adları zamanla değişebileceği için adımları panelde güncel yardım sayfasıyla birlikte izleyin.

Kuruluş hesabından kişisel hesaba dönmek mümkün mü?

Hayır. Play Console Yardım, kuruluş hesabının kişisel hesaba dönüştürülemeyeceğini açıkça belirtir. Kişisel bir geliştirici hesabı istiyorsanız yeni bir geliştirici hesabı açmanız, onu doğrulamanız ve ardından uygulamaları resmi aktarım süreciyle yeni hesaba taşımanız gerekir.

Bu tek yönlü yapı, karar anında iki pratik sonuç doğurur. İlk olarak, emin olmadığınız durumda kişisel hesapla başlayıp şirketleştiğinizde dönüştürmek teknik olarak mümkündür; ancak bu yolda kapalı test şartını ve sonraki dönüşüm işlemlerini de üstlenirsiniz. İkinci olarak, şirket adına çalıştığınız kesinse doğrudan kuruluş hesabıyla başlamak, ileride iki kez doğrulama yapmanızı engeller.

Burada önemli bir uyarı ekleyelim. Hesap türünü değiştirmek için ya da bir kısıtlamayı aşmak için gelişigüzel yeni hesaplar açmak, Google Play'in ilişkili hesaplar konusundaki politikasıyla ters düşebilir. Google'ın kapattığı ya da kısıtladığı bir hesabın yerine yeni hesap açıp aynı uygulamayı yeniden yüklemek, durumu ağırlaştırabilir. Bu nedenle yeni hesap gerekiyorsa bunu yalnızca resmi sayfanın tarif ettiği meşru amaçla ve resmi aktarım yoluyla yapın.

Doğrulama reddedilirse ne yapmalısınız?

Doğrulama reddi panik yaratır; fakat çoğu zaman sebep basit bir bilgi uyumsuzluğudur. Şu sırayla ilerlemenizi öneririz:

1. Red e-postasını ve Play Console ana sayfasındaki görevi dikkatle okuyun; hangi bilginin doğrulanamadığını not edin.
2. Belgedeki ad ve adresi, ödeme profilindeki bilgilerle harf harf karşılaştırın.
3. Kuruluşlarda D-U-N-S kaydındaki unvanın ve adresin güncel olduğunu Dun & Bradstreet üzerinden kontrol edin.
4. Ülkeniz ve hesap türünüz için kabul edilen belge listesine yeniden bakın.
5. Düzeltmeyi yaptıktan sonra belgeyi net, eksiksiz ve okunaklı biçimde tekrar yükleyin.

Resmi sayfa, geliştirici ya da iletişim bilgileriniz doğrulanamazsa geliştirici varlığınızın ve uygulamalarınızın Google Play'den kaldırılabileceğini belirtir. Bu yüzden süreyi kaçırmayın. Hiçbir danışman doğrulamanın kesin kabul edileceğini garanti edemez; biz de etmiyoruz.

Ayrıca şu yollardan uzak durun: başkasına ait belge kullanmak, belgeyi düzenleyip yüklemek, başkasının doğrulanmış hesabını kiralamak ya da para karşılığı "hesap onaylatma" vaat eden tanımadığınız kişilere bilgi vermek. Bunlar sistemi atlatma girişimidir ve hesabın kalıcı olarak kapanmasına yol açabilir.

Apple tarafında benzer bir ayrım var mı?

Evet, Apple Developer Program da bireysel ve kuruluş üyeliğini ayırır ve kuruluş üyeliğinde D-U-N-S numarası ister. Ancak iki platformun doğrulama adımları, belge listeleri ve mağazada gösterdiği bilgiler birebir aynı değildir. Bu yüzden Google Play için yaptığınız hazırlığı Apple'a otomatik olarak taşımayın; her platformun kendi resmi belgesini ayrıca okuyun.

Uygulamayı iki mağazaya birden çıkaracaksanız, şirket unvanı ve adresinin her iki kayıtta da aynı yazılması büyük kolaylık sağlar. Örneğin D-U-N-S kaydınızı bir kez doğru yaptırırsanız, hem Google ödeme profilinde hem de Apple başvurusunda aynı bilgiyi kullanırsınız.

App Store incelemesine geldiğinizde ise farklı türde engellerle karşılaşırsınız. Veri toplama ve izinlerle ilgili retleri App Store Guideline 5.1.1 veri toplama reddi yazımızda, eksik ya da çalışmayan özellik kaynaklı retleri ise App Store Guideline 2.1 uygulama tamamlanmamış reddi yazımızda inceledik. Ayrıca Apple'ın gizlilik etiketleri için App Store gizlilik etiketleri nasıl hazırlanır rehberimize bakabilirsiniz.

Hesap kurulduktan sonra yayına giden yolda neler sizi bekliyor?

Hesap türünü seçip doğrulamayı bitirmek, yayının yalnızca ilk kapısıdır. Ardından her uygulama için mağaza tarafında birkaç zorunlu hazırlık daha gelir. Bu hazırlıkları erken başlatmak, hesap doğrulaması sürerken zamanı verimli kullanmanızı sağlar.

• Veri güvenliği bölümü: uygulamanın hangi verileri topladığını ve paylaştığını beyan edersiniz. Ayrıntılar için Google Play veri güvenliği formu rehberimize bakın.
• Hedef API seviyesi: uygulamanın güncel Android sürümlerini hedeflemesi gerekir; konuyu Google Play hedef API seviyesi şartı yazımızda anlattık.
• Politika uyumu: ilk incelemede sık yaşanan sorunlar için uygulamanız neden reddedildi yazımız iyi bir kontrol listesidir.

Yayından sonra bir politika bildirimi alırsanız, itiraz sürecini Google Play uygulama kaldırıldı itiraz yazımızda adım adım bulabilirsiniz. Böylece hesap türü kararından itiraz sürecine kadar tüm zinciri aynı mantıkla yönetirsiniz.

Hangi hatalar hesap kurulumunu en çok geciktirir?

Hesap kurulumunda sorun çıkaran hataların büyük kısmı teknik değil, idari ayrıntılardır. Ekip olarak kurulum öncesinde kontrol ettiğimiz noktalar şunlardır:

• Şirket adına yayın yapılacakken kişisel hesap açmak ve mağazada şahıs adının görünmesi.
• D-U-N-S başvurusunu son haftaya bırakmak.
• Ödeme profili, D-U-N-S kaydı ve belgelerde unvanın farklı yazılması.
• Ayrılan bir çalışanın kişisel e-postasını iletişim adresi olarak kullanmak.
• Kuruluş web sitesinin yayında olmaması ya da şirket bilgilerini içermemesi.
• Kişisel hesapta kapalı test süresini takvime hiç eklememek.

Bu hataların ortak noktası, fark edildiğinde geri almanın zaman almasıdır. Örneğin unvan uyumsuzluğu, hem ödeme profilinde hem de D-U-N-S kaydında düzeltme gerektirebilir. Dolayısıyla kayıt formunu açmadan önce yarım saatlik bir kontrol, haftalarca beklemenin önüne geçer.

Kısacası doğru hesap türünü seçmek kadar, seçtiğiniz türün istediği bilgileri baştan tutarlı hazırlamak da önemlidir.

Hesap sahipliğini ve ekip erişimini nasıl kurgulamalısınız?

Hangi hesap türünü seçerseniz seçin, hesabın sahibi tek bir Google hesabıdır ve ödeme profiliyle ilgili bazı işlemleri yalnızca hesap sahibi yapabilir. Örneğin satıcı ödeme hesaplarını yönetmek ve kimlik uyumsuzluklarını Google Payments Center üzerinden düzeltmek sahibin yetkisindedir. Bu nedenle kuruluş hesabını bir çalışanın kişisel Gmail hesabıyla açmak, ileride ciddi bir sahiplik sorunu yaratır.

Önerimiz şudur: kuruluş hesabını şirketin kontrolündeki bir hesapla açın, geliştiricileri ve ajansları ise kullanıcı olarak davet edip yalnızca ihtiyaç duydukları izinleri verin. Böylece ekip değişse bile hesap şirkette kalır.

Ayrıca birden çok geliştirici hesabı olan kuruluşlar, aynı kimlik bilgilerini paylaşıyorsa tek bir ödeme profilini bu hesaplar arasında kullanabilir. Bununla birlikte birden çok hesap açmadan önce bunun gerçekten gerekli olup olmadığını düşünün; çoğu işletme için tek bir kuruluş hesabı ve iyi planlı kullanıcı izinleri yeterlidir.

Uygulamanın teknik mimarisine henüz karar vermediyseniz, native mi cross-platform mu yazımız bu kararı hesap kurulumuyla paralel düşünmenize yardımcı olur.

Ne zaman profesyonel destek almak mantıklı?

Bireysel bir proje için kişisel hesabı kendiniz açabilirsiniz; Play Console Yardım belgeleri bunun için yeterince açıktır. Bununla birlikte bazı durumlarda dışarıdan destek zaman kazandırır: şirket adına ilk kez uygulama çıkarıyorsanız, D-U-N-S ve ödeme profili bilgileri birbirini tutmuyorsa, aynı anda Google Play ve App Store hazırlığı yapıyorsanız ya da yayın tarihi bir kampanyaya bağlıysa.

Talha Aslan ve ekibi olarak bu süreçte hesap türü kararını, belge hazırlığını, mağaza bilgilerini ve geliştirme takvimini birlikte planlıyoruz. Doğrulama kararını Google verir; hiçbir hesabın onaylanacağını garanti etmiyoruz, ama başvuruyu tutarlı ve eksiksiz hazırlamanıza yardım ediyoruz.

Uygulamanızı fikir aşamasından mağaza yayınına kadar tek bir ekiple yürütmek isterseniz uygulama geliştirme hizmeti sayfamızdan nasıl çalıştığımızı inceleyebilir, projenizi bizimle paylaşabilirsiniz.